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上是一次權(quán)力再分配

發(fā)表時間:2006/1/9 19:04:54

很少有人會將與權(quán)力聯(lián)系在一起,但我在長期對那些已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)或曾是大軍中一員的企業(yè)觀察了解后,始終在我腦海中揮之不去的居然是“權(quán)力”兩個異常刺眼的詞。這一基本思想也使得本文的觀點(diǎn)有些另類,但我想這種直指痛處的手法也許還是一方良藥,所謂的“不破不立”――我愿意在我肆意行文的“尖刻”中能為那些大潮的追隨者留下一道血的印痕,雖然我還不知道如何為他們涂上“紅藥水”。
  一,的本質(zhì)是一種權(quán)利再分配
  曾有無數(shù)多的報紙雜志和最新版本的工商管理書籍中對的定義于企業(yè)級的資源計劃系統(tǒng),是一個面向供需鏈管理的管理信息集成,其中包含了制造企業(yè)資源計劃系統(tǒng)和企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造等內(nèi)容。還有許許多多的概念和思想充斥著這個本來就很混沌的市場。有很多的媒體作家希望給正本清源,但從目前的結(jié)果來看,由于商業(yè)利益的驅(qū)動,的相關(guān)概念只會越來越混淆視聽。
  從企業(yè)的結(jié)構(gòu)和管理角度來說,我認(rèn)為系統(tǒng)的本質(zhì)是一種系統(tǒng)權(quán)利再分配。
  當(dāng)
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產(chǎn)生很強(qiáng)烈的抵觸情緒。曾有人告訴我這樣一個真實(shí)的事,原來的某車間主任利用手中進(jìn)貨的權(quán)力,長期以來“享受”著各零配件商的煙燭敬拜。而當(dāng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)時,各零配件商的供貨情況有系統(tǒng)生產(chǎn)部門的電子訂單統(tǒng)一控制,而那為車間主任竟然心態(tài)失衡地主動破壞這套先進(jìn)的計算機(jī)化系統(tǒng)。
  計算機(jī)化的信息流通是一套“無情”的制度,但是在由各種利益驅(qū)動的人性面前,卻不得不“有情”操作,這是信息化的悲哀,還是人類自身天然缺陷的悲哀?
  二,是“權(quán)力斗爭”的載體
  常被稱為是頭腦工程,或是一把手工程。為什么?因為這表明一點(diǎn):當(dāng)系統(tǒng)建立時,它必然對原有平衡的權(quán)利體系進(jìn)行一次新的重新組合。而對于這一過程中所產(chǎn)生的“破壞力”,只有企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)調(diào)平衡。這種涉及到企業(yè)內(nèi)部“權(quán)利斗爭”的信息系統(tǒng)的最終成敗絕不僅僅是一個技術(shù)問題,很大程度上牽涉到其企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)人親自所設(shè)計的權(quán)力體系結(jié)構(gòu)。我們通常都會談到一個系統(tǒng)往往不適合中國企業(yè)的實(shí)際情況,到底為什么在國外運(yùn)行一切良好的系統(tǒng)到中國企業(yè)卻成了從上到下眾口一辭的“垃圾系統(tǒng)”。這一答案很簡單:我國企業(yè)中有太多人治的內(nèi)容,手工操作的隨意性是企業(yè)中能上能下的可調(diào)控的“法寶”,所以才會發(fā)生系統(tǒng)必須改頭換面才能在中國大地上銷售,軟件廠商必須將使原有的成熟系統(tǒng)軟件改編成――適合企業(yè)實(shí)際需求的,有一定彈性的,可修改的,甚至依舊是兩本帳的手工系統(tǒng)的計算機(jī)化翻版。
  在這種情況下,企業(yè)的信息主管往往處于一種非常尷尬的角色。
  高層領(lǐng)導(dǎo)并不需要真正通過自己來進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)問題。通常領(lǐng)導(dǎo)會挑選好下列四種角色,搭起一個工作班子來保證項目的實(shí)施。首先是一個能干的項目經(jīng)理。通常是企業(yè)的作為項目的直接負(fù)責(zé)人,他的職責(zé)是指揮并調(diào)動項目小組全體成員,全力以赴地去實(shí)現(xiàn)項目計劃所規(guī)定的各項目標(biāo)。還要有一批業(yè)務(wù)骨干作為項目實(shí)施小組成員和系統(tǒng)管理員,以及一個實(shí)施顧問。
  而與之間的協(xié)調(diào)和溝通往往是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的焦點(diǎn),但目前的企業(yè)實(shí)際情況來看,這做到這一點(diǎn)并不容易。因為,對權(quán)限結(jié)構(gòu)的構(gòu)建不可能一下子完成,而且牽涉到人的素質(zhì)和性格問題是一個非常復(fù)雜的實(shí)踐過程。而所要實(shí)施的計算機(jī)信息系統(tǒng)必然要對企業(yè)組織甚至個人的職責(zé)范圍重新構(gòu)架。這些問題決不是可以獨(dú)立解決的,所以擺在和之間就有一個很現(xiàn)實(shí)的權(quán)力重組問題。在我所了解的情況中,有很多情況是企業(yè)不斷更換,直到換到一個能和他保持高度一致的“傀儡”,也不乏有這樣的情況,通過各種手段使得原下臺,使自己成為融和為一身的特殊人物。
  這種現(xiàn)象給我們的一種啟示就是,在上馬項目的時候,應(yīng)該先協(xié)調(diào)好各個層次的權(quán)限的分配問題。但從另一方面來說,對于企業(yè)的各級主管們,是一種載體,也是一次“千載難逢”的機(jī)會,每個人應(yīng)該好好考慮一下如何在這一全新的系統(tǒng)中爭取到一個比較有利的位置。每一次權(quán)力再分配的改革過程中,我們通常所說的幸運(yùn)女神只會偏愛那些有頭腦準(zhǔn)備的人。
  三,是富含風(fēng)險的資源重組機(jī)遇。
  在談到的時候,我們都不得不聯(lián)系到企業(yè)流程重建(,)已經(jīng)成為實(shí)施的基礎(chǔ),并象一股風(fēng)潮席卷了美國和其它工業(yè)化國家。被稱作是“恢復(fù)美國競爭力的唯一途徑”,并將“取代工業(yè)革命,使之進(jìn)入重建革命的時代!惫嫒绱藛幔空\然,不少企業(yè)的項目取得了成功,但據(jù)估計,以上的項目均歸于失敗。不是神話,也不是洪水猛獸,而是一種新興的管理思想,它的觀點(diǎn)和方法對于解決我國 ……(未完,全文共3579字,當(dāng)前僅顯示1807字,請閱讀下面提示信息。收藏《上是一次權(quán)力再分配》
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