信訪局年度工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、開展的工作及成效
（一）做好信訪安保工作
一是明確責(zé)任主體，由責(zé)任單位負(fù)責(zé)案件的調(diào)處、跟蹤辦理和信息報(bào)送工作
（二）開展各項(xiàng)專項(xiàng)活動
2、開展黨員干部化解信訪積案活動
3、持續(xù)開展重復(fù)信訪專項(xiàng)治理活動
4、嚴(yán)格落實(shí)“萬人助萬企”活動要求
6、調(diào)整部門職能職責(zé)
（三）落實(shí)各項(xiàng)機(jī)制措施
7、堅(jiān)持縣領(lǐng)導(dǎo)公開接訪
8、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案制度
9、發(fā)揮信訪聯(lián)席會議機(jī)制作用
二、全年信訪工作情況
（一）訪情方面
（二）訪情分析
1、信訪層級分類情況
2、信訪事項(xiàng)辦理“五率”情況
3、問題分類情況
4、問題屬地情況
三、工作亮點(diǎn)
（一）探索實(shí)行縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭開展“訪民情、解民憂、保平安”基層工作日制度
……
信訪局**年工作總結(jié)

今年以來，縣信訪局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府決策部署，緊緊圍繞****信訪安保為全年重點(diǎn)工作，持續(xù)做好重信重訪專項(xiàng)治理、_省越級訪專項(xiàng)治理、重點(diǎn)領(lǐng)域矛盾糾紛化解、積案化解，努力提升信訪案件辦理“三率”，遏制_、省越級上訪，維護(hù)全縣社會大局穩(wěn)定。先后被省信訪聯(lián)席會議授予重復(fù)信訪治理先進(jìn)單位，被**市聯(lián)席會議授予信訪工作改革創(chuàng)新先進(jìn)單位、問題樓盤信訪問題化解工作先進(jìn)單位。具體工作情況如下：
一、開展的工作及成效
（一）做好信訪安保工作
主要圍繞全國兩會、省兩會、習(xí)近平總書記到**市考察、市第**次黨代會、省第**次黨代會和**屆**中全會期間信訪安保工作。一是明確責(zé)任主體，由責(zé)任單位負(fù)責(zé)案件的調(diào)處、跟蹤辦理和信息報(bào)送工作。二是注重整體聯(lián)動，信訪部門切實(shí)履行職責(zé)，主動靠前，協(xié)調(diào)各職能部門積極參與涉訪涉穩(wěn)信息研判工作，加
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班子成員充分發(fā)揚(yáng)市委書記朱是西提到的“六皮”精神，深入企業(yè)實(shí)地走訪，聚焦服務(wù)企業(yè)發(fā)展，摸清基本情況，匯總企業(yè)訴求，積極協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題，營造良好營商環(huán)境。
5.在全縣開展“三零”平安村（社區(qū)）、企事業(yè)單位創(chuàng)建活動，創(chuàng)新和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以“零信訪、零事故、零案件”為主要內(nèi)容，以社會治理機(jī)制“三化”建設(shè)為保障，著力化解群眾身邊因信訪、事故和案件引發(fā)的不穩(wěn)定因素，提升基層治理能力和水平。截止目前，全縣**個行政村（社區(qū)）中，符合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的有**個行政村（社區(qū)），創(chuàng)建率達(dá)到63.9%；全縣**個企事業(yè)單位，符合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的有**個企事業(yè)單位，創(chuàng)建率達(dá)到75.5%，高于市“零上訪（社區(qū)）達(dá)到50%以上，企事業(yè)單位達(dá)到60%以上”的標(biāo)準(zhǔn)。
6.調(diào)整部門職能職責(zé)。信訪局學(xué)習(xí)省委省政府、市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)系列重要講話，以及《**縣貫徹**市大抓落實(shí)快抓狠抓落實(shí)22條措施>和**市“不作為、慢作為、亂作為”處理辦法（試行）>實(shí)施細(xì)則》文件精神，對信訪局承辦事項(xiàng)、辦事流程、辦事時限等予以梳理，提交縣政府予以審定，并在政府網(wǎng)站公示。
（三）落實(shí)各項(xiàng)機(jī)制措施
7.堅(jiān)持縣領(lǐng)導(dǎo)公開接訪。按照省、市信訪聯(lián)席會議做好信訪穩(wěn)定工作相關(guān)要求，加大縣處級領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接訪頻次，延長接訪時間，暢通信訪渠道，疏導(dǎo)信訪群眾情緒，積極協(xié)調(diào)推進(jìn)問題化解。全年縣領(lǐng)導(dǎo)共接待**批**人次，批示交辦**起，當(dāng)場答復(fù)、聯(lián)系責(zé)任單位限期解決**起。其中，縣委書記、縣長共接訪**次，分別接待**起**人、**起**人，按期辦結(jié)率100%。
8.堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案制度。一方面在全縣范圍內(nèi)開展重點(diǎn)案件、重點(diǎn)_、_摸排自查，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位排查出的矛盾問題，堅(jiān)持“四定四包”，嚴(yán)格落實(shí)“一案一策、一事一策、一人一策”工作機(jī)制，明確本級包案、責(zé)任、_領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行全程跟蹤服務(wù)和利益訴求代辦、承辦新機(jī)制，全縣共排查梳理5人以上信訪矛盾問題**起**人，80%以上的矛盾隱患均在縣內(nèi)得到化解_。另一方面對上級轉(zhuǎn)辦案件、百日攻堅(jiān)案件建立縣級臺賬，**起信訪問題逐個確定分包縣級領(lǐng)導(dǎo)并呈送相關(guān)案件信息，確保群眾合理要求能夠得到及時回應(yīng)、及時解決，確�！鞍附Y(jié)、事了、人穩(wěn)”。
9.發(fā)揮信訪聯(lián)席會議機(jī)制作用。一是對排查出多次_到省上訪和重復(fù)信訪疑難問題進(jìn)行梳理，召開信訪聯(lián)席會議交辦相關(guān)信訪問題。二是以責(zé)任落實(shí)推動信訪工作落實(shí)，嚴(yán)格問責(zé)問效，對責(zé)任不落實(shí)、工作效果不明顯、弄虛作假造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)格按照市聯(lián)席會議要求進(jìn)行責(zé)任追究：截止目前，掛牌督辦一個單位，通報(bào)批評**個單位，警示約談*人，誡勉談話*人，黨內(nèi)警告*人。三是依法從嚴(yán)治訪，各責(zé)任單位、各轄區(qū)派出所主動出擊，及時固定、搜集違法線索，依法打擊一批違法上訪人員，今年共刑事ju留**人，逮捕**人，行政拘留**人，訓(xùn)誡**人，教育引導(dǎo)群眾依法信訪、合法_，維護(hù)了正常的信訪秩序。
二、全年信訪工作情況
（一）訪情方面
截止12月，我縣共發(fā)生縣級以上群眾信訪（含走訪、投信、網(wǎng)絡(luò)、電話和短信投訴）***批次***人次。其中，投信登記**件，網(wǎng)絡(luò)投訴登記**件，合計(jì) ……（未完，全文共3322字，當(dāng)前僅顯示1678字，請閱讀下面提示信息。收藏《信訪局年度工作總結(jié)》）