公司值班經(jīng)理值班制度

　　值班經(jīng)理值班制度
　�、敝蛋嘟�(jīng)理是由總經(jīng)理指定的部門總監(jiān)、經(jīng)理或部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
　�、簿銟�(lè)部值班經(jīng)理在值班時(shí)間內(nèi)代表總經(jīng)理接待、處理有關(guān)投訴，解決和處理俱樂(lè)部中發(fā)生的突發(fā)事件或
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各部門當(dāng)班主管等處理重大投訴事件，對(duì)涉及權(quán)限金額以內(nèi)人民幣元的免賠，罰款可根據(jù)情況作出處理。并把事情經(jīng)過(guò)和處理結(jié)果記錄在值班日志中。
　　⒌值班經(jīng)理必須按排班表順序值班，如有特殊情況需與他人調(diào)班的須在值班前落實(shí)并告知總辦。
　�、吨蛋嘟�(jīng)理要準(zhǔn)時(shí)到崗，到崗后應(yīng)先與前臺(tái)取得聯(lián)系，應(yīng)保證通訊暢通。
　�、分蛋嘟�(jīng)理值班時(shí)，應(yīng)著俱樂(lè)部制服，并注意儀容、儀表。
　�、钢蛋嘟�(jīng)理在值班期間，有必要拜訪一些�？�，以了解客人對(duì)俱樂(lè)部的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目的要求和意見，并把了解的情況記錄在日志上。
　�、怪蛋嘟�(jīng)理在值班前和值班期間，盡量不飲用含酒精類飲料，也不要因工作外的事接待親朋好友。
　�、褐蛋嘟�(jīng)理在值班期間巡視俱樂(lè)部各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不少于規(guī)定次數(shù)（次），并將 ……（未完，全文共673字，當(dāng)前僅顯示428字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《公司值班經(jīng)理值班制度》）