目錄/提綱:……
相比于一、二級市場,三、四級市場更需要營銷人智慧與技巧的發(fā)揮
一要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶較難達到公司政策要求,時間長了,網(wǎng)絡忠誠度不免下降
一、二級市場難達成效果的促銷活動,在三、四級市場仍然有很廣的適應性
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渠道無疆,抓住網(wǎng)絡就意味著抓住了財富,最基層的業(yè)務員都被要求蹲點在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,并要對經(jīng)銷商進行掃街式的拜訪調查,三、四級市場開始迎來了一片刀光劍影。如何做好三、四級市場網(wǎng)絡的開發(fā)和維護工作呢
這是一片令人著迷的市場,也是一片最令人黯然神傷的市場,白電廠家紛紛以開發(fā)北大荒的勁頭,布下最密集的營銷人員,力圖使三、四級市場成為利潤的最大增長點;這是一片看似簡單的市場,但也是最讓人頭疼的市場,許多經(jīng)銷商還處在夫妻檔的階段,經(jīng)商意識比較淳樸,但地域的復雜性、購買力的分散性帶來的管理不便,老百姓消費的差異化和多樣性導致的市場評估失誤,渠道競爭無序、商業(yè)發(fā)展滯后帶給營銷人的是無休止的苦惱。
股票市場講究的是不熟莫入的原則,但大家對三、四級市場的白電營銷,都是摸著石頭過河,還沒有一套成之有效的操作規(guī)范。雖然家電市場是競爭最充分
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶較難達到公司政策要求,時間長了,網(wǎng)絡忠誠度不免下降。這就可以在制度允許的彈性范圍內(nèi),可以創(chuàng)造性地予以政策調整,如調整為提臺同類產(chǎn)品送臺小冰箱,提臺同類產(chǎn)品送另一型號冰箱(此型號冰箱與小冰箱相加價格約等于規(guī)定贈送的型號價格)。這樣既保證了鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷商能享受到公司的優(yōu)惠政策,也有效維護了客情,為順利完成任務打下扎實的基礎。
一、二級市場難達成效果的促銷活動,在三、四級市場仍然有很廣的適應性。
同質化的競爭,使家電廠商陷入產(chǎn)品附加價值低、促銷低水平重復的怪圈。無論是買贈、返現(xiàn)、新品促銷還是其他花樣的促銷活動,在一、二級城市已經(jīng)很難吊起消費者的胃口。然而,三、四級市場仍屬價格敏感型市場,老百姓講究的是實在,各種花樣的促銷活動仍能讓老百姓樂此不疲。以較少的花費做一次主題鮮明的促銷活動,你會發(fā)現(xiàn)目標_會蜂擁而來,所以,對手中的資源精打細算做促銷,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場仍然物有所值。
有思路才有出路
思路決定出路,對于三、四級市場來說,地理分布較為零亂分散,各地區(qū)消費適應性差異較大,開發(fā)網(wǎng)絡也是要遵循一定的思路的。不難設想,一名業(yè)務人員下到某個小鎮(zhèn),徜徉在鎮(zhèn)上惟一的那條街道上,看到一個擺臺空調或彩電的店鋪便匆匆進去談,然后趕趟奔向下一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),這樣開發(fā)出來的網(wǎng)絡效果會是什么樣子?一盤棋局,如果落子毫無章法,很快就會被競爭對手淘汰,三、四級市場就恰如這樣的棋局。許多白電廠家都強調要掃街式拜訪客戶,但效果不盡人意,為什么?——沒有清晰的思路,缺乏明確的指導原則。
掃街式拜訪,不僅看白電店鋪,更要拜訪黑電店鋪以及其他行業(yè)有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷商。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的客戶不同于一、二級市場的客戶,由于渠道上的共用性以及銷售上的互補性,他們往往在白電的淡季做黑電,旺季做白電。像空調,一般在三四月份就要對三、四級市場的三八店做篩子般的重點開發(fā),全力搶奪三八店在春節(jié)期間的套現(xiàn)資金。某業(yè)務員一次下鄉(xiāng)返回營銷中心后,嘆口氣說白去了,所去的鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有一家做冰箱、空調的。我轉而問他有沒有做黑電的經(jīng)銷商,進一步問是哪個店?創(chuàng)維是哪個店?康佳是哪個店?長虹是哪個店?這幾個店哪家沒有兼做白電?我們可不可以做進去?經(jīng)銷商有什么意向?我們做進去的契機在哪里?……禁不得三問兩問,他已經(jīng)開始拍腦袋了,第二天重返該鎮(zhèn),臨晚有了成效,和做創(chuàng)維的經(jīng)銷商達成了意向。有經(jīng)驗的業(yè)務員在偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)里開拓網(wǎng)點,往往專找黑電經(jīng)銷商談意向,為什么?因為黑電利潤沒白電高,渠道卻共通。
在適當?shù)臈l件下,開發(fā)其他行業(yè)的店鋪也是可能的。筆者的一個業(yè)務員朋友,在某鄉(xiāng)鎮(zhèn)開拓網(wǎng)絡時,不僅黑、白電,連一家做風扇的小電經(jīng)銷商都沒有。但他在街上認真地轉著,發(fā)現(xiàn)該地摩托車行非常多,于是抱著試試看的心態(tài)走進一家地段較好的摩托車行與老板談,老板正為當?shù)馗偁幖ち覔项^不已,雖然不懂空調,但業(yè)務員的一個思路卻打動了他。正值空調旺季,該地居民家里裝兩三套空調的比比皆是,老百姓富裕起來,也紛紛進行著摩托車的更新?lián)Q代,推出一套買高檔摩托車送空調或買 ……(未完,全文共3206字,當前僅顯示1619字,請閱讀下面提示信息。
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