企業(yè)培訓(xùn)：繞開四大雷區(qū)

培訓(xùn)作為培養(yǎng)企業(yè)文化，提高工作效率和員工滿意程度的手人力資源管理職能之一越來越被企業(yè)高層重視，很多公司的經(jīng)營者都在預(yù)算中列支了大量的預(yù)算，希望人力資源管理部門能夠有充分的資金開展培訓(xùn)工作，為公司的經(jīng)營活動提供充分的支持。
　　但是，由于我國的培訓(xùn)市場還處于發(fā)展時期，很多方面還很不健全和成熟，加上企業(yè)本身很少有完善的培訓(xùn)機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)很難達(dá)到預(yù)期效果，錯誤的認(rèn)識和對培訓(xùn)的落后觀點(diǎn)，成為了阻礙企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的雷區(qū)，一旦踩上就有爆炸的危險。
　　——編者按
　　雷
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該照本宣科。
　　目前國內(nèi)很多課程都比較陳舊，主要是一些學(xué)術(shù)性的課程，企業(yè)培訓(xùn)的課程非常缺乏。就目前國內(nèi)風(fēng)行的課程來說，課程在國外主要是用于個人的素質(zhì)能力、思想方法的提升培訓(xùn)；但企業(yè)培訓(xùn)針對的不是個人，而是整個公司，致力于企業(yè)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高。企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)主要由三個要素構(gòu)成：培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師和培訓(xùn)流程，而最重要的是培訓(xùn)流程。通過流程把培訓(xùn)課程與培訓(xùn)師進(jìn)行整合，通過對客戶需求的了解，通過對課程的個性化定制，通過對課程培訓(xùn)后的效果評估與跟蹤，以達(dá)到培訓(xùn)的最大效應(yīng)。
　　雷區(qū)三：培訓(xùn)不是救火
　　國內(nèi)培訓(xùn)與國外的另一顯著差距是，國內(nèi)培訓(xùn)往往是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，帶有一定的突發(fā)性和隨意性，或者像救火一樣，出了問題才想起培訓(xùn)。而國外優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)則帶有很強(qiáng)的計劃與前瞻性，與企業(yè)的戰(zhàn)略文化相結(jié)合。
　　國外優(yōu)秀企業(yè)是怎樣來做培訓(xùn)的呢？基本上他們做培訓(xùn)的目的比較鮮明，公司有一定的理念和操作的方法，他們希望通過培訓(xùn)能把這些內(nèi)容統(tǒng)一下來，使公司的每一個員工都有一個統(tǒng)一的價值方向。每年他們都會對培訓(xùn)計劃有一個比較完整的定義，比如今年要對銷售整體人員在顧問式銷售方面有所改進(jìn)，對客戶的關(guān)系方面進(jìn)行改進(jìn)……這些內(nèi)容在年初的培訓(xùn)計劃中會清楚地羅列出來。
　　培訓(xùn)不是救火，不能夠等到燒起來了才想起來。要把培訓(xùn)當(dāng)成一個長期的企業(yè)人力資源管理項(xiàng)目，要根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)確定培訓(xùn)的課程和流程。
　　雷區(qū)四：培訓(xùn)不是治病
　　許多中國企業(yè)喜歡把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比作醫(yī)生，實(shí)際上，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最合適的角色是球隊(duì)教練，因?yàn)樵谀撤N程度上，病人很被動，而隊(duì)員則有很大的主觀能動性，畢竟教練不可能代替隊(duì)員上場踢球。高水平的培訓(xùn)專家并不能取代客戶的日常管理責(zé)任，而是以事實(shí)為基礎(chǔ)，為企業(yè)人員進(jìn)行深入分析并提出具有說服力的具體建議和培訓(xùn)計劃，協(xié)助企業(yè)人員去實(shí)施。
　　目前，國內(nèi)企業(yè)對于培訓(xùn)重要性的認(rèn)識越來越高，但在價值的認(rèn)識上還是存在一些誤區(qū)。如國內(nèi)企業(yè)一 ……（未完，全文共1648字，當(dāng)前僅顯示1048字，請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)培訓(xùn)：繞開四大雷區(qū)》）