市政府辦公室創(chuàng)建第四屆市級文明單位申報材料

目錄/提綱：……
一、加強領導，提高認識
二、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念
一是制訂政策力求貼近民意
二是報送信息力求體現(xiàn)民情
三是協(xié)調(diào)信訪力求解除民憂
三、樹立形象，爭創(chuàng)一流
……

　　政府辦公室在市文明委和市直機關工委的指導下，堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導，把創(chuàng)建工作與我市開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有機結(jié)合起來，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，按照“重在建設、貴在堅持、注重實效”的原則，強化工作的主動性和創(chuàng)造性，扎扎實實開展了文明單位創(chuàng)建工作，塑造了“團結(jié)、務實、廉潔、高效”的公仆形象。辦公室連續(xù)多年被評為崗位目標考核優(yōu)秀單位和市級文明單位。
　　一、加強領導，提高認識
　　辦公室在開展文明創(chuàng)建活動中，不斷健全組織，完善機制，于**年成立了“市政府辦公室文明創(chuàng)建工作領導小組”，由辦公室主任任組長，分管主任任副組長，其他副主任及有關人員任成員。領導小組下設辦公室，具體負責日常工作。并隨人員變動于**年底及時調(diào)整領導小組
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準，主動、熱情地為市民服務，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，做好群眾上訪、來信來電等處理工作，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。一是制訂政策力求貼近民意。市政府每召開一次重要會議、每出臺一個政策，辦公室事先都廣泛征求意見和建議，充分了解下情，把握民情。二是報送信息力求體現(xiàn)民情。通過上報政務信息反映人民群眾和部門想要解決而又無法解決的問題，加快處理問題的進程。三是協(xié)調(diào)信訪力求解除民憂。辦公室通過設立市長熱線電話、市長接待日制度的途徑，有效控制群眾集體上訪和越級上訪，密切了政府同人民群眾的聯(lián)系。
　　三、樹立形象，爭創(chuàng)一流
　　狠抓制度建設，提高規(guī)范化管理水平。以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，建立健全覆蓋辦公室工作的各項規(guī)章制度和工作規(guī)程，強力推行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制等制度，逐步形成較為完善且操作性強的制度體系。嚴格執(zhí)行《市政府辦公室辦文辦事工作流程》，對收文辦理、文件制作及發(fā)文辦理、領導批示件處理、會議辦理、省市領導活動安排辦理、值班工作辦理等工作進一步規(guī)范流程，促進了工作的規(guī)范化，提高了工作效率和工作質(zhì)量。在限時辦理收文、限時辦理發(fā)文、限時辦結(jié)交辦事項、加強催辦督辦等方面進一步改進服務水平，嚴格執(zhí)行文件收、發(fā)和制作程序，加快了公文周轉(zhuǎn)速度。
　　注重思想作風建設，強化進取意識。嚴格執(zhí)行學習制度，積極創(chuàng)建學習型機關。在學習形式上，堅持平時個人自學與集體學習相結(jié)合，專題學習與討論相結(jié)合。在學習內(nèi)容上，緊密聯(lián)系辦公室工作實際和個人思想實際，認真學習討論了十六屆五中全會《決定》和省、市重要文件，形成了刻苦鉆研、積極探索、求真務實的學風，進一步提高了全體人員的政治思想素質(zhì)、業(yè)務水平和解決實際問題的能力。認真扎實地開展了首批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，概括提煉出了市政府辦公室保持共產(chǎn)黨員先進性的具體要求。針對存在的問題制定了切實可行的整改方案，并狠抓整改落實，受到了省委、市委先教活動督導組的高度評價。辦公室結(jié)合自身實際研究制定了《關于進一步改進機關作風提高機關效能的意見》，要求全體工作人員要進一步加強學習教育，著力提高整體素質(zhì)；進一步加快工作節(jié)奏，努力提高辦事效率；進一步樹立精品意識，全面提高工作質(zhì)量。從而推動了“兩風”、“兩情”的轉(zhuǎn)變，促進了辦公室工作作風的變化，工作節(jié)奏明顯加快，工作質(zhì)量和效率得到進一步提高。
　　強化隊伍監(jiān)督管理，弘揚敬業(yè)精神。辦公室認真落實《市政府辦公室科室負責人民主評議辦法》，堅持對各科室負責人的德、能、勤、績四個方面進行民主測評，加強了對科室負責人的民主和制度監(jiān)督。辦公室工作人員保持了旺盛的工作熱情，能弘揚勤勉敬業(yè)精神，識大體、顧大局，不計較名利得失，盡職盡責做好本職工作實現(xiàn)了在“三個服務”上的新飛躍。辦公室黨支部工作不斷 ……（未完，全文共2364字，當前僅顯示1503字，請閱讀下面提示信息。收藏《市政府辦公室創(chuàng)建第四屆市級文明單位申報材料》）