目錄/提綱:……
一、防范通信網(wǎng)絡(luò)詐騙的總體工作要求
二、防詐反詐工作布署
三、_營銷政策
四、持續(xù)加強(qiáng)入網(wǎng)關(guān)的規(guī)范執(zhí)行
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)稽核
六、下一步工作要求
(一)從嚴(yán)_銷售渠道
(二)全面落實(shí)違規(guī)考核和問責(zé)
(三)強(qiáng)化入網(wǎng)環(huán)節(jié)提醒和責(zé)任告知
1、全面啟用新版入網(wǎng)協(xié)議
(四)查詢前移防范關(guān)口,強(qiáng)化登記信息動(dòng)態(tài)復(fù)核
(五)建立健全社會(huì)渠道用戶黑名單機(jī)制
一要求,將購卡企業(yè)信息和法人納入黑名單管理并在2年內(nèi)不得向其銷售物聯(lián)網(wǎng)卡
(六)成立中國***分公司網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組
……
電信**分公司關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作情況匯報(bào)
為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作的重要指示精神,按照《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》有關(guān)要求,在*部、*辦、**局和**的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以人民為中心,統(tǒng)籌發(fā)展和安全工作,電信**分公司一如既往嚴(yán)格從以下方面加強(qiáng)_。
一、防范通信網(wǎng)絡(luò)詐騙的總體工作要求
強(qiáng)化依法依規(guī)經(jīng)營,從思想關(guān)、入網(wǎng)實(shí)名關(guān)、入網(wǎng)告知關(guān)、入網(wǎng)防范關(guān)、入網(wǎng)稽核關(guān)、處罰懲戒關(guān)六個(gè)方面,做好業(yè)務(wù)發(fā)展涉詐風(fēng)險(xiǎn)的全流程閉環(huán)防范。圍繞入網(wǎng)、激活、使用三關(guān),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)人防、業(yè)防、技防、安防舉措,重點(diǎn)抓好源頭治理把好入網(wǎng)關(guān),加強(qiáng)存量卡專項(xiàng)治理推進(jìn)把好使用關(guān)。嚴(yán)格落實(shí)實(shí)體廳店復(fù)通關(guān)風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)管理,加強(qiáng)一線人員風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防詐反詐合規(guī)工作流程培訓(xùn),確保操作流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、防詐反詐工作布署
嚴(yán)格執(zhí)行兩卡查驗(yàn),強(qiáng)
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略595字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
防詐桌貼等,具備LED走字屏或云播控等視頻播放功能的區(qū)域插播宣傳;營業(yè)員為用戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),須當(dāng)面告知不得私下轉(zhuǎn)讓號(hào)卡,并在工單、入網(wǎng)協(xié)議上圈示防詐關(guān)鍵信息。嚴(yán)格執(zhí)行違章復(fù)機(jī)規(guī)范操作,對(duì)有復(fù)機(jī)權(quán)限的廳店,復(fù)機(jī)時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)人、實(shí)證、實(shí)卡認(rèn)證_;
3、明確裝維環(huán)節(jié)規(guī)范及問責(zé)制度,要求實(shí)際安裝地址必須與工單地址一致,嚴(yán)禁私自幫用戶異址安裝. 對(duì)于超過3部的批量裝機(jī),必須研判裝機(jī)現(xiàn)場(chǎng)是否存在詐騙風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格按工單施工,并將現(xiàn)場(chǎng)拍照上傳智慧營維.
4、代理商100%簽署“斷卡”行動(dòng)承諾書,入網(wǎng)用戶100%要求簽署防詐告知書,營業(yè)員100%簽署用戶信息安全承諾書;
5、對(duì)涉案號(hào)碼高發(fā)代理商開展走訪、約談,查找問題,對(duì)公安機(jī)關(guān)、工信部/通信管理局通報(bào)的涉詐違規(guī)嚴(yán)重的營業(yè)廳,暫停辦理業(yè)務(wù)6個(gè)月,對(duì)于違規(guī)售卡代理商取消代理資格并納入黑名單?傊,u 對(duì)涉案、涉詐代理商從嚴(yán)考核、懲戒.
