區(qū)矛調(diào)中心運行情況報告

目錄/提綱：……
一、基本情況
（一）數(shù)據(jù)統(tǒng)計
（二）主要形勢與特點
二、重點問題分析
（一）勞動保障問題
（二）信訪問題
三是**公司_**節(jié)前后多次聚集上訪，**月**日進**訪登記**人
三、矛盾調(diào)處案例
1、力保農(nóng)民工工資發(fā)放
2、多元化解成功息訪
3、保障弱勢_權(quán)益
4、調(diào)婚戀彩禮糾紛“譜”婚嫁新風(fēng)
四、下步工作建議
1、持續(xù)關(guān)注在建項目
2、涉拆遷補償安置問題長期存在
3、土地糾紛問題可能增多
4、社會事件與安全問題
……
區(qū)矛調(diào)中心運行情況報告

一、基本情況
（一）數(shù)據(jù)統(tǒng)計
**年第**季度，區(qū)鎮(zhèn)村三級矛調(diào)中心共接處訴求**件，**人次，其中調(diào)解**件，調(diào)解率**%，解決群眾訴求**件，解決率**%；區(qū)級中心**季度接訴**件，**人次，其中調(diào)解**件，調(diào)解率**%，解決**件，解決率**%；各鎮(zhèn)（街道）中心及村（社區(qū)）工作站**季度共接訴**件，**人次，其中調(diào)解**件，調(diào)解率**%，解決**件，解決率**%。
（二）主要形勢與特點
1.勞動和社會保障類問題較集中，**季度三級矛調(diào)中心共接處相關(guān)訴求**件，占整體來訴比例約為**%，其中欠薪問題**件，勞動爭議及社保等問題**件。欠薪矛盾主要為工程類欠薪問題，其中城區(qū)內(nèi)主要為房地產(chǎn)項目欠薪問題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要為安置工程、新農(nóng)村建設(shè)、高標(biāo)準農(nóng)田建設(shè)欠薪等；尤其年關(guān)歲尾出現(xiàn)農(nóng)民工_集中討薪情況，主要原因是部分開發(fā)商資金緊張或與分包商存在合同及經(jīng)濟糾紛等，各相關(guān)部門已積極采取措施，分批分類，跟蹤處置，有效化解。
2.鄰里關(guān)系及土地糾紛問題**件，占比**%，其中城區(qū)內(nèi)主要是漏水、噪音、養(yǎng)狗等引起的鄰里糾紛；其他主要是界址及妨礙糾紛，如宅基地、承包地邊界爭議，土地附著物權(quán)屬，光伏板、樹木影響鄰居采光，損壞對方農(nóng)作物等問題引起的鄰里及土地糾紛。部分鄰里之間因土地財產(chǎn)、經(jīng)濟賬目不清造成矛盾，但
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解決**件，其中住建部門解決**件，涉及**人工資**萬元；人社部門解決**件，追發(fā)**余名勞動者工資**余萬元，補辦社保登記**件，通過仲裁幫助勞動者挽回經(jīng)濟損失**萬元。分類來看，工程領(lǐng)域欠薪主要集中在房地產(chǎn)開發(fā)方面，主要涉及**小區(qū)、**小區(qū)、**小區(qū)、**小區(qū)、**小區(qū)、**小區(qū)、**小區(qū)、**小區(qū)、**小區(qū)、**小區(qū)。其他工程欠薪問題主要集中在**街道（**）、**街道、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)，城區(qū)主要涉及市政道路、安居工程、部分小區(qū)配套幼兒園建設(shè)、**學(xué)校建設(shè)、**區(qū)**醫(yī)院改造項目；鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要是新農(nóng)村建設(shè)及安置問題，如**鎮(zhèn)**新農(nóng)村、**鎮(zhèn)**新農(nóng)村、**鎮(zhèn)**村新農(nóng)村、**鎮(zhèn)**新農(nóng)村、**街道**安置房，另外還涉及**鎮(zhèn)農(nóng)田改造、**鎮(zhèn)**項目等。
非工程類勞動保障問題主要集中在城區(qū)及**產(chǎn)業(yè)園，其中欠薪占比**%，社保占比**%。欠薪主要涉及**公司、**公司、**公司、**公司、**公司等經(jīng)營主體；除一般欠薪外，還涉及未辦理社保登記、經(jīng)濟補償金、雙倍工資、加班費等問題，如員工訴**公司、**公司未給員工辦理社保問題，德**公司未支付工資、經(jīng)濟補償金、加班費問題。勞動仲裁問題**件，其中仲裁調(diào)解**件，仲裁裁決**件，其他方式**件，結(jié)案率**%。群眾訴求主要分為勞動報酬爭議**件，工傷保險爭議**件，解除、終止勞動合同**件；**季度因原材料價格上調(diào)、企業(yè)壓縮用工成本以及工地安全措施不到位，造成企業(yè)拖欠工資和工傷保險待遇爭議增多，勞動者_意識逐步增強。
