目錄/提綱:……
一是聯(lián)合執(zhí)法機制不夠完善
二是旅游安全保障還有漏洞
三是旅游市場環(huán)境不夠規(guī)范
四是旅游接待水平有所欠缺
一、凝聚合力、強化認(rèn)識,提高政治站位
二、聚焦重點、精準(zhǔn)施策,規(guī)范旅游市場
一要持續(xù)改善旅游環(huán)境
二要提供最佳旅游服務(wù)
三要全力抓好旅游安全
三、扛穩(wěn)責(zé)任、注重協(xié)作,全力保障旅游服務(wù)
……
縣委書記在縣2024年“十·一”假期旅游工作聯(lián)席會議上的講話
同志們:
今天,我們在這里召開“十·一”假期旅游工作聯(lián)席會議,目的在于進一步壓緊壓實各方責(zé)任、精準(zhǔn)分析研判形勢,全面提升旅游市場服務(wù)保障水平,優(yōu)化全域旅游發(fā)展環(huán)境。剛才,***管理局、州文旅投集團公司以及縣文體旅游局、交通局、市場監(jiān)管局等相關(guān)單位
匯報了工作開展情況,各參會領(lǐng)導(dǎo)也有針對性地提出一些問題及建議,我都贊成。請大家下去以后抓好落實。
今年以來我縣旅游接待呈高速增長趨勢,其中,五一期間實現(xiàn)連續(xù)4天接待游客突破3萬人次和假日接待總量突破歷史水平的“雙突破”,創(chuàng)春節(jié)假日旅游接待新高。隨著武九、九綿高速、川青鐵路交通干線的全線貫通,游客人數(shù)逐漸增加,服務(wù)保障壓力也隨之增大�?偟膩砜�,面對旅游高峰期的巨大壓力,“縣局司”三方認(rèn)真貫徹落實黨的二十大精神和省委、州委決策部署,全面抓好旅游安全、市
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不固定、服務(wù)不夠精準(zhǔn)、管理不夠規(guī)范等問題。
同志們,“十·一”假期旅游景區(qū)人員聚集性強、流動性大,希望各方進一步提高認(rèn)識、振奮精神、嚴(yán)陣以待,合力做好應(yīng)急處突、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、市場秩序等方面的工作,為游客提供更加安心、舒心的出游環(huán)境,切實保障廣大人民群眾和游客的生命財產(chǎn)安全。下面,我再講幾點意見。
一、凝聚合力、強化認(rèn)識,提高政治站位。“縣局司”聯(lián)席制度作為我們統(tǒng)一部署、歸口管理、信息對稱、整體聯(lián)動的工作體系,是有力有序應(yīng)對旅游高峰期管理工作的有力抓手,下來以后,***縣各級各部門要嚴(yán)格履行好綜合協(xié)調(diào)和屬地管理責(zé)任,統(tǒng)籌全縣各類資源,調(diào)動縣級各部門積極性,全力支持***景區(qū)工作,扎實做好“十·一”假期服務(wù)保障工作。同時,希望九管局、州文旅投集團公司切實履行好景區(qū)管理服務(wù)責(zé)任,做好景區(qū)游客接待、安全保障等工作,全力配合做好溝外旅游管理服務(wù)工作,支持***全域旅游發(fā)展。
二、聚焦重點、精準(zhǔn)施策,規(guī)范旅游市場。要緊盯旅游環(huán)境、旅游服務(wù)、旅游安全三項內(nèi)容,扎實做好各項重點工作,營造良好的旅游環(huán)境和氛圍。一要持續(xù)改善旅游環(huán)境。瞄準(zhǔn)市場環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境兩項重點,下大力氣解決臟亂差、欺宰詐等問題,切實提升旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度�?h文體旅游局、縣市場監(jiān)管局、縣執(zhí)法局要會同各涉旅企業(yè),加強聯(lián)動配合,嚴(yán)格落實旅游市場管理機制,緊盯購物、駕導(dǎo)、營運、餐飲等重點領(lǐng)域,重拳出擊,全力整治各類問題隱患,堅決維護旅游市場秩序,鞏固景區(qū)內(nèi)外專項整治成果�?h執(zhí)法局要加強對“不合理低價游”和出租車存在的喊價、議價、服務(wù)態(tài)度差等行為的打擊力度。同時對舉牌拉客、尾隨兜售、欺詐消費者購物等違法違規(guī)行為持續(xù)保持高壓態(tài)勢,堅決做到發(fā)現(xiàn)一起處罰一起。**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、其他涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)要緊盯城鎮(zhèn)環(huán)境和路域、水域環(huán)境整治等重點難點,加大督促檢查和整改力度,推動整治工作向縱深推進,確保環(huán)境治理各項工作落到實處。要進一步加強對主次干道、背街小巷垃圾隨意傾倒,建筑廢渣任意擺放的情況進行整治,加大督促檢查和整改力度,改善城鎮(zhèn)環(huán)境面貌。二要提供最佳旅游服務(wù)。堅持以游客為中心,在服務(wù)管理精細化、便捷化上下功夫,切實改善和解決旅_業(yè)管理不到位、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊等問題,進一步增強“***”旅游品牌競爭力、吸引力。各涉旅單位要切實提升一線人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,在旅游志愿服務(wù)、售票、乘車、等方面做好業(yè)務(wù)培訓(xùn),尤其要提高旅游志愿服務(wù)和車輛司乘人員素質(zhì),增強文明禮貌服務(wù)意識�?h委宣傳部、縣融媒體中心要建立健全信息研判制度,加強宣傳和yq_,及時穩(wěn)妥處置“涉九”網(wǎng)絡(luò)yq。縣文體旅游局要確�!�7712980”旅游服務(wù)投訴熱線24小時暢通,做到問題第一時間處理、信息第一時間反饋,切實做好“十·一”假期旅游市場服務(wù)保障工作。三要全力抓好旅游安全。堅持把“抓安全”作為旅游工作的“生命線”和“底線”,全力保障旅游市場安全�?h公安局、***公安分局要根據(jù)客流量變化情況及時在各個重點路段、關(guān)鍵端口進行交通管制,做好重點路段交通疏導(dǎo)工作。要繼續(xù)加大社會治安管理,堅決打擊尋釁zhi事、打架斗毆等嚴(yán)重影響社會治安和***形象的違法行為,做好景區(qū)景點、演藝場所、賓館飯店等人員 ……(未完,全文共2681字,當(dāng)前僅顯示1704字,請閱讀下面提示信息。
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