戰(zhàn)略管理可以被簡單地劃分為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施兩個(gè)階段,這兩個(gè)階段之間有著天然的、緊密的聯(lián)系,但它們的過程與所采用的方法、技術(shù)和手段之間又存在著本質(zhì)的不同,這種本質(zhì)的不同從管理的科學(xué)性與藝術(shù)性這個(gè)角度能夠被很好地體現(xiàn)出來。本文擬從科學(xué)與藝術(shù)的角度來分析、比較戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施,以把握兩者之間的本質(zhì)差別,使得我們能夠針對(duì)兩者各自的不同特點(diǎn)來采取相應(yīng)的、有效的方法與措施,從而有助于企業(yè)更有效地進(jìn)行戰(zhàn)略管理。
一、戰(zhàn)略管理的科學(xué)性與藝術(shù)性
在從科學(xué)與藝術(shù)的角度來認(rèn)識(shí)、比較戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施之前,讓我們先認(rèn)識(shí)什么是戰(zhàn)略管理的科學(xué)性與藝術(shù)性以及這兩者之間的關(guān)系。
戰(zhàn)略管理的科學(xué)性是指戰(zhàn)略管理遵循普遍性的客觀規(guī)律,通過對(duì)事物進(jìn)行觀察以后做出判斷,這種判斷具有抽象性,并且可以條理化為系統(tǒng)的知識(shí)體系,具有規(guī)范化和合理化的特點(diǎn)。
戰(zhàn)略管理的藝術(shù)性是指戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)復(fù)雜的、高度不確定的、創(chuàng)造性的工作,要使戰(zhàn)略管理得以有效地進(jìn)行就必須發(fā)揮管理主體的經(jīng)驗(yàn)、直覺、人格魅力、靈感與創(chuàng)新,而直覺、人格魅力、靈感與創(chuàng)新是往往難以用語言
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過程,制定的戰(zhàn)略計(jì)劃只是處于一種戰(zhàn)略思想階段。
戰(zhàn)略實(shí)施就是在企業(yè)確立經(jīng)營戰(zhàn)略后,將還處于戰(zhàn)略思想階段的戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略行動(dòng)以得到好的結(jié)果。因此,戰(zhàn)略實(shí)施強(qiáng)調(diào)通過實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo),這個(gè)行動(dòng)過程主要包括以下具體方面:建立一個(gè)年度目標(biāo)、制定相應(yīng)的政策、激勵(lì)雇員和有效分配資源、創(chuàng)造支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化、創(chuàng)造一個(gè)有效的機(jī)構(gòu)組織、調(diào)整市場、準(zhǔn)備預(yù)算、開發(fā)和利用信息支持系統(tǒng)并調(diào)動(dòng)每一位雇員參與戰(zhàn)略實(shí)施的積極性。
2.戰(zhàn)略制定按照一定的方法和程序;戰(zhàn)略實(shí)施則更強(qiáng)調(diào)權(quán)變方法。
各種規(guī)模不同、產(chǎn)業(yè)不同的企業(yè),戰(zhàn)略制定過程中的思想、程序和方法是大同小異的;而戰(zhàn)略實(shí)施則因企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)等因素的不同而有較大的差別。
對(duì)絕大多數(shù)的企業(yè)來說,戰(zhàn)略制定的一般思想是通過內(nèi)、外部環(huán)境的分析,在找出企業(yè)所面臨的外部機(jī)會(huì)與威脅、內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的基礎(chǔ)上,尋求能最大限度利用內(nèi)部優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì),并盡可能地減少內(nèi)部劣勢(shì)和回避外部威脅的一種方案,通過方案企業(yè)能夠更有效地分配企業(yè)資源并營造相對(duì)于其他企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì),使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展。相應(yīng)地,戰(zhàn)略制定的程序一般如下:識(shí)別和鑒定企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略;分析企業(yè)的外部環(huán)境;對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件進(jìn)行評(píng)價(jià);將內(nèi)、外部因素進(jìn)行匹配,產(chǎn)生備選方案;比較和評(píng)價(jià)各備選方案,確定企業(yè)的最佳戰(zhàn)略方案。戰(zhàn)略制定過程中用到的各種分析工具也可廣泛運(yùn)用于各種不同的企業(yè),主要有:外部因素評(píng)價(jià)()矩陣、內(nèi)部因素評(píng)價(jià)()矩陣、競爭態(tài)勢(shì)()矩陣、矩陣、矩陣、大戰(zhàn)略矩陣和定量戰(zhàn)略計(jì)劃()矩陣。
