何為“以人為本”？——國內(nèi)企業(yè)招聘（沈陽地區(qū)）紀實

　　伴隨著的加入、市場經(jīng)濟的進一步深入，人力資源作為企業(yè)的第一資源理應受到特別的重視，我們的企業(yè)表面上似乎也很重視。君不見許多企業(yè)的人事部改名為人力資源部，老總及總監(jiān)經(jīng)理也常將‘以人為本’掛在嘴邊，但據(jù)筆者親身體驗，絕大多數(shù)企業(yè)（尤其是沈陽地區(qū)的企業(yè)及駐沈分支機構）的實際做法則完全是另外一回事：根本談不上‘以人為本’，簡直是將求職者‘不當人看’，以下是筆者的親身體驗：
　　筆者目前在沈陽一家民企任人力資源經(jīng)理，從**年的——月，本著開闊視野、相互學習、取長補短之目的，以求職者的身份先后用各種方式（郵寄、傳真、—、現(xiàn)場招聘會等）向各類企業(yè)求職，如下所列是曾應聘過的企業(yè)名單：
　　⒈香港某地產(chǎn)公司沈陽分公司
　�、矅鴥�(nèi)某知名手機沈陽分公司
　�、硣鴥�(nèi)某知名家電連鎖企業(yè)
　�、磭鴥�(nèi)某知名電腦公司沈陽分公司
　　⒌國內(nèi)某知名科技公司東北分公司
　�、渡蜿柲臣曳康禺a(chǎn)公司
　�、飞蜿柲持称愤B鎖企業(yè)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略648字，正式會員可完整閱讀）……　
年以上的同行業(yè)工作經(jīng)驗，試問這樣的求職者如果不是因為企業(yè)_不好、規(guī)模太小甚至面臨破產(chǎn)等原因他們會前去應聘那些初級職位嗎？即使應聘上他們能心甘情愿做那些初級職位嗎？
　　這里面有個誤區(qū)：就是由于前幾年全國各大院校的擴招，似乎應該是大學生遍地都是；但筆者需要提醒各位的是：今年正式畢業(yè)的學生才真正是我們國家大學擴招后畢業(yè)的首批學生，他們何來三年以上的工作經(jīng)驗？還有近兩年國內(nèi)企業(yè)（尤其是民企）的中高層經(jīng)理人為何頻頻‘跳槽’？
　　其次是簡歷發(fā)出（筆者絕對是按照企業(yè)要求的方式投遞，且絕大部分是—方式）：所有應聘企業(yè)中僅有家給予回復（均是通知筆者參加面試）。我以前聽朋友談及此類情況時是不太相信的，還有一次是自己的企業(yè)招聘時，我清晰地記得一位應屆畢業(yè)生看到我的回復時，又給我發(fā)來一封感謝郵件說：“從您的回復中，可以感覺貴企業(yè)是個很正規(guī)的企業(yè)，今后再有機會我一定還會來應聘�！笨春笪液苁苷饎�，自己的幾句回復竟讓求職者說出如此話來，一方面感覺自己的職責重要；另一方面是為目前從業(yè)人員的素質而擔憂、為我們的企業(yè)而憂慮；因為這名求職者一定是發(fā)出過許多簡歷，但恐怕絕大多數(shù)都‘石沉大�！�。
　　我們企業(yè)的總監(jiān)經(jīng)理們果真都如此之忙，收到的郵件不計其數(shù)？以至沒有時間回復？筆者認為：企業(yè)招聘的目的一般有兩個：一是招聘需要的人才；二是借此宣傳自己的企業(yè)形象。因此給應聘者以回復（無論求職者是否符合企業(yè)的要求）是最基本的禮貌，作用有二：⒈告知求職者已收到其簡歷，以免求職者再發(fā)或致電詢問等；⒉如果暫不符合企業(yè)要求，也應及時而委婉地通知求職者：第一，可讓求職者感到企業(yè)是很正規(guī)、非常負責的，從而再次正面地宣傳了企業(yè)形象；第二，可以將其做為備用人才而存入企業(yè)的后備人才庫。況且郵件的回復是可以設為自動回復的，根本不存在沒時間回的問題；更重要的一點回復也是招聘工作的一部分。
　　第三是正式面試：這些企業(yè)中僅有二家企業(yè)有筆試，其中一家的考題實在是讓筆者難以恭維，即不分應聘何種職位均要求答同一張試卷，但那些題卻明明有專業(yè)之分，真不知這前企業(yè)的總監(jiān)經(jīng)理是想考什么？另一家更是讓人莫名其妙：從筆者發(fā)出簡歷然后被告知參加筆試，考題出得確實也很有水準，過幾天通知筆者參加復試；可等去參加復試時，卻又要求筆者再次填寫個人簡歷，并且足足等了分鐘后才正式得以一見那位負責招聘的副總，而交流的時間競只有短短的分鐘，并且他的問題居然是先介紹一下你自己及你了解我們企業(yè)所處的行業(yè)嗎？僅此而已。面試后我的感覺極差：長時間地反思自己，難道自己真的是‘一文不值’？順便說一句我應聘的是該企業(yè)的部門經(jīng)理一職，如果不了解此職位及其所處行業(yè)，我（筆者的簡歷附后）能前去應聘嗎？可自己萬萬沒想到的是一家國內(nèi)知名的家電連鎖企業(yè)副總競如此面試，該企業(yè)從前的光環(huán)頓時散去；我真的不理解這家企業(yè)是如何成長起來的？該企業(yè)的老總卻頻頻見諸于各種媒體，口口聲聲講什么‘以人為本’。
　　其他企業(yè)初次面試時均無筆試（當然并不都需要筆試，尤其是初試時，但關鍵是要看如何進行面試），這些企業(yè)有幾個共同點：
　�、睙o論你是否發(fā)過簡歷給企業(yè)，均被要求重新填寫簡歷，格式大體相同：應聘者的基本情況、工作經(jīng)歷、學習及培訓經(jīng)歷、取得的成績及獲獎的情況等；且無論你應聘何種職位，均被要求填寫同一張表。筆者實在是想不清楚我們的企業(yè)為何要讓應聘者再重新填寫（筆者見過的所有求職簡歷上都包括這些內(nèi)容）一次？即 ……（未完，全文共5184字，當前僅顯示1821字，請閱讀下面提示信息。收藏《何為“以人為本”？——國內(nèi)企業(yè)招聘（沈陽地區(qū)）紀實》）