什么是戰(zhàn)略
戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特認(rèn)為,戰(zhàn)略的本質(zhì)是抉擇、權(quán)衡和各適其位。
戰(zhàn)略的起點(diǎn)事關(guān)抉擇:不存在人人都滿(mǎn)意的企業(yè)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的一部分不可或缺的內(nèi)容是你必須拋棄一些東西。有得必有失,集中優(yōu)勢(shì)兵力是企業(yè)制勝的關(guān)鍵所在。在很多情況下,“不做什么”與“要做什么”同樣重要。
戰(zhàn)略的本質(zhì)在于你必須為你準(zhǔn)備達(dá)到的目標(biāo)設(shè)定界限,一個(gè)沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)什么都想嘗試。美國(guó)的西點(diǎn)軍校自年建校以來(lái),只有一門(mén)課一直是課程計(jì)劃中的主課:閱讀地圖。戰(zhàn)略就是為企業(yè)制圖。戰(zhàn)略勾畫(huà)出一塊領(lǐng)地,企業(yè)力求在這一領(lǐng)地做到最好。
戰(zhàn)略必須代表一個(gè)與眾不同的價(jià)值主張。如果你想做的一切本質(zhì)上與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)什么兩樣,那么,你幾乎不可能成功。你要問(wèn)自己:我們最擅長(zhǎng)和最不擅長(zhǎng)什么?哪些是對(duì)企業(yè)引擎驅(qū)動(dòng)力最大的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?我們的核心人員最熱衷什么?企業(yè)一定要選擇屬于自己的獨(dú)一無(wú)二的道路。
正確的戰(zhàn)略從樹(shù)
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標(biāo)與運(yùn)營(yíng)目標(biāo)不同,和任何功能無(wú)關(guān)。因此,它也就不是由功能部門(mén)確立。相反,戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)藍(lán)圖有關(guān),即與企業(yè)的產(chǎn)品、客戶(hù)、市場(chǎng)細(xì)分以及地理市場(chǎng)有關(guān)!皯(zhàn)略目標(biāo)的概念起源于軍隊(duì),相當(dāng)于‘戰(zhàn)略位置’。在將部隊(duì)派往戰(zhàn)場(chǎng)之前,指揮官就確定了必須不惜一切代價(jià)守住的高地以及為了取得戰(zhàn)斗的勝利必須奪取的新高地!
同樣的概念也適用于企業(yè)。戰(zhàn)略離不開(kāi)抉擇和權(quán)衡,它事關(guān)通過(guò)精心選擇而達(dá)到與眾不同;運(yùn)營(yíng)有效性涉及的事情其實(shí)沒(méi)有必要做出抉擇,它關(guān)涉怎樣才能使每個(gè)人達(dá)到最佳和每項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)該做什么。
近來(lái),領(lǐng)導(dǎo)者傾向于依賴(lài)運(yùn)營(yíng)有效性?纯茨切┠甏笃诤湍甏跗谂d起的理念,比如,全面質(zhì)量管理、及時(shí)生產(chǎn)和流程再造,這類(lèi)觀念全都注重于讓一個(gè)企業(yè)變得更為有效的細(xì)節(jié)問(wèn)題。不過(guò),的確有一段時(shí)間里,一些日本企業(yè)依靠把細(xì)節(jié)做到出神入化的境界,取得了驚人的競(jìng)爭(zhēng)力。盡管如此,日本著迷于運(yùn)營(yíng)有效性已成為一個(gè)巨大問(wèn)題,因?yàn)橹挥袘?zhàn)略才能產(chǎn)生持久的優(yōu)勢(shì)。
戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)
戰(zhàn)略可能是當(dāng)今企業(yè)界用得最多、也是用得最濫的名詞。很多經(jīng)理人會(huì)說(shuō),“我們有戰(zhàn)略。”但糟糕的是,他們的“戰(zhàn)略”無(wú)非是:以最低的成本生產(chǎn)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,或者是:整合其所在的行業(yè)。其實(shí),他們只是試圖讓經(jīng)營(yíng)手法日臻完善,但那不是戰(zhàn)略。
一個(gè)企業(yè)要是認(rèn)為它能提供與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣的產(chǎn)品,并在很長(zhǎng)時(shí)間里比對(duì)手做得更好,簡(jiǎn)直是自高自大。這在今天尤為如此,因?yàn)楝F(xiàn)在的信息流和資金流飛快流動(dòng)。把寶押在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的無(wú)能上是極為危險(xiǎn)的——這恰恰是靠運(yùn)營(yíng)有效性來(lái)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)所做的事情。
如果你只是在運(yùn)營(yíng)效率上同他人競(jìng)爭(zhēng),你將很難維持自己的優(yōu)勢(shì),因?yàn)闀?huì)出現(xiàn)成群結(jié)隊(duì)的模仿者。運(yùn)營(yíng)效率上的競(jìng)爭(zhēng)可以是一種具有毀滅性的競(jìng)爭(zhēng),也就是一種零和游戲,每個(gè)人都試圖做同樣的事情,利潤(rùn)因此被腐蝕一空。集中于運(yùn)營(yíng)有效性本身,容易導(dǎo)致兩敗俱傷的競(jìng)爭(zhēng)。道理很簡(jiǎn)單:如果每個(gè)人都想到達(dá)同一個(gè)地方,那么,這就幾乎必然造成顧客依據(jù)價(jià)格來(lái)選擇。
運(yùn)營(yíng)效率競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)立面,毫無(wú)疑問(wèn)就是戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)波士頓顧問(wèn)公司創(chuàng)始人布魯斯·亨德森的歸納,戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的基本要素是:
·能夠?qū)⒏?jìng)爭(zhēng)活動(dòng)理解為一個(gè)完整的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),認(rèn)識(shí)到這個(gè)系統(tǒng)是由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶(hù)、資金、人力和資源的互動(dòng)過(guò)程所構(gòu)成的。
·能夠運(yùn)用上述理解,預(yù)測(cè)某一特定的干擾將給競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)帶來(lái)的后果,以及如何造就一種穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)均衡新模式。
·隨時(shí)都能調(diào)遣后備資源,使這些資源能盡其所能,充分利用。盡管這些資源會(huì)被永久性占用,成果卻要待日后才能體現(xiàn)。
·能夠預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)與收益,并以充分的精確度和自信心驗(yàn)證上述資源調(diào)遣決策的正確性。
·精心策劃、實(shí)施上述資源調(diào)遣活動(dòng)的意愿。
亨德森認(rèn)為,戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)可以壓縮時(shí)間。它能在短短幾年內(nèi)扭轉(zhuǎn)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。相反,若是自然競(jìng)爭(zhēng),則需要幾代人的時(shí)間才能取得相同的演化結(jié)果。
亨德森說(shuō):“戰(zhàn)略,從定義上看,就要求整個(gè)公司實(shí)體的專(zhuān)注和投入。任何競(jìng)爭(zhēng)者,倘若未能就對(duì)手的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)作出反應(yīng),部署并投入自身的資源與之抗衡,那雙方的競(jìng)爭(zhēng)格局就會(huì)扭轉(zhuǎn),競(jìng)爭(zhēng)均衡就會(huì)發(fā)生重大變化,這就是戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致時(shí)間壓縮的原因所在!
既然戰(zhàn)略是一種全方位的行為,實(shí)施戰(zhàn)略是有風(fēng)險(xiǎn)的,它需要極大的關(guān)注和投入。而且,戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)需要精心策劃、深思熟慮 ……(未完,全文共2760字,當(dāng)前僅顯示1754字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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