在區(qū)委深改委第五次會(huì)議上的講話(huà)
同志們:
去年以來(lái),在區(qū)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們持續(xù)深化“放管服”改革,政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)水平站上了新臺(tái)階,獲評(píng)全省首批“五型”政府建設(shè)示范區(qū)。發(fā)展無(wú)止境,改革無(wú)窮期。今年以來(lái),習(xí)近平總書(shū)記在多個(gè)重要場(chǎng)合對(duì)全面深化改革工作提出了一系列新部署、新要求(學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)《習(xí)近平論全面深化改革(2021年)》專(zhuān)論已摘錄13次),省委、市委也對(duì)今年改革工作作出了詳細(xì)安排,釋放出以更大力度持續(xù)深入推進(jìn)改革的強(qiáng)烈信號(hào)。我們要以高度的政治敏銳性和責(zé)任感,一以貫之落實(shí)落細(xì)、抓出成效、創(chuàng)出特色。這里,我重點(diǎn)就深化“放管服”改革、打造“吉事即辦”政務(wù)品牌工作,簡(jiǎn)要講四點(diǎn)意見(jiàn)。
第一,要全面
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鮮明標(biāo)識(shí)。
第二,要全面把握“吉事即辦”的思路目標(biāo)。按照改觀念、改機(jī)制、改方法、改模式“四改聯(lián)動(dòng)”要求,進(jìn)一步打通政務(wù)服務(wù)堵點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題,總體上按照“更高效、更便捷”的目標(biāo)推進(jìn)。更高效,就是要進(jìn)一步優(yōu)化部門(mén)辦事流程,削環(huán)節(jié)、減材料、縮時(shí)限,把后臺(tái)審批效率再提高(目前,我們的前臺(tái)受理基本實(shí)現(xiàn)從“最多跑一次”到“一次不跑”的邁進(jìn),但后臺(tái)審批還存在內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多、多頭跑、簽字煩、時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題,還有很多壓縮空間)。要按照全流程辦好“一件事”標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)部門(mén)協(xié)同、拉緊業(yè)務(wù)鏈條、壓減“隱性時(shí)間”,實(shí)現(xiàn)“聯(lián)辦聯(lián)結(jié)、限時(shí)辦結(jié)”。更便捷,就是要推動(dòng)更多事項(xiàng)不見(jiàn)面審批、無(wú)證辦理,推進(jìn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”“全市通辦”,全面推行容缺辦理,做到“提前告知、書(shū)面承諾、秒辦秒批”(市里提出“兩個(gè)免于提交”原則:凡是市政府部門(mén)核發(fā)的材料,原則上一律免于提交;凡是能夠提
供電子證照的,原則上一律免于提交)。
第三,要全面拓展“吉事即辦”的實(shí)現(xiàn)途徑。聚焦政務(wù)服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),提升可及度和覆蓋面,增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感。要推行“更靈活”的辦理方式,比如,在商場(chǎng)、車(chē)站、小區(qū)等區(qū)域設(shè)置自助服務(wù)終端,打造24小時(shí)不打烊“就近辦”服務(wù)圈;升級(jí)打造“惠企通”,為企業(yè)提供政策推送、政策兌現(xiàn)等“零跑即享”服務(wù);針對(duì)老年人、殘疾人等特殊_推行無(wú)償上門(mén)幫辦代辦服務(wù);推動(dòng)綜治“網(wǎng)格員”與便民“代辦員”“二員融合”,實(shí)行“網(wǎng)格+代辦”基層便民服務(wù)新模式;等等。要梳理“更規(guī)范”的事項(xiàng)清單,對(duì)全省統(tǒng)一行_力清單內(nèi)事項(xiàng)要按層級(jí)、按系統(tǒng)全面認(rèn)領(lǐng)、統(tǒng)籌實(shí)施;同時(shí),要抓緊梳理編制好全區(qū)統(tǒng)一的“兩個(gè)清單”模板(即:可下沉到鎮(zhèn)街、村居的事項(xiàng)清單和鎮(zhèn)街、村居職權(quán)范圍內(nèi)事項(xiàng)清單),推進(jìn)“**”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村社區(qū)基層延伸,實(shí)行“鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村前臺(tái)綜合受理,區(qū)級(jí)后臺(tái)分類(lèi)辦理,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村統(tǒng)一窗口出件”,實(shí)現(xiàn)“一窗”受理、村(社區(qū))便民代辦點(diǎn)全覆蓋,讓群眾足不出村、足不出鎮(zhèn)。
第四,要全面加強(qiáng)“吉事即辦”的運(yùn)行保障。一方面,要強(qiáng)化考核評(píng)價(jià)。區(qū)行政審批局要牽頭制定可量化、可考核、有主體、有時(shí)限的目標(biāo)任務(wù)和考核方案,對(duì)重大問(wèn)題要加強(qiáng)研究協(xié)調(diào)、及時(shí)督促解決。要以企業(yè)和群眾的獲得感和滿(mǎn)意度作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),引入第三方評(píng)價(jià)機(jī)制,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”向鎮(zhèn)街、村社區(qū)延伸,實(shí)現(xiàn)區(qū)鎮(zhèn)(街)村(社)三級(jí)政務(wù)服務(wù)、評(píng)價(jià)對(duì)象、服務(wù)渠道、差評(píng)整改全覆蓋。要健全政企定期溝通機(jī)制,傾聽(tīng)企業(yè)和群眾_。另一方面,要強(qiáng)化督查問(wèn)效。要發(fā)揮“五型”政府監(jiān)督員、123 ……(未完,全文共2123字,當(dāng)前僅顯示1350字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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