區(qū)政府督查室2023年工作總結暨2024年工作思路

目錄/提綱：……
一、2023年工作情況
（一）臺賬閉環(huán)管理，抓好區(qū)政府主要領導部署事項跟蹤督查
1、建立臺賬，閉環(huán)管理
2、創(chuàng)新機制，督查周報
（二）完善工作機制，抓好民生實事項目篩選論證和跟蹤督查
1、全程跟蹤，推進落實
2、健全機制，篩選項目
（三）平臺督查管理，抓好區(qū)政府工作報告事項分解督查
1、明確目標，細化進度
2、平臺管理，掛牌督查
（四）跟蹤督查反饋，抓好區(qū)政府主要領導批示件辦理
1、精準交辦，限期辦結
2、臺賬管理，辦結銷號
3、結果反饋，閉環(huán)運行
（五）搭建網(wǎng)絡平臺，抓好建議提案答復和事項辦理工作
1、制定方案，抓好面復
2、跟蹤督促，扎實辦理
3、雙向評價，提高質(zhì)效
（六）精準分解分辦，抓好上級部署重點工作辦理落實
1、分解辦理，摸清任務
2、列入督查，定期上報
（七）高效部署落實，抓好重大活動環(huán)境衛(wèi)生整治
（八）周密組織安排，抓好**市“三民”活動籌備組織
二、工作中存在問題
三、2024年工作思路
（一）實行二維督查模式，保障事項進度質(zhì)量
（二）實行督幫一體模式，提高督查實際成效
（三）實行督查預警模式，加大督查調(diào)度力度
（四）實行平臺督查模式，提高督查工作效率
……
區(qū)政府督查室2023年工作總結暨2024年工作思路

2023年，區(qū)政府督查室在辦公室領導的關懷指導下，在各兄弟科室的支持下，以服務決策、服務落實、服務發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，重點抓好8方面工作推進落實，取得了較好成效。2024年，督查室將根據(jù)區(qū)政府領導對督查工作的一系列部署要求，進一步提升督查效能，助推重點工作快速落地落實。具體情況報告如下：
一、2023年工作情況
（一）臺賬閉環(huán)管理，抓好區(qū)政府主要領導部署事項跟蹤督查
2023年，區(qū)政府督查室共制發(fā)事項分解通知85個（督辦38、交辦7、工作部署40），形成各類督查報告124個（專報42、通報19、周報21、信息42），跟蹤督查區(qū)政府主要領導部署事項260項，實現(xiàn)區(qū)政府重大決策、工作部署、重點事項的全覆蓋督查、全過程督辦。
1.建立臺賬，閉環(huán)管理。將區(qū)政府主要領導召開會議、調(diào)研和專題部署工作事項納入臺賬進行專項管理，逐項分解責任單位，明確完成時限，進行跟蹤管理、循環(huán)督查，直至全部辦結為止。
2.創(chuàng)新機制，督查周報。創(chuàng)新采用督查周報模式，每周
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略724字，正式會員可完整閱讀）……　
中，上級督辦件765件），在辦理過程中，制發(fā)領導批示事項辦理通知單、轉閱單、報告單4489件次，辦結率100%。
1.精準交辦，限期辦結。將上級來文或領導批示事項通過“批示督查”平臺即時交辦至各主、協(xié)辦單位，并同時提出交辦意見，設定時間限期辦結，實現(xiàn)當日件、當日轉、當日清。
2.臺賬管理，辦結銷號。根據(jù)發(fā)文時設置的限結時間，平臺每天自動生成當天到期和超期事項臺賬，有針對性地進行催辦督查，確保各項批交辦事項及時辦結銷號。
3.結果反饋，閉環(huán)運行。對責任單位反饋的批交辦事項辦理情況整理形成辦理報告單，通過“批示督查”平臺呈報區(qū)政府相關領導參閱，實現(xiàn)批交辦工作的全程線上閉環(huán)運行。
（五）搭建網(wǎng)絡平臺，抓好建議提案答復和事項辦理工作
