2021年度局信訪工作開展情況報(bào)告

目錄/提綱：……
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保信訪工作落實(shí)到位
二、暢通投訴渠道，推動信訪工作有序開展
（一）認(rèn)真做好環(huán)境信訪辦理工作
（二）抓好特殊時(shí)期信訪維穩(wěn)工作
（三）積極做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作
三、完善工作機(jī)制，推動信訪工作制度化、規(guī)范化
（一）加強(qiáng)信訪制度建設(shè)
（二）強(qiáng)化工作信息報(bào)送
四、存在的不足及下一步工作計(jì)劃
二是單位職工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)水平仍要進(jìn)一步加強(qiáng)，對待群眾服務(wù)方式還有待提高
……
2021年度局信訪工作開展情況報(bào)告

信訪聯(lián)席會議辦公室:
根據(jù)《****2021年信訪工作考核評分細(xì)則》的相關(guān)要求，現(xiàn)將我局信訪工作開展情況報(bào)告如下。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保信訪工作落實(shí)到位
我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作，緊緊圍繞省、市黨委、政府和的各項(xiàng)目標(biāo)要求，多次召開有關(guān)會議，分析研判當(dāng)前生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作面臨的新環(huán)境、新形勢，強(qiáng)化環(huán)境信訪工作責(zé)任。按照“誰主管、 誰負(fù)責(zé)”和“領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)” 的原則，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、
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021年11月31日，**環(huán)委會相關(guān)成員單位協(xié)同受理信訪**件，至目前均已辦結(jié)，群眾滿意率達(dá)**%。我局共受理各類來信來訪**件，均已辦理完畢。
（二）抓好特殊時(shí)期信訪維穩(wěn)工作。我局按省、市委、政府相關(guān)要求認(rèn)真開展矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處”百日攻堅(jiān)專項(xiàng)行動，緊盯各類苗頭性、傾向性生態(tài)環(huán)境問題和涉穩(wěn)矛盾糾紛，重點(diǎn)時(shí)段、敏感節(jié)點(diǎn)，深入開展生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域可能出現(xiàn)的各類矛盾糾紛、涉穩(wěn)隱患的摸排工作。向政法委上報(bào)《百日攻堅(jiān)專項(xiàng)行動周分析》**期、《矛盾糾紛排查化解分析研判月報(bào)告》**期、《**矛盾糾紛集中排查化解百日攻堅(jiān)專項(xiàng)行動矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計(jì)表》和《統(tǒng)計(jì)臺賬》6期，按時(shí)向政法委等部門報(bào)送“零報(bào)告”**期。截至目前，我局未發(fā)生到省、_非正常上訪現(xiàn)象，為_、 經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會服好務(wù)。
（三）積極做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作。我局嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，對全年局領(lǐng)導(dǎo)接訪工作做好計(jì)劃，確保局領(lǐng)導(dǎo)能夠按時(shí)到信訪局進(jìn)行接訪。堅(jiān)持“誰接訪誰負(fù)責(zé)”原則，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，采取“一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)方案、一抓到底” 的辦法，嚴(yán)格進(jìn)行督辦，有效解決了一批環(huán)境信訪難題。
三、完善工作機(jī)制，推動信訪工作制度化、規(guī)范化
（一）加強(qiáng)信訪制度建設(shè)。對可能形成的環(huán)境信訪問題，我局召開會議進(jìn)行專題研究，預(yù)先研究制定工作措施，建立健全矛盾糾紛排查化解制度、信訪穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估等相關(guān)制度，對外公布環(huán)境信訪工作流程，按時(shí)限期辦結(jié)，大大的提升了環(huán)境信訪工作處置力度。
（二）強(qiáng)化工作信息報(bào)送。建立健全環(huán)境信訪工作信息報(bào)送機(jī)制，由分管領(lǐng)導(dǎo)抓好落實(shí)，按照“分級負(fù)責(zé)、要情必報(bào)、準(zhǔn)確及時(shí)”的原則，隨時(shí)掌握環(huán)境信訪工作動態(tài)，并及時(shí)在社交媒體上公布相關(guān)信息。
四、存在的不足及下一步工作計(jì)劃
一年以來，我局雖然在環(huán)境信訪工作上取得了一定的成績，我局認(rèn)真完成了信訪工作目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)新信訪工作思路、方法、舉措 ……（未完，全文共1617字，當(dāng)前僅顯示1028字，請閱讀下面提示信息。收藏《2021年度局信訪工作開展情況報(bào)告》）