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)稽核
2022年對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)
場(chǎng)景及客戶群業(yè)務(wù)辦理合規(guī)性開展稽核,**共核查出482個(gè)號(hào)碼不合規(guī),存在問題:經(jīng)辦人拍照不規(guī)范162個(gè),風(fēng)險(xiǎn)防范告知書缺失56個(gè),來函、證件等入網(wǎng)手續(xù)缺失2個(gè),入網(wǎng)證件無法識(shí)別14個(gè)、明白卡填寫不規(guī)范248個(gè);復(fù)機(jī)業(yè)務(wù)核查:2022年對(duì)違章停機(jī)后復(fù)機(jī)的各類場(chǎng)景合規(guī)性開展稽核,發(fā)現(xiàn)9個(gè)號(hào)碼不合規(guī),存在問題:UIM卡(有數(shù)字面)缺失8個(gè),客戶手持證件缺失1個(gè)。對(duì)以上稽核出來不合規(guī)號(hào)碼已全部完成整改。
六、下一步工作要求
(一)從嚴(yán)_銷售渠道
嚴(yán)格落實(shí)公眾用戶、單位用戶實(shí)名制入網(wǎng)要求及相關(guān)規(guī)定動(dòng)作的落地執(zhí)行。按照《關(guān)于開展市場(chǎng)前端防范打擊通訊信息詐騙等信息安全工作自查自改的通知》(*部業(yè)〔**〕*號(hào))、《關(guān)于開展市場(chǎng)前端防范打擊通訊信息詐騙等信息安全工作自查自改的通知(單位用戶實(shí)名制規(guī)范及物聯(lián)網(wǎng)卡安全管理部分)》(**公司政企客戶部業(yè)〔**〕**號(hào))開展自查自糾、立整立改工作。
(二)全面落實(shí)違規(guī)考核和問責(zé)
1.按照《**公司涉詐涉騷擾電話號(hào)碼入網(wǎng)渠道處置細(xì)則(**年版)》(市場(chǎng)〔**〕*號(hào))對(duì)存在違規(guī)的相關(guān)單位、個(gè)人進(jìn)行考核、問責(zé)。
2.將防范通訊信息詐騙治理情況和一線發(fā)展單位的業(yè)務(wù)量收扣罰和績效考核掛鉤。
3.建立健全針對(duì)違規(guī)分檔加倍扣罰發(fā)展單位量收、發(fā)展人/營業(yè)員/代理商績效、傭金、積分的落實(shí)方案,貫穿到基層一線。按要求將違規(guī)處罰情況及時(shí)報(bào)行業(yè)主管部門。
(三)強(qiáng)化入網(wǎng)環(huán)節(jié)提醒和責(zé)任告知
1.全面啟用新版入網(wǎng)協(xié)議。
2.各單位在辦理業(yè)務(wù)時(shí)需向用戶明確告知違規(guī)出租、出售電話卡的法律風(fēng)險(xiǎn),納入合規(guī)使用承諾書內(nèi)容,經(jīng)由用戶簽字后作為入網(wǎng)資料歸檔管理;在新入網(wǎng)電話卡激活使用時(shí),同步發(fā)送違規(guī)出租、出售電話卡法律風(fēng)險(xiǎn)的短信進(jìn)行再次提醒。
(四)查詢前移防范關(guān)口,強(qiáng)化登記信息動(dòng)態(tài)復(fù)核
1.對(duì)異常開卡、異常使用、上級(jí)通報(bào)、涉案關(guān)聯(lián)等疑似涉詐號(hào)碼制定實(shí)人使用核驗(yàn)機(jī)制。
2.針對(duì)異常開卡(反復(fù)入網(wǎng)/補(bǔ)卡)、異常使用(機(jī)卡呼叫分離/高危地等),存量高風(fēng)險(xiǎn)_卡,舉一反三拓展號(hào)卡開展登記信息動(dòng)態(tài)復(fù)核。對(duì)于核驗(yàn)不配合、核 ……(未完,全文共2628字,當(dāng)前僅顯示1671字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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