在區(qū)委深改委第五次會議上的講話

在區(qū)委深改委第五次會議上的講話

同志們：
去年以來，在區(qū)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們持續(xù)深化“放管服”改革，政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)水平站上了新臺階，獲評全省首批“五型”政府建設(shè)示范區(qū)。發(fā)展無止境，改革無窮期。今年以來，習(xí)近平總書記在多個重要場合對全面深化改革工作提出了一系列新部署、新要求（學(xué)習(xí)強(qiáng)國《習(xí)近平論全面深化改革（2021年）》專論已摘錄13次），省委、市委也對今年改革工作作出了詳細(xì)安排，釋放出以更大力度持續(xù)深入推進(jìn)改革的強(qiáng)烈信號。我們要以高度的政治敏銳性和責(zé)任感，一以貫之落實(shí)落細(xì)、抓出成效、創(chuàng)出特色。這里，我重點(diǎn)就深化“放管服”改革、打造“吉事即辦”政務(wù)品牌工作，簡要講四點(diǎn)意見。
第一，要全面
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鮮明標(biāo)識。
第二，要全面把握“吉事即辦”的思路目標(biāo)。按照改觀念、改機(jī)制、改方法、改模式“四改聯(lián)動”要求，進(jìn)一步打通政務(wù)服務(wù)堵點(diǎn)痛點(diǎn)問題，總體上按照“更高效、更便捷”的目標(biāo)推進(jìn)。更高效，就是要進(jìn)一步優(yōu)化部門辦事流程，削環(huán)節(jié)、減材料、縮時限，把后臺審批效率再提高（目前，我們的前臺受理基本實(shí)現(xiàn)從“最多跑一次”到“一次不跑”的邁進(jìn)，但后臺審批還存在內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多、多頭跑、簽字煩、時間長等問題，還有很多壓縮空間）。要按照全流程辦好“一件事”標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)部門協(xié)同、拉緊業(yè)務(wù)鏈條、壓減“隱性時間”，實(shí)現(xiàn)“聯(lián)辦聯(lián)結(jié)、限時辦結(jié)”。更便捷，就是要推動更多事項(xiàng)不見面審批、無證辦理，推進(jìn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”“全市通辦”，全面推行容缺辦理，做到“提前告知、書面承諾、秒辦秒批”（市里提出“兩個免于提交”原則：凡是市政府部門核發(fā)的材料，原則上一律免于提交；凡是能夠提供電子證照的，原則上一律免于提交）。
第三，要全面拓展“吉事即辦”的實(shí)現(xiàn)途徑。聚焦政務(wù)服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，提升可及度和覆蓋面，增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感。要推行“更靈活”的辦理方式，比如，在商場、車站、小區(qū)等區(qū)域設(shè)置自助服務(wù)終端，打造24小時不打烊“就近辦”服務(wù)圈；升級打造“惠企通”，為企業(yè)提供政策推送、政策兌現(xiàn)等“零跑即享”服務(wù)；針對老年人、殘疾人等特殊_推行無償上門幫辦代辦服務(wù)；推動綜治“網(wǎng)格員”與便民“代辦員”“二員融合”，實(shí)行“網(wǎng)格+代辦”基層便民服務(wù)新模式；等等。要梳理“更規(guī)范”的事項(xiàng)清單，對全省統(tǒng)一行_力清單內(nèi)事項(xiàng)要按層級、按系統(tǒng)全面認(rèn)領(lǐng)、統(tǒng)籌實(shí)施；同時，要抓緊梳理編制好全區(qū)統(tǒng)一的“兩個清單”模板（即：可下沉到鎮(zhèn)街、村居的事項(xiàng)清單和鎮(zhèn)街、村居職權(quán)范圍內(nèi)事項(xiàng)清單），推進(jìn)“**”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村社區(qū)基層延伸，實(shí)行“鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村前臺綜合受理，區(qū)級后臺分類辦理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村統(tǒng)一窗口出件”，實(shí)現(xiàn)“一窗”受理、村（社區(qū)）便民代辦點(diǎn)全覆蓋，讓群眾足不出村、足不出鎮(zhèn)。
第四，要全面加強(qiáng)“吉事即辦”的運(yùn)行保障。一方面，要強(qiáng)化考核評價(jià)。區(qū)行政審批局要牽頭制定可量化、可考核、有主體、有時限的目標(biāo)任務(wù)和考核方案，對重大問題要加強(qiáng)研究協(xié)調(diào)、及時督促解決。要以企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度作為評判標(biāo)準(zhǔn)，引入第三方評價(jià)機(jī)制，推動政務(wù)服務(wù)“好差評”向鎮(zhèn)街、村社區(qū)延伸，實(shí)現(xiàn)區(qū)鎮(zhèn)（街）村（社）三級政務(wù)服務(wù)、評價(jià)對象、服務(wù)渠道、差評整改全覆蓋。要健全政企定期溝通機(jī)制，傾聽企業(yè)和群眾_。另一方面，要強(qiáng)化督查問效。要發(fā)揮“五型”政府監(jiān)督員、123 ……（未完，全文共2123字，當(dāng)前僅顯示1350字，請閱讀下面提示信息。收藏《在區(qū)委深改委第五次會議上的講話》）