縣人民政府2021年深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作上半年總結(jié)暨下半年計(jì)劃

目錄/提綱：……
一、工作開展情況
（一）加快政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)
四是縣級(jí)大廳及政務(wù)分中心均已安裝了“好差評”評價(jià)儀
（二）持續(xù)優(yōu)化便民服務(wù)模式
二是我縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均已申請了電子印章，采取“一枚印章管理審批（服務(wù)）”
三是將社保納入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民自助服務(wù)終端
（三）深入推進(jìn)“減證便民”行動(dòng)
（四）積極推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”跨越提升
一是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)建設(shè)
二是多渠道推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”
三是做好網(wǎng)辦事項(xiàng)簡政提速
四是做好人才保障工作
二、存在的問題
（一）部門思想理念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變
（二）便民服務(wù)要素保障有待進(jìn)一步改善
三、下一步工作計(jì)劃
（一）加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)審批事項(xiàng)進(jìn)大廳
（二）大力推進(jìn)“三集中三到位”工作
（三）做好便民服務(wù)“三化”建設(shè)工作
……
**縣人民政府2021年深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作上半年總結(jié)暨下半年計(jì)劃

按照州委州政府關(guān)于進(jìn)一步深化“放管服”，大力推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境工作相關(guān)部署，我縣扎實(shí)開展具體工作�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、工作開展情況
（一）加快政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)。一是投入180余萬元建設(shè)智能化大廳，全縣依申請類事項(xiàng)1533項(xiàng)全部進(jìn)駐了政務(wù)大廳或是政務(wù)分中心。在大廳設(shè)置了自助服務(wù)區(qū)，開展7*24小時(shí)服務(wù)。二是設(shè)置市場監(jiān)管、稅務(wù)、公安、交通運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)領(lǐng)域6類8個(gè)綜合受理窗口，
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目前共受理辦理行政審批及便民服務(wù)事項(xiàng)72680項(xiàng)，依申請類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)材料提速率達(dá)到78.07%、減免率達(dá)23.43%，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)99.86%。二是落實(shí)“一件事一次辦”改革197項(xiàng)，減少辦理環(huán)節(jié)235個(gè)，縮短辦事時(shí)間351天，減免材料243項(xiàng)。三是落實(shí)“最多跑一次”改革部署和要求，“最多跑一次”事項(xiàng)占比達(dá)97.33%，全程網(wǎng)辦率達(dá)93.14%，“馬上辦”事項(xiàng)占比為46.06%，承諾提速率達(dá)76.84%。
（四）積極推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”跨越提升。一是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)建設(shè)。全面完成縣鄉(xiāng)村三級(jí)規(guī)范配置，截止2021年7月21日我縣一體化平臺(tái)辦件為137098件，辦件覆蓋率為95.46%，每萬人評價(jià)數(shù)為4505。二是多渠道推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”。我縣持續(xù)深入推廣**政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“天府通辦”APP注冊。目前個(gè)人注冊用戶數(shù)占常住人口數(shù)35.58%，法人注冊用戶數(shù)占法人總數(shù)42.79%。各部門自建了15個(gè)服務(wù)應(yīng)用，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)100%。三是做好網(wǎng)辦事項(xiàng)簡政提速。啟動(dòng)營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、社保卡、生育服務(wù)證等電子證照的應(yīng)用，各部門事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)達(dá)100%，辦事指南完整率、準(zhǔn)確率達(dá)100%，清單發(fā)布率達(dá)100%。四是做好人才保障工作。2021年開展窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次和“一網(wǎng)通辦”指標(biāo)提升工作培訓(xùn)4次。
二、存在的問題
（一）部門思想理念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。個(gè)別部門對“放管服”改革的認(rèn)識(shí)不到位，思想認(rèn)識(shí)上還存在誤區(qū)。部分職權(quán)部門還沒有進(jìn)駐政務(wù)大廳，部分事項(xiàng)還不能在窗口現(xiàn)場直接辦理，部分窗口還存在“兩頭辦理”或“體外循環(huán)”的問題。
（二）便民服務(wù)要素保障有待進(jìn)一步改善。貧困縣摘帽驗(yàn)收對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心面積要求弱化，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不高，導(dǎo)致“兩項(xiàng)改革”后鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口激增，按照《**省鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)方案》的標(biāo)準(zhǔn)，大部分地區(qū)都未達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，甚至未達(dá)到最低的三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，與省內(nèi)先進(jìn)地區(qū)相比差距越來越大。
三、下一步工作計(jì)劃
（一）加強(qiáng)政務(wù) ……（未完，全文共1705字，當(dāng)前僅顯示1084字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣人民政府2021年深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作上半年總結(jié)暨下半年計(jì)劃》）