在代表建議辦理抽查工作會議上的講話

目錄/提綱：……
一、進一步提高思想認識，不斷增強建議辦理的責(zé)任感
二、進一步完善辦理工作機制，不斷提高辦理工作水平
一是精準(zhǔn)交辦建議
二是壓實辦理責(zé)任
三是規(guī)范辦理程序
四是加強溝通協(xié)調(diào)
五是規(guī)范答復(fù)文件
三、進一步強化檢查督辦，不斷提高辦理工作質(zhì)效
……
在代表建議辦理抽查工作會議上的講話

同志們：
在縣**屆**次人代會上，來自社會各方面的人大代表提出了很多寶貴的議案和建議，縣政府在年初召開了人大代表建議交辦會，對***年代表建議辦理工作進行了安排部署。今天，我們對3個重點建議相關(guān)的現(xiàn)場以及其他承辦代表建議比較多的單位進行了抽查，主要目的就是把今年的代表建議辦理工作安排好、落實好。
***年的代表建議辦理工作在縣政府的高度重視下，在各承辦單位的積極努力下，取得了明顯成效，54件代表建議已全部在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)完畢，答復(fù)率、見面率、滿意率達到100%，一些人民群眾普遍關(guān)注的熱點、難點問題得到有效解決，建議辦結(jié)率、群眾滿意率明顯提升。在肯定成績的同時，我
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利益，集中反映了人民群眾的意愿和呼聲�？h政府及各承辦單位一定要從對人民負責(zé)的高度來重視代表建議辦理工作，認真研究解決代表提出的問題，確保建議辦理落地落實。
二、進一步完善辦理工作機制，不斷提高辦理工作水平。一是精準(zhǔn)交辦建議�？h政府督查室要認真研究每件代表建議內(nèi)容，準(zhǔn)確把握代表真實意圖，合理確定承辦單位。涉及多個部門的建議要共同協(xié)商研究確定好主辦單位和協(xié)辦單位，明確各自職責(zé)，力求辦理任務(wù)與承辦單位職責(zé)相符，確保建議交辦與承辦工作精準(zhǔn)對接，防止辦理過程中出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象，影響建議辦理落實。二是壓實辦理責(zé)任。各承辦單位都要建立起“一把手”負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)和具體承辦人員具體負責(zé)的辦理責(zé)任制，做到責(zé)任明確，任務(wù)清晰。 三是規(guī)范辦理程序。各承辦單位都要建立健全代表建議辦理工作制度，完善交辦、承辦、督辦、檢查等工作流程，嚴(yán)格按照法定程序開展工作，在法定時間內(nèi)完成答復(fù)和辦結(jié)工作。四是加強溝通協(xié)調(diào)。要完善承辦單位與代表溝通、縣人大常委會與承辦單位溝通、承辦單位之間相互溝通的“三溝通”工作機制。承辦單位與代表要做到辦前溝通，了解代表提出建議的真實想法和具體要求。辦理過程中堅持開門辦理，邀請代表參與辦理過程，增進雙方溝通理解。辦理結(jié)束后要主動回訪，聽取代表意見，對因條件限制或其他原因無法解決的，及時向代表說明情況，取得代表的理解和信任。要加強與縣人大常委會的溝通，對辦理過程中出現(xiàn)的不太清楚、把握不準(zhǔn)的問題要及時反映，縣人大人事委會予以指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。主辦、協(xié)辦單位之間要加強溝通，密切配合，形成工作合力，共同做好辦理工作。五是規(guī)范答復(fù)文件。答復(fù)件格式要規(guī)范，文字要簡明、準(zhǔn)確，切忌套話、空話，敷衍了事，答復(fù)意見形成后，要按照統(tǒng)一的文件格式要求，經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章，送交代表簽署意見后，報縣人大常委會人事委和縣政府督查室。
三、進一步強化檢查督辦，不斷提高辦理工作質(zhì)效。一是縣政府要發(fā)揮牽頭拿總的作用，加大檢查督辦力度，通過聽取匯報，定期調(diào)度，隨時檢查等方式，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。對代表不滿意的建議，要退回承辦單位重新辦理，直至代表滿意為止。二是建立辦理臺賬，實行“備案銷號”制度，對已辦結(jié)的建議要辦結(jié)一件銷號一件，對因條件限制暫時難以解決或需跨年辦理的建議，應(yīng)明確時間節(jié)點和目標(biāo)任務(wù)，待最終辦結(jié)之后才能銷號，防止“不了了之”。三是建立激勵機制，縣政府要將建議辦理工作納入年終考核重要內(nèi)容，考核結(jié)果與績效掛鉤，讓承辦單位身上有壓力，肩上有擔(dān)子，同時對代表建議辦理工作進行總結(jié)表彰，對辦理好的單位進行 ……（未完，全文共2144字，當(dāng)前僅顯示1363字，請閱讀下面提示信息。收藏《在代表建議辦理抽查工作會議上的講話》）