而對(duì)于處在當(dāng)今變化越來越快的商業(yè)環(huán)境中的企業(yè)來說,戰(zhàn)略實(shí)施沒有現(xiàn)成的被證明有效的道路,也沒有具體的準(zhǔn)則,不同的經(jīng)營活動(dòng)和競爭環(huán)境、工作環(huán)境和文化、政策、報(bào)酬激勵(lì)制度和組織歷史與個(gè)性的混合要求戰(zhàn)略實(shí)施采用某種特定的方式——一種以單個(gè)公司的形式和環(huán)境,以及戰(zhàn)略實(shí)施者的最佳判斷及熟練使用具體變革技巧的能力為基礎(chǔ)的方式。
不同的企業(yè),在戰(zhàn)略實(shí)施過程中會(huì)遇到各種各樣不同的問題,這些問題具有突發(fā)性、偶然性、不確定性,因此,戰(zhàn)略實(shí)施者必須根據(jù)具體情況具體處理,必須調(diào)動(dòng)一切積極因素,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行完整的全過程動(dòng)態(tài)的權(quán)變管理,根據(jù)各種紛繁復(fù)雜的、具體的情境靈活地、創(chuàng)造性地采用恰當(dāng)?shù)氖侄稳ソ鉀Q所面臨的問題。與戰(zhàn)略制定相比較,戰(zhàn)略實(shí)施具有更大的靈活性、復(fù)雜性和不確定性。
。常畱(zhàn)略制定關(guān)注做正確的事;戰(zhàn)略實(shí)施關(guān)注把事做正確。
做正確的事情屬于方向性的問題,因此戰(zhàn)略制定是確保企業(yè)邁向成功之路的前提,因此,戰(zhàn)略制定必須建立在科學(xué)基礎(chǔ)之上,強(qiáng)調(diào)“做正確的事情”。戰(zhàn)略制定需要對(duì)內(nèi)、外部環(huán)境信息的科學(xué)分析,對(duì)戰(zhàn)略匹配的深入研究,對(duì)各個(gè)備選戰(zhàn)略的綜合考慮之后的選擇。為保證戰(zhàn)略計(jì)劃方案的科學(xué)與準(zhǔn)確,在戰(zhàn)略制定過程中除了定性分析外,已越來越多地用到了大量的現(xiàn)代定量分析方法、技術(shù)與手段。盡管定性分析在戰(zhàn)略制定過程是不可缺少的,但隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,定量分析方法與手段將越來越先進(jìn),將使得戰(zhàn)略計(jì)劃方案更加科學(xué)、準(zhǔn)確。當(dāng)今的戰(zhàn)略制定過程無不體現(xiàn)其本身所得出的結(jié)果——戰(zhàn)略計(jì)劃方案的科學(xué)性要求及其采用越多、越先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)方法與手段的發(fā)展趨勢(shì)。
戰(zhàn)略實(shí)施則是在既定的戰(zhàn)略方案下,考慮怎樣更有效率地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃,強(qiáng)調(diào)“把事情做正確”。實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃的方法、途徑是多種多樣的,關(guān)鍵是要找到能以最低的成本、最高的收益來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃的路徑。因此,戰(zhàn)略實(shí)施強(qiáng)調(diào)靈活地、創(chuàng)造性地配置企業(yè)的人力、物力、財(cái)力等資源,建立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu),協(xié)調(diào)企業(yè)的營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研究和開發(fā)以及計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)各個(gè)部門的活動(dòng),發(fā)揮系統(tǒng)的整體效能,力求最快、最好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃。
。矗畱(zhàn)略制定技能強(qiáng)調(diào)綜合分析;戰(zhàn)略實(shí)施技能強(qiáng)調(diào)激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)。
戰(zhàn)略制定需要有良好的綜合分析技能,這體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
首先,在內(nèi)、外 ……(未完,全文共4125字,當(dāng)前僅顯示2083字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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