管理支招：你會(huì)用管理顧問(wèn)嗎？

取人所長(zhǎng)補(bǔ)己所短
　　企業(yè)什么時(shí)候需要請(qǐng)管理顧問(wèn)呢？俗話說(shuō)“取人所長(zhǎng)，補(bǔ)己所短”，請(qǐng)管理咨詢公司首先要能夠補(bǔ)齊企業(yè)的短板。
　　一般說(shuō)來(lái)，如果你在經(jīng)營(yíng)中遇到下列情況，可以考慮聘用管理咨詢公司。企業(yè)缺乏某種關(guān)鍵的知識(shí)和技能。在企業(yè)高速成長(zhǎng)期試圖最大限度地占據(jù)市場(chǎng)，或者是在企業(yè)成熟期謀求突破，你往往會(huì)發(fā)現(xiàn)在公司內(nèi)部并不具備所需要的人才和相關(guān)的組織經(jīng)驗(yàn)。比方說(shuō)，如何判別市場(chǎng)的規(guī)模和演變走向？如何使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展？如何建立有效的企業(yè)內(nèi)部機(jī)制，來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？如何快速有效地完成企業(yè)并購(gòu)和隨后的重整？
　　往往你所欠缺的某些管理知識(shí)和技能，對(duì)你企業(yè)未來(lái)的發(fā)展又特別重要。這時(shí)，管理咨詢公司可能就是你面臨問(wèn)題的答案所在。
　　比如說(shuō)，你是一家家電企業(yè)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)著龍頭老大的位置�，F(xiàn)在迫切希望開(kāi)拓歐美市場(chǎng)，以充分發(fā)揮自身的成本優(yōu)勢(shì)，但是可能你對(duì)歐美市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為、分銷渠道、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀知之甚少。此時(shí)，可能你就可以和一家全球性的管理咨詢公司合作，憑借他們?cè)跉W美市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，你就能很快地把準(zhǔn)市場(chǎng)的脈門(mén)，制定正確的市場(chǎng)進(jìn)入策略。如果你自己派人前往摸索，可能要花較長(zhǎng)時(shí)間，甚至?xí)鼓沐e(cuò)失市場(chǎng)良機(jī)。
　　需要外來(lái)者客觀公正的觀點(diǎn)。當(dāng)企業(yè)就重大事宜進(jìn)行決策時(shí)，往往需要從新穎客觀的角度來(lái)評(píng)估相關(guān)事宜。此時(shí)此刻，管理咨詢公司作為外來(lái)者，所提供的建議往往比來(lái)自公司內(nèi)部的更加客觀公正。所謂旁觀者清，指的就是這種情形。在企業(yè)工作的內(nèi)部員工，你很難要求他在決策時(shí)
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，還要同時(shí)分心給其它許多項(xiàng)目。
　　細(xì)節(jié)。你的具體目標(biāo)是什么？咨詢公司要做些什么？在什么時(shí)候做？到時(shí)候無(wú)法完成又怎么樣？以什么作為項(xiàng)目完成的標(biāo)志？如何評(píng)估咨詢公司的工作？以什么標(biāo)準(zhǔn)衡量咨詢項(xiàng)目達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)？
　　價(jià)格。你如何付費(fèi)？是以咨詢?nèi)藛T在項(xiàng)目投入的時(shí)間記費(fèi)，還是以取得的實(shí)效來(lái)分成？咨詢項(xiàng)目的成本／收益分析結(jié)果如何？
　　成敗實(shí)施過(guò)程最關(guān)鍵
　　企業(yè)的具體情況各異，需求也千差萬(wàn)別。所以實(shí)施的每一個(gè)步驟都直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗，所以在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施中每個(gè)階段都要與咨詢公司保持良好的溝通，以確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)咨詢的目標(biāo)需要。
　　一般說(shuō)來(lái)，和管理咨詢公司的合作一般經(jīng)歷項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、項(xiàng)目啟動(dòng)、提出建議方案和實(shí)施方案等階段。
　　項(xiàng)目前期準(zhǔn)備。這一階段，管理咨詢公司需要全面、深入地了解你的需求。通常，這部分工作不會(huì)向你收取費(fèi)用。一般是管理顧問(wèn)與你的高級(jí)主管進(jìn)行一系列面談，在此基礎(chǔ)上討論分析，形成一份項(xiàng)目建議書(shū)。建議書(shū)會(huì)陳述項(xiàng)目的研究途徑、方法、項(xiàng)目的最終成果和人員配置，確認(rèn)項(xiàng)目目標(biāo)，就雙方的角色達(dá)成共識(shí)。在這里你要注意，一些國(guó)際知名的管理咨詢公司對(duì)客戶的選擇是比較嚴(yán)格的。所以說(shuō)，能夠成為他們的客戶，本身就是某種程度上對(duì)你經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和發(fā)展前景的肯定。
　　項(xiàng)目啟動(dòng)。當(dāng)你把咨詢項(xiàng)目正式委托給咨詢公司后，咨詢公司會(huì)根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)和客戶的實(shí)際情況，建立一個(gè)項(xiàng)目咨詢小組，優(yōu)化組成人員的技能、行業(yè)和職能方面的專長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)。
　　通常，咨詢公司會(huì)要求你委派管理人員全職或兼職加入項(xiàng)目小組。在此，你一定要選派有良好管理潛質(zhì)的職員加入項(xiàng)目小組，保證項(xiàng)目能更有效、更長(zhǎng)效地實(shí)施。在這一階段，你需要建立進(jìn)行變革的認(rèn)知和決心。
