很多企業(yè)發(fā)現(xiàn),在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)之后,被培訓(xùn)的員工流失傾向越來(lái)越嚴(yán)重了,特別是一些培訓(xùn)后的技術(shù)骨干員工。
追究其原因,主要是因?yàn)榻?jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工認(rèn)為自己的技能有了進(jìn)一步的提高,而這種提高并沒(méi)相應(yīng)地在待遇上體現(xiàn)。當(dāng)他認(rèn)為本人在企業(yè)的薪酬情況低于同行業(yè)同能力人才平均水平時(shí),就有可能提高流動(dòng)的傾向。
而企業(yè)方則認(rèn)為,公司付費(fèi)讓員工參加培訓(xùn),是對(duì)員工工作業(yè)績(jī)的一種肯定,是一種激勵(lì)措施。作為回報(bào),員工應(yīng)該更好地為企業(yè)工作才對(duì)。有些人力資源經(jīng)理甚至?xí)г沟溃骸盀槭裁匆慌嘤?xùn)就要想到加薪,或者就想流動(dòng),要知道培訓(xùn)費(fèi)用可是公司支付的?”
出于對(duì)員工培訓(xùn)后流動(dòng)的顧忌,有些企業(yè)對(duì)培訓(xùn)已經(jīng)不是那么熱衷。即便是進(jìn)行培訓(xùn)
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投資,并非是企業(yè)單方面的投資,而是企業(yè)與受訓(xùn)員工的共同投資。在這個(gè)投資過(guò)程中,企業(yè)的投資為:培訓(xùn)費(fèi)用;培訓(xùn)期間員工工資;培訓(xùn)期間由于受訓(xùn)員工不在工作崗位而為公司造成的其他間接損失。
受訓(xùn)員工的投資為:受訓(xùn)員工本身所具有的能夠有效接受培訓(xùn)的能力;受訓(xùn)員工為接受培訓(xùn)而多付出的精力和時(shí)間。
從上述簡(jiǎn)單的分析可以看出,企業(yè)在收回它的投資之前,很難滿足員工加薪的要求;而員工由于也付出了投資,很容易要想到提高薪酬。另外,員工對(duì)受訓(xùn)后可能增加工作量的預(yù)期,也促使員工要求提高薪酬。
上述分析是從企業(yè)內(nèi)部來(lái)著眼的。實(shí)際上,企業(yè)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)。在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)中,受訓(xùn)員工可以很方便地將自己的薪酬與同行業(yè)其他企業(yè)同能力員工進(jìn)行對(duì)比。如果低于普遍水平,受訓(xùn)員工很可能就會(huì)將自己要求加薪的期望,轉(zhuǎn)化為要求加薪的行動(dòng)。
三、企業(yè)回收培訓(xùn)投資的策略分析
作為企業(yè),如果沒(méi)有辦法收回培訓(xùn)投資,那么這項(xiàng)培訓(xùn)就是失敗的。如果企業(yè)一直無(wú)法找到有效收回投資的途徑,企業(yè)會(huì)佩向于減少培訓(xùn)或者不進(jìn)行培訓(xùn)。所以,人力資源部門協(xié)助企業(yè)制定一套有效收回投資的培訓(xùn)政策是非常有意義的。
企業(yè)培訓(xùn)投資回收策略,可從三個(gè)方面進(jìn)行考慮:
培訓(xùn)前收回投資
即在培訓(xùn)開(kāi)始之前,從員工薪酬中扣除培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)前收回投資可以最大地降低企業(yè)的培訓(xùn)投資風(fēng)險(xiǎn),并且會(huì)迫使員工主動(dòng)參加培訓(xùn)。比如在制定企業(yè)的薪酬政策時(shí),可以將員工薪酬的一部分劃為培訓(xùn)費(fèi)用。這樣員工的薪酬水平越高或者員工在職的時(shí)間越長(zhǎng),這部分培訓(xùn)費(fèi)用的積累就越大,員工的培訓(xùn)機(jī)會(huì)就越多。這種政策同時(shí)保證了骨干員工薪酬水平高和穩(wěn)定員工在職時(shí)間長(zhǎng)的在培訓(xùn)方面的優(yōu)先權(quán)。
另外,企業(yè)還可以將員工年終獎(jiǎng)勵(lì)的一部分劃為培訓(xùn)費(fèi)用,在第二年培訓(xùn)時(shí)使用。這樣做可以保證企業(yè)中業(yè)績(jī)突出的員工優(yōu)先得到培訓(xùn)。
還有一種做法是:先由員工個(gè)人承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用,企業(yè)根據(jù)培訓(xùn)效果決定是否為員工報(bào)銷。這種培訓(xùn)投資方近對(duì)員工有很強(qiáng)的約束力,員工會(huì)為了報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用而努力展現(xiàn)自己的工作業(yè)績(jī)。
筆者所在的企業(yè),為了降低投資風(fēng)險(xiǎn),推行風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)原則。對(duì)送國(guó)外培訓(xùn)人員和計(jì)劃內(nèi)培養(yǎng)研究生收取一定數(shù)額的押金,學(xué)完回單位工作后,連本帶息一次性返還個(gè)人。通過(guò)采取收取押金、自費(fèi)公費(fèi)相結(jié)合、設(shè)立培訓(xùn)獎(jiǎng)學(xué)金等一系列措施,有效地化解了企業(yè)人力資本投資風(fēng)險(xiǎn),充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,同時(shí)也喚醒了員工的回報(bào)意識(shí)。
培訓(xùn)時(shí)收回投資
實(shí)際上,企業(yè)普遍采用的試用期制度,就可以理解為一項(xiàng)企業(yè)在培訓(xùn)時(shí)收回投資 ……(未完,全文共2150字,當(dāng)前僅顯示1366字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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