2023年，督查室創(chuàng)新辦理方式，搭建了建議提案辦理網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)建議提案的提交、審查立案、分解督辦、答復反饋、查詢評價等全過程動態(tài)信息化管理，全年辦理建議提案467件。
1.制定方案，抓好面復。組織各辦理單位制定辦理工作方案，緊扣建議提案內(nèi)容，明確工作目標和具體工作措施，確保辦理質(zhì)量，組織各辦理單位高質(zhì)量擬定答復意見，與代表委員加強溝通，面復滿意率達到100%。
2.跟蹤督促，扎實辦理。面復完成后，對辦理方案確定的工作目標，實行全程跟蹤促進，要求辦理單位抓好具體事項的推進落實，實行雙月督查，審核辦理進展情況，保障建議提案辦理出成果，選取辦理成效的明顯的事項，年底籌備組織區(qū)人大常委會的現(xiàn)場集中視察，體現(xiàn)辦理成效。
3.雙向評價，提高質(zhì)效。創(chuàng)新建立雙向評價模式，由代表委員評價辦理單位的辦理質(zhì)量，由辦理單位評價代表委員提出建議提案的內(nèi)容質(zhì)量，督促各辦理單位有針對性地改進工作，引導代表們不斷提高建議提案的針對性、可行性和普惠性。
（六）精準分解分辦，抓好上級部署重點工作辦理落實
全年辦理上級部署事項192項，其中，上級政府工作報告126項（**市報告104項、省報告12項、國務院報告10項）；上級民生實事66項（**市辦實事23項、省民生項目43項）。
1.分解辦理，摸清任務。將我區(qū)承擔事項逐項分解明確承辦責任單位，組織與**市主管部門搞好溝通，全面摸清我區(qū)承擔工作任務，由承辦單位制定年度工作計劃重點抓好落實。
2.列入督查，定期上報。將上級分解事項全部列入跟蹤督查，根據(jù)**市部署要求，定期組織各責任單位整理上報工作進展，并督促單位加強與上級溝通，充分反映我區(qū)工作實績，確保考核位次爭先。
（七）高效部署落實，抓好重大活動環(huán)境衛(wèi)生整治
全年開展領導來我區(qū)調(diào)研、觀摩會等重大活動環(huán)境整治保障5次，與接待辦密切配合，提前確定活動線路，專門下發(fā)通知明確環(huán)境整治的責任單位和整治內(nèi)容、具體標準，采取不間斷沿路巡查現(xiàn)場督導方式，督促責任單位做好環(huán)境問題整改，保障重大活動線路周邊環(huán)境品質(zhì)。
（八）周密組織安排，抓好**市“三民”活動籌備組織
根據(jù)**市辦公廳統(tǒng)一部署，籌備組織**市“向市民報告、聽市民建議、請市民評議”活動我區(qū)分會場，按程序規(guī)范做好市民代表提名、資格審查、會場布置、市民代表評議、建議問題分解辦理工作，2023年遴選325名市民代表參與評議活動，選定為我區(qū)分會場，分4場共組織120名市民代表參與現(xiàn)場評議，轉辦市民建議21條，有力保障了活動順利開展。
二、工作中存在問題
深入盤點2023年督查工作情況，與區(qū)政府和辦公室領導對督查工作的要求還有較大差距，主要有以下兩方面問題。一是現(xiàn)場督查開展力度不夠，忙于應付事務性和程序性工作，多采用電話調(diào)度督查方式，開展“四不兩直”方式直插現(xiàn)場督查次數(shù)較少，督查力度發(fā)揮不足。二是幫助單位協(xié)調(diào)解決問題主動性不強，對督查發(fā)現(xiàn)工作推進中存在的問題，習慣于等領導批示了再去協(xié)調(diào)，單位主動提出來再去協(xié)調(diào)，主動作為的積極性不足。 ……（未完，全文共4025字，當前僅顯示2033字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)政府督查室2023年工作總結暨2024年工作思路》）