客戶服務(wù)中心年度宣傳思想文化工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、圍繞主線，加強(qiáng)理論武裝工作
二、緊貼中心，牢牢把握輿論導(dǎo)向
三、點(diǎn)面結(jié)合，活躍群眾文化生活
二是組織開展了乒乓球比賽、職工聯(lián)誼會、徒步等文體活動近10次
一是加大形勢任務(wù)宣傳力度
二是綜合運(yùn)用宣傳平臺
三是做好企業(yè)文化建設(shè)，積極推進(jìn)公司文化建設(shè)，塑造企業(yè)硬品牌
五是創(chuàng)新宣傳方法和形式
……
客戶服務(wù)中心**年度宣傳思想文化工作總結(jié)

**年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，客戶服務(wù)中心圍繞中心，服務(wù)大局，以深入學(xué)習(xí)宣貫黨的十九大為重點(diǎn)，以宣貫公司“521511”發(fā)展戰(zhàn)略為要點(diǎn)，緊緊把握公司“講好***故事、弘揚(yáng)優(yōu)秀文化、創(chuàng)新工作機(jī)制、凝心聚力發(fā)展”宣傳思想文化工作方針，找準(zhǔn)宣傳思想工作與營銷改革、提升服務(wù)的結(jié)合點(diǎn)，豐富活動載體，突出工作特色，狠抓宣傳實(shí)效，力求新突破，現(xiàn)將全年的宣傳思想文化工作總結(jié)如下：
一、圍繞主線，加強(qiáng)理論武裝工作
一是強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化重點(diǎn)知識學(xué)習(xí)
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上刊稿經(jīng)折算后共71.6篇，地市級及以上媒體刊11稿。二是建好文化宣傳的主陣地，結(jié)合創(chuàng)城、創(chuàng)衛(wèi)的總體要求，積極開展公民道德月與廉政文化主題教育宣傳活動，組織用電安全、多元繳費(fèi)服務(wù)等便民宣傳活動8次，參加1次《政風(fēng)行風(fēng)熱線》上線直播，組織2次行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員工作會議，提升了公司對外宣傳形象。三是搶占輿論引導(dǎo)主動權(quán)，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的調(diào)控能力，加強(qiáng)對突發(fā)事件的防范與應(yīng)對，積極主動與新聞媒體溝通，釋疑解惑，做好輿論引導(dǎo)。同時，認(rèn)真做好信息上報工作，調(diào)整充實(shí)信息員隊(duì)伍，特別強(qiáng)調(diào)緊急信息上報工作，健全完善考核體系。
三、點(diǎn)面結(jié)合，活躍群眾文化生活
一是加大文化建設(shè)硬件投入力度，堅(jiān)持訂閱黨報_、專業(yè)技術(shù)書籍等圖書報刊，購置了乒乓球臺等文體設(shè)備。二是組織開展了乒乓球比賽、職工聯(lián)誼會、徒步等文體活動近10次。中心還結(jié)合工作實(shí)際，積極開展基層文明創(chuàng)建活動，廣泛開展了“五一文明崗”、“青年文明號”、“微笑之星”服務(wù)競賽等文明創(chuàng)建活動，以點(diǎn)帶面推動職工文化活動不斷深化。三是加強(qiáng)與社區(qū)、街道等單位的聯(lián)系，積極響應(yīng)號召，結(jié)合社區(qū)共建和黨員紅細(xì)胞活動，與**市**街道殘疾人日間照料站建立幫扶關(guān)系，定期進(jìn)行愛心慰問，年內(nèi)開展勸導(dǎo)交通、義務(wù)植樹、愛心捐助等志愿服務(wù)活動8次，參與人員120人次。
***年，中心把思想政治工作作為加強(qiáng)黨建、精神文明建設(shè)的有效載體，有力地促進(jìn)了黨建、精神文明建設(shè)和思想政治工作，起到了提高效率、規(guī)范行為、陶冶情操、內(nèi)聚人心、外塑形象的作用，但還存在以下幾點(diǎn)問題：一是對宣傳工作的重要性認(rèn)識不夠，部分員工認(rèn)為宣傳思想文化工作是“虛”的，對宣傳工作缺乏積極性和主動性。二是形勢任務(wù)教育形勢嚴(yán)峻，在企業(yè)改革發(fā)展期間，部分員工仍對此有疑惑或產(chǎn)生了不安情緒。 三是宣傳方式較單一，雖然宣傳平臺多樣化了，但所采用的模式大部分趨于“集中教育”，缺少與員工間的互動交流。
針對以上問題，中心***年將做好以下幾點(diǎn)工作：
一是加大形勢任務(wù)宣傳力度。針對性地做好宣傳策劃，做好形勢任務(wù)宣講。 ……（未完，全文共1721字，當(dāng)前僅顯示1094字，請閱讀下面提示信息。收藏《客戶服務(wù)中心年度宣傳思想文化工作總結(jié)》）