電信分公司關于打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作情況匯報

目錄/提綱：……
一、防范通信網(wǎng)絡詐騙的總體工作要求
二、防詐反詐工作布署
三、_營銷政策
四、持續(xù)加強入網(wǎng)關的規(guī)范執(zhí)行
五、加強業(yè)務稽核
六、下一步工作要求
（一）從嚴_銷售渠道
（二）全面落實違規(guī)考核和問責
（三）強化入網(wǎng)環(huán)節(jié)提醒和責任告知
1、全面啟用新版入網(wǎng)協(xié)議
（四）查詢前移防范關口，強化登記信息動態(tài)復核
（五）建立健全社會渠道用戶黑名單機制
一要求，將購卡企業(yè)信息和法人納入黑名單管理并在2年內不得向其銷售物聯(lián)網(wǎng)卡
（六）成立中國***分公司網(wǎng)絡與信息安全領導小組
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電信**分公司關于打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作情況匯報

為貫徹落實習近平總書記關于打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙犯罪工作的重要指示精神，按照《反電信網(wǎng)絡詐騙法》有關要求，在*部、*辦、**局和**的指導下，堅持以人民為中心，統(tǒng)籌發(fā)展和安全工作，電信**分公司一如既往嚴格從以下方面加強_。
一、防范通信網(wǎng)絡詐騙的總體工作要求
強化依法依規(guī)經(jīng)營，從思想關、入網(wǎng)實名關、入網(wǎng)告知關、入網(wǎng)防范關、入網(wǎng)稽核關、處罰懲戒關六個方面，做好業(yè)務發(fā)展涉詐風險的全流程閉環(huán)防范。圍繞入網(wǎng)、激活、使用三關，嚴格落實各項人防、業(yè)防、技防、安防舉措，重點抓好源頭治理把好入網(wǎng)關，加強存量卡專項治理推進把好使用關。嚴格落實實體廳店復通關風險閉環(huán)管理，加強一線人員風險識別與防詐反詐合規(guī)工作流程培訓，確保操作流程規(guī)范化、標準化。
二、防詐反詐工作布署
嚴格執(zhí)行兩卡查驗，強
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防詐桌貼等，具備LED走字屏或云播控等視頻播放功能的區(qū)域插播宣傳；營業(yè)員為用戶辦理業(yè)務時，須當面告知不得私下轉讓號卡，并在工單、入網(wǎng)協(xié)議上圈示防詐關鍵信息。嚴格執(zhí)行違章復機規(guī)范操作，對有復機權限的廳店，復機時嚴格執(zhí)行實人、實證、實卡認證_；
3、明確裝維環(huán)節(jié)規(guī)范及問責制度，要求實際安裝地址必須與工單地址一致，嚴禁私自幫用戶異址安裝. 對于超過3部的批量裝機，必須研判裝機現(xiàn)場是否存在詐騙風險，嚴格按工單施工，并將現(xiàn)場拍照上傳智慧營維.
4、代理商100%簽署“斷卡”行動承諾書，入網(wǎng)用戶100%要求簽署防詐告知書，營業(yè)員100%簽署用戶信息安全承諾書；
5、對涉案號碼高發(fā)代理商開展走訪、約談，查找問題，對公安機關、工信部/通信管理局通報的涉詐違規(guī)嚴重的營業(yè)廳，暫停辦理業(yè)務6個月，對于違規(guī)售卡代理商取消代理資格并納入黑名單�？傊�，u 對涉案、涉詐代理商從嚴考核、懲戒.
五、加強業(yè)務稽核
2022年對重點業(yè)務場景及客戶群業(yè)務辦理合規(guī)性開展稽核，**共核查出482個號碼不合規(guī)，存在問題：經(jīng)辦人拍照不規(guī)范162個，風險防范告知書缺失56個，來函、證件等入網(wǎng)手續(xù)缺失2個，入網(wǎng)證件無法識別14個、明白卡填寫不規(guī)范248個；復機業(yè)務核查：2022年對違章停機后復機的各類場景合規(guī)性開展稽核，發(fā)現(xiàn)9個號碼不合規(guī)，存在問題：UIM卡（有數(shù)字面）缺失8個，客戶手持證件缺失1個。對以上稽核出來不合規(guī)號碼已全部完成整改。
六、下一步工作要求
（一）從嚴_銷售渠道
嚴格落實公眾用戶、單位用戶實名制入網(wǎng)要求及相關規(guī)定動作的落地執(zhí)行。按照《關于開展市場前端防范打擊通訊信息詐騙等信息安全工作自查自改的通知》（*部業(yè)〔**〕*號）、《關于開展市場前端防范打擊通訊信息詐騙等信息安全工作自查自改的通知（單位用戶實名制規(guī)范及物聯(lián)網(wǎng)卡安全管理部分）》（**公司政企客戶部業(yè)〔**〕**號）開展自查自糾、立整立改工作。
（二）全面落實違規(guī)考核和問責
1.按照《**公司涉詐涉騷擾電話號碼入網(wǎng)渠道處置細則（**年版）》（市場〔**〕*號）對存在違規(guī)的相關單位、個人進行考核、問責。
2.將防范通訊信息詐騙治理情況和一線發(fā)展單位的業(yè)務量收扣罰和績效考核掛鉤。
3.建立健全針對違規(guī)分檔加倍扣罰發(fā)展單位量收、發(fā)展人/營業(yè)員/代理商績效、傭金、積分的落實方案，貫穿到基層一線。按要求將違規(guī)處罰情況及時報行業(yè)主管部門。
（三）強化入網(wǎng)環(huán)節(jié)提醒和責任告知
1.全面啟用新版入網(wǎng)協(xié)議。
2.各單位在辦理業(yè)務時需向用戶明確告知違規(guī)出租、出售電話卡的法律風險，納入合規(guī)使用承諾書內容，經(jīng)由用戶簽字后作為入網(wǎng)資料歸檔管理；在新入網(wǎng)電話卡激活使用時，同步發(fā)送違規(guī)出租、出售電話卡法律風險的短信進行再次提醒。
（四）查詢前移防范關口，強化登記信息動態(tài)復核
1.對異常開卡、異常使用、上級通報、涉案關聯(lián)等疑似涉詐號碼制定實人使用核驗機制。
2.針對異常開卡（反復入網(wǎng)/補卡）、異常使用（機卡呼叫分離/高危地等），存量高風險_卡，舉一反三拓展號卡開展登記信息動態(tài)復核。對于核驗不配合、核 ……（未完，全文共2628字，當前僅顯示1671字，請閱讀下面提示信息。收藏《電信分公司關于打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作情況匯報》）