目錄/提綱:……
一、談心要善于選好時機
二、談心要注意方式方法
一是因人而異
二是因事制宜
三是因勢利導
三、談心要準確把握主題
一是談心前要做好準備
二是談心跑題時要及時矯正
四、談心要正確掌握分寸
五、談心要堅持以情感人
……
開展談心活動是經常性思想工作的一種有效方法,也是我軍密切官兵關系、增進戰(zhàn)友情誼解決各種思想矛盾和問題的有效形式和手段。作為學員隊干部,要搞好管理教育工作,善于開展談心活動是一項基本功。因此,隊干部必須努力掌握這一基本功,不斷提高談心藝術和談心活動的實際效果。
一、談心要善于選好時機
談心要取得良好效果,時機非常重要。談早了,條件不成熟;談晚了,時過境遷。由于每一個學員的動機、需要、態(tài)度、情緒不同,性格和心理特點不同,談話時機應有所不同。對自我要求嚴格、自控能力差、情緒不穩(wěn)定、有自負心理的學員,發(fā)現問題應首先引導,“迂回”一下再正面交談。急緩要視情況而定。對問題調查清楚的,可立即去談;對情況若明若暗的,應弄清問題再談;對時機還不成熟的要積
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氛;如談心旨在相互了解、交流信息時,應采取隨意閑談為主,以擴大信息來源。三是因勢利導。談心的目的在于教育引導學員揚長避短,解除思想包袱。而要達到這一目的,因勢利導是常用的方式之一。當一些后進學員出現轉化趨勢時,應及時找他們談心,幫助他們點燃理想的火花,促使他們揚起前進的風帆;當一些學員骨干工作中遇到困難和挫折時,應及時與他們一起分析原因,
總結經驗,幫助他們戰(zhàn)勝困難,更好地發(fā)揮骨干作用;當學員之間出現矛盾和隔閡、雙方都有誠意時,應及時為雙方溝通情感,適當“加溫”,促其互相諒解,和好如初。
三、談心要準確把握主題
談心不是茶余飯后的閑談,也不是海闊天空的閑聊,而是通過交流思想,交流看法,從而達到解決某一問題的手段。因此,隊干部在談心過程中,必須準確地把握好談心的主題。如果離開主題亂談一通,不僅收不到好的效果,甚至會事與愿違。一是談心前要做好準備。對找誰談心、談什么、怎么談等問題,要提前準備做到心中有數,不能隨心所欲,更不能沒有目的性。談心主題的確定,要根據不同對象和不同問題,進行認真分析和設計,全面考慮和預測。二是談心跑題時要及時矯正。在談心過程中出現跑題,走題時,隊干部要及時加以引導矯正,保證主題突出。不論談什么、問什么,都要直接或間接地圍繞主題進行。有些學員如果“避實就虛”時,隊干部應當引導他們直截了當講問題、談思想、吐真情。隊干部在談話時,不能一會說天、一會說地,“東一榔頭、西一棒子”,叫人不知所云,“丈二和尚摸不著頭腦”。
四、談心要正確掌握分寸
談心的分寸是否適當,與談心效果息息相關。因而,隊干部在與學員談心時,一定要注意在“適度”上下工夫。首先,對問題的分析要適度。對犯了錯誤的學員,不管是思想問題還是工作、紀律問題,是故意的還是過失引起的,是偶爾過失還是老毛病重犯,都要作出恰如其分的分析和判斷,過之或不及都達不到教育的目的。其次,談心的語言“份量”要適度。語言是打開人的心扉、撥動人的心弦的工具,講究語言藝術是談心成功的一個重要因素。面對不同的談心對象,應使用不同的語言;根據問題的性質差異,要使用不同的語言。如鼓勵先進,要防止言過其實,注意褒中有激揚中有抑;批評后進,既不能輕描淡寫,不切要害,也不能抓辮子,算總帳,傷感情,激化矛盾。
五、談心要堅持以情感人
談心是一種感情的雙向交流!案腥诵恼,莫乎于情”,只有真誠相待,才能情感融洽,互相信任,學員才可能想你交心,坦露內心深處的想法。在談心中,隊干部要特別注意運用情感手段,對學員的困難和不幸要有同情心,對學員的建議和要求要有尊重感,還要允許學員進行解釋,對誤解和受了委屈的要及時安慰。在談心中,隊干部還要學會控制自己的感情,不能把自己的工作和生活中因困難而產生的不 ……(未完,全文共2377字,當前僅顯示1511字,請閱讀下面提示信息。
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