（二）信訪問題
1.信訪接訴
信訪局**季度信訪總量共計**批**人次，同比上季度，批次減少**%，人次減少**%，其中走訪登記**批**人次（國家局**批**人次，省局**批**人次，市局**批**人次，區(qū)局**批**人次，領(lǐng)導(dǎo)接訪**批**人次），來信**批**人次，網(wǎng)上投訴**批**人次。初信初訪**件，占比**%；走訪**件，占比**%；網(wǎng)上信訪**件，占比**%；重復(fù)訪**件，占比**%，同比上季度批次減少**%，涉及來訪**件，來信**件，網(wǎng)上投訴**件。
整體來看，勞動和社會保障類信訪問題占比較高，達**%，**節(jié)前后訴求拖欠民工工資問題居多，主要涉及**小區(qū)、**小區(qū)、**小區(qū)、老舊小區(qū)改造（**小區(qū)、**小區(qū)、**小區(qū)）、**小區(qū)、**小區(qū)、**小區(qū)、**小區(qū)**期、**小區(qū)**期、**小區(qū)、**小區(qū)**期、**小區(qū)**期、高標(biāo)準農(nóng)田建設(shè)項目、**項目、**項目工程等。
重點_較為活躍。一是各鎮(zhèn)（街道）**職工訴求**取締，在家待崗**年，要求待崗補助，補交養(yǎng)老醫(yī)療保險。該_中**街道**、**、**、**、**，**鎮(zhèn)**，**街道**、**，**鎮(zhèn)**于**年**月**日至**年**月**日期間多次信訪，訴求強烈，矛盾上行頻繁；二是**、**等人反映他們是原**公司工作人員，要求按照相關(guān)文件規(guī)定安排工作，工資、福利、社保、醫(yī)保足額發(fā)放，并補發(fā)上班以來所欠工資、社保、醫(yī)保等，該_也較為活躍；三是**公司_**節(jié)前后多次聚集上訪，**月**日進**訪登記**人。
2.案件接訴
**局信訪科**季度共接處**名群眾訴求**件，其中要求**件**件，檢舉控告**件，要求立案**件，當(dāng)月調(diào)處化解 **件。群眾主要反映**機關(guān)對部分案件調(diào)查處理不及時，該類案件以詐騙案為主，原因是網(wǎng)上詐騙類案件增多，**機關(guān)調(diào)查取證較困難；部分由于群眾對**辦案程序不了解，片面認為**機關(guān)不予處理，從而來訪催辦。
三、矛盾調(diào)處案例
1.力保農(nóng)民工工資發(fā)放。**年1月22日，**區(qū)**小區(qū)項目**人集體到區(qū)矛調(diào)中心清欠窗口反映項目欠薪問題，訴求金額 **余萬元，涉及**名勞動者。前期，經(jīng)區(qū)住建局協(xié)調(diào)，該項目籌措到**萬元資金，并于**年**月底撥付至農(nóng)民工工資專用賬戶，但因總承包單位公司印章被**_，致工資無法及時發(fā)放。接訴當(dāng)天，**區(qū)住建局便與**公司對接，經(jīng)多次溝通，最終說服**公司同意公章使用。**月**日晚，**區(qū)住建局、人社局人員連夜驅(qū)車于**日凌晨趕赴**市，當(dāng)日完成印章加蓋手續(xù)，次日早組織發(fā)放工資，**月**日上午工資全部發(fā)放完畢，該項目農(nóng)民工集體向住建局清欠辦表示感謝。
2.多元化解成功息訪。**鎮(zhèn)**多年信訪反映自己**年前被**鎮(zhèn)政府開除問題，多繳納村提留、公糧問題，少分承包地問題，環(huán)境整治時樹木被砍伐問題，身體狀況差、經(jīng)濟收入減少要求享受低保待遇問題；其訴求涉及**鎮(zhèn)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、民政和國土建設(shè)多個部門，面對多年積案，鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處化解中心調(diào)集多部門力量參與調(diào)解，經(jīng)多次與當(dāng)事人溝通協(xié)商，總體把控、逐項“談判”，當(dāng)事人最終息訪。 ……（未完，全文共4842字，當(dāng)前僅顯示2551字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)矛調(diào)中心運行情況報告》）