在優(yōu)化營商環(huán)境服務企業(yè)“直通車”工作推進會上的講話

目錄/提綱：……
一、提高政治站位，切實增強工作責任
二、聚焦重點難點，集中精力抓落實
一是思想上要破冰
二是機制上要創(chuàng)新
三是本子上要總結
三、強化組織領導，落實落細工作職責
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在優(yōu)化營商環(huán)境服務企業(yè)“直通車”工作推進會上的講話

剛才，城區(qū)行政審批局匯報了優(yōu)化營商環(huán)境服務企業(yè)“直通車”工作開展情況，有關單位也就優(yōu)化營商環(huán)境工作進行了匯報發(fā)言，從匯報情況來看，大家對優(yōu)化營商環(huán)境以及服務企業(yè)直通車工作都比較重視，能結合部門職責采取了一些積極措施，這些都是值得肯定的，但對比周邊縣區(qū)，我們在“直通車”滿意率上還比較落后，這需要大家在今后的工作中迎頭趕上。下面，我就做好城區(qū)的優(yōu)化營商環(huán)境服務企業(yè)直通車工作提三點意見。
一、提高政治站位，切實增強工作責任
當前，國際國內形勢錯綜復雜，加之受新冠肺炎疫情的影響，經濟發(fā)展面臨的形勢更加嚴峻復雜，區(qū)域競爭、招商引
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聚焦重點難點，集中精力抓落實
水深則魚悅，城強則賈興。優(yōu)化營商環(huán)境服務企業(yè)“直通車”是優(yōu)化營商環(huán)境、服務市場主體的實招硬招，是為企業(yè)紓困解難、打通服務企業(yè)“最后一公里”的有效平臺，在推進工作當中，要注意做好以下幾方面的工作。
一是思想上要破冰。公開黨政主要領導、紀委書記服務企業(yè)的電話號碼，就是以自我革命精神加強作風建設，以此來提升服務效能的創(chuàng)新舉措。各單位要切實摒棄答復了就算完成的簡單思維，站在“用戶體驗”的角度，從企業(yè)的位置考慮問題，拿出更大力度，采取更強措施，將企業(yè)合法合規(guī)的問題給出合理答復、做出實在工作。
二是機制上要創(chuàng)新。我們的直通車專班是運行起來了，但當前更多的還是靠專班的同志去傳達、去督促，效率上還有提升的空間，操作上還有待規(guī)范。要結合城區(qū)實際，進一步建立健全營商環(huán)境服務企業(yè)“直通車”工作機制，完善包括首問負責、協(xié)調解決、跟蹤服務、督查督辦等在內的工作機制，不斷創(chuàng)新服務方式，完善規(guī)章制度，全力破解一批制約企業(yè)發(fā)展的痛點、堵點、難點，真心實意服務企業(yè)發(fā)展，以實實在在的舉措提升市場主體的獲得感滿意度，讓企業(yè)家安心放心創(chuàng)業(yè)干事，
三是本子上要總結。要善于利用周分析、月通報，從企業(yè)的個案問題中分析總結出一段時期內我城區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的薄弱環(huán)節(jié)或者問題易發(fā)區(qū)，按照一般問題快捷解決、疑難問題集中攻堅、復雜問題領導牽頭的方式，舉一反三，提前介入，既解決好企業(yè)的小事、急事，也能沉下心來，立足長遠，解決那些環(huán)節(jié)較多、耗時較長、難度較大的“老大難”問題，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，吸引更多企業(yè)來投資，夯實**發(fā)展的基礎。
三、強化組織領導，落實落細工作職責
各單位主要負責同志要切實扛起第一責任人責任,加強統(tǒng)籌協(xié)調、指導督促,及時研究解決工作中的問題。嚴格按照職責分工,細化實化工作流程、時限要求和保證措施,確保企業(yè)訴求問題有效解決。各單位要同心協(xié)力，強化溝通協(xié)調，杜絕推諉扯皮，要圍繞工作重點，夯實責任，組織抓好企業(yè)訴求落實、企業(yè)訴求的解決。全體領導干部要牢固樹立親商愛商護商意識，當好“有呼必應、無事不擾”的“店小二”，全力以赴為企業(yè)發(fā)展清淤除障、鋪路架橋、助力賦能，讓企業(yè)有更多實實在在的獲得感。
城區(qū)紀委監(jiān)委要通過“直通車”這一形式，將“探頭”關口前移，拓寬監(jiān)督渠道，實施更直接、高效的監(jiān)督檢查，協(xié)調督促“直通車”各項工作落實到位，做到監(jiān)督常在、形成常態(tài)，推動形成各級黨政領導親自過問 ……（未完，全文共2040字，當前僅顯示1297字，請閱讀下面提示信息。收藏《在優(yōu)化營商環(huán)境服務企業(yè)“直通車”工作推進會上的講話》）