　　同時(shí)，好的咨詢公司也會(huì)安排熟知當(dāng)?shù)厍闆r的顧問(wèn)�！霸谥袊�(guó)，國(guó)際管理咨詢公司的從業(yè)人員絕大部分為華裔，來(lái)自世界和中國(guó)大陸一流的院校，對(duì)中國(guó)的文化和國(guó)情都有切身的了解，”麥肯錫的戴喬治說(shuō)，“這些熟知中國(guó)的本地化人才，確保了為中國(guó)客戶提供高質(zhì)量的、量身定做的管理解決方案。”
　　提出建議方案。咨詢公司通過(guò)分析你的運(yùn)作環(huán)境及有關(guān)的事實(shí)數(shù)據(jù)，審視你的業(yè)務(wù)流程、管理人員的配備和績(jī)效，從而診斷你的實(shí)力和管理理念。同時(shí)借助咨詢公司本身的知識(shí)庫(kù)，對(duì)提出的假設(shè)加以驗(yàn)證研究，在此基礎(chǔ)上，提出并檢驗(yàn)解決方案。在這里，你必須對(duì)即將進(jìn)行的變革充分了解，并產(chǎn)生付諸行動(dòng)的決心。實(shí)施方案。在此階段，咨詢公司可以為客戶制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃和日程表，亦可全面投入到具體操作中。其參與程度將視你的需要而定。實(shí)施階段是咨詢項(xiàng)目的關(guān)鍵，它是咨詢項(xiàng)目產(chǎn)生具體實(shí)效的決定性階段。
　　在整個(gè)管理咨詢項(xiàng)目中，你和管理咨詢公司的溝通至關(guān)重要。你必須自始至終與咨詢公司保持緊密聯(lián)系，定期召開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)展審核會(huì)議，就工作議題、項(xiàng)目進(jìn)程達(dá)成共識(shí)，并針對(duì)項(xiàng)目的變化、發(fā)展以及進(jìn)程的調(diào)整達(dá)成一致的意見(jiàn)。同時(shí)，良好的溝通可以將你的產(chǎn)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與咨詢公司的最佳運(yùn)作模式相融合，產(chǎn)生行之有效的解決之道，并在你的企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)有利于變革的環(huán)境。
　　跳好管理華爾茲
　　其實(shí)，企業(yè)和管理咨詢公司的合作，如同漫妙的華爾茲，欲要賞心悅目的結(jié)果，需要雙方的全心投入。尤其是對(duì)于企業(yè)來(lái)講，切不可把聘請(qǐng)管理咨詢公司看成保治百病的靈丹妙藥。其實(shí)，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)變革三心二意，那么再高明的管理咨詢公司恐怕也難有作為。
　　先了解自己的需求。你應(yīng)該與公司內(nèi)部的相關(guān)人員，溝通有關(guān)資訊，理清現(xiàn)狀和需求。如果你已經(jīng)清楚公司應(yīng)有的方向，知道該做什么，那就卷起袖子動(dòng)手做，并不需要求助于咨詢公司。
　　如果你還缺乏策略或無(wú)法分析現(xiàn)狀，也不知道如何跨出第一步，這時(shí)候咨詢公司就是一個(gè)很好的幫手。但你對(duì)咨詢項(xiàng)目所要達(dá)到的結(jié)果、對(duì)企業(yè)未來(lái)的影響程度、所涉及的范圍、所需要的各項(xiàng)資源，必須自己有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。是有關(guān)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定，還是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化？是組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，還是信息技術(shù)的運(yùn)用？凡此種種，在和咨詢公司洽談之前都需了然于胸。
　　變革的決心和行動(dòng)只能來(lái)自于你自身。企業(yè)變革，絕不可能假手他人。請(qǐng)注意，關(guān)于企業(yè)面臨的問(wèn)題及企業(yè)變革的決心和熱情，要先在公司內(nèi)部形成共識(shí)。許多企業(yè)犯下的錯(cuò)誤，在于把企業(yè)變革的重任，交給二線人員和管理顧問(wèn)去執(zhí)行。事實(shí)上，離開(kāi)了企業(yè)高層的支持和全身心的投入，咨詢公司即使有再完美的方案，也往往無(wú)功而返。
　　重在培養(yǎng)自身能力。所謂予人以魚(yú)，不如授人以漁。其實(shí)你真正要從咨詢公司那里得到的，是如何來(lái)提高你自己的管理能力。所以，你切不可把聘用咨詢公司僅僅看成是一件交易，更重要的是要把它當(dāng)成一個(gè)過(guò)程。如果通過(guò)和一流管理咨詢公司的合作，你發(fā)現(xiàn)你完全不再需要咨詢公司來(lái)幫你，那么，即使你為此付出天價(jià)，但誰(shuí)又能說(shuō)你花了冤枉錢(qián)！
　　內(nèi)因是根據(jù)，外因是條件。聘用管理咨詢公司時(shí)，你也應(yīng)當(dāng)切記這點(diǎn)。通過(guò)和咨詢公司的一番合作，你應(yīng)該能獨(dú)立應(yīng)對(duì)管理上的各類挑戰(zhàn)，這才是你聘請(qǐng)咨詢公司的真正目的所在。
　　成功企業(yè)，管理為先——簡(jiǎn)析集團(tuán)管理系統(tǒng)績(jī)效考核部分
　　五奧環(huán)系統(tǒng)績(jī)效考核模塊的特色
　　靈活的自定義功能，不同階段的有效性
　　靈活的自定義表現(xiàn)在可以針對(duì)不同企業(yè)、不同機(jī)構(gòu)、不同工作人員類別、不同職務(wù)、不同工種等內(nèi)容設(shè)定不同的考核指標(biāo)和評(píng) ……（未完，全文共11722字，當(dāng)前僅顯示2788字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《管理支招：你會(huì)用管理顧問(wèn)嗎？》）