目錄/提綱:……
一、工業(yè)工程的基本觀念
二、工業(yè)工程的定義
三、工程學(xué)與管理科學(xué)的橋梁
四、與其它工程學(xué)有何不同?
五、與其它管理科學(xué)的區(qū)別何在?
六、工業(yè)工程師扮演的角色
七、推廣工業(yè)工程觀念的阻力
八、工業(yè)工程師解決問題的途徑
(一)問題的解決與決策()
(二)系統(tǒng)與方法工程()
九、工業(yè)工程的未來(lái)
……
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一、工業(yè)工程的基本觀念
工業(yè)工程(﹐簡(jiǎn)稱)是一門新興的工程科學(xué)。早在年左右,泰勒()就已具有工業(yè)工程的觀念,但實(shí)際上工業(yè)工程這門學(xué)問卻在年代才開始,到二次大戰(zhàn)后才略具雛型。在國(guó)外,泰勒首先提倡「時(shí)學(xué)研究」,而紀(jì)爾布雷斯夫婦()則為「工學(xué)研究」的創(chuàng)始人。(編注:有關(guān)時(shí)學(xué)工學(xué)的起源,可看另頁(yè)「工業(yè)工程的兩個(gè)小故事」一文。)直到年代他們的研究才受到大眾的重視,而正式成為工時(shí)學(xué)(),如今工時(shí)學(xué)可說(shuō)是工業(yè)工程的領(lǐng)域中最基本的一部分,也是傳統(tǒng)工業(yè)工程的基本觀念。
當(dāng)初,工時(shí)學(xué)的定義是指對(duì)于完成一項(xiàng)工作的操作方法、材料、工具與設(shè)備,及其所需的時(shí)間,加以研究。而其目的在尋求最經(jīng)濟(jì)有效的工作方法;進(jìn)一步確認(rèn)并規(guī)定因此所選定的工作方法、材料標(biāo)準(zhǔn)、工具規(guī)格及設(shè)備要求的理想標(biāo)準(zhǔn);研究并制定工
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學(xué)有何不同呢?傳統(tǒng)的工程學(xué),以「設(shè)計(jì)更經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng)」為目的。如:機(jī)械工程設(shè)計(jì)高效率之「經(jīng)濟(jì)的機(jī)器系統(tǒng)」,電機(jī)工程設(shè)計(jì)「經(jīng)濟(jì)的電路系統(tǒng)」,它們?cè)O(shè)計(jì)的對(duì)象僅以機(jī)器、設(shè)備為著眼點(diǎn)。而工業(yè)工程除了考慮機(jī)器設(shè)備之設(shè)計(jì)外,還包含了人的因素(),而以結(jié)合「人、材料、設(shè)備等之綜合系統(tǒng)」為對(duì)象。
五、與其它管理科學(xué)的區(qū)別何在?
讀者或許又要問道:工業(yè)工程與企業(yè)管理(),行政管理()同樣都與管理有關(guān),彼此之間又有何不同呢?工業(yè)工程與企業(yè)管理之區(qū)別,乃在于工業(yè)工程是透過(guò)工程途徑(),應(yīng)用科學(xué)上及工程上之方法與技術(shù),考慮人員、機(jī)器、設(shè)備、制程、方法、時(shí)間等因素來(lái)解決管理上遭遇的問題,而企業(yè)管理、行政管理,便無(wú)法采取工程途徑去解決管理上的問題。
六、工業(yè)工程師扮演的角色
既然工業(yè)工程科系培養(yǎng)的學(xué)生具備上述的知識(shí),那么一個(gè)工業(yè)工程師在工廠中扮演個(gè)什么角色呢?要了解這一問題,首先讓我們來(lái)看看工廠中所存在的幾個(gè)普遍問題:
一工廠中,每位專業(yè)工程師專司其職,誰(shuí)來(lái)溝通不同的專業(yè)工程師呢?
二工廠里,老板關(guān)心一件事(賺錢與產(chǎn)量),員工關(guān)心另件事(薪水與勞力的付出),那么誰(shuí)來(lái)作老板和員工的橋梁?
三工廠里,人人關(guān)心趕貨及品質(zhì),是否有人關(guān)心今天比昨天做得更好,明天比今天做得又更好?如果有,那么這種改善的工作誰(shuí)來(lái)做?
四人人關(guān)心機(jī)器、物料、……,誰(shuí)來(lái)關(guān)心最重要的「人」?如何使這些人做得更舒服、做得更多、賺得更多,而且受到尊重?
五大家關(guān)心產(chǎn)量,誰(shuí)關(guān)心總成本?
六各個(gè)小單位往往都有本位主義,由誰(shuí)來(lái)考慮整個(gè)工廠的最適點(diǎn)()?
解決這些問題的最適當(dāng)人選就是工業(yè)工程師。
更詳細(xì)地說(shuō),工業(yè)工程師在工廠里做的事有:工作方法的設(shè)計(jì)和改善、操作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間及物料標(biāo)準(zhǔn)用量的設(shè)訂、制程、夾具與工具的設(shè)計(jì)、成本的計(jì)算與分析、生產(chǎn)計(jì)劃與管制、產(chǎn)能計(jì)劃與分析、物料管理、品質(zhì)分析與管制、工廠布置、工業(yè)安全作業(yè)、工作評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)金制度的設(shè)立、事務(wù)流程的改善、系統(tǒng)或制度的設(shè)計(jì)等等。
七、推廣工業(yè)工程觀念的阻力
一般來(lái)說(shuō),工業(yè)工程的觀念與作法在工廠里推廣起來(lái),并不是一帆風(fēng)順毫無(wú)阻力的,這可分三點(diǎn)來(lái)說(shuō):
一在一些閉塞的家族式企業(yè)中,企業(yè)主的觀念不夠開放,不愿公開辦廠各方面的問題,也不愿提供周全的資料,沒有資料工業(yè)工程師就無(wú)從下手解決問題。
二人類守舊的觀念,拒絕改變,因此工業(yè)工程師即無(wú)從施展所長(zhǎng)。
三一件新事物要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)的過(guò)程,人們才能駕輕就熟地應(yīng)用,而學(xué)習(xí)的起步總是比較困難且成效不顯著,因此人們即使費(fèi)力些,也寧可繼續(xù)使用習(xí)慣了的舊方法、舊東西。
這種種的阻力多少削弱了工業(yè)工程觀念的推廣,這也是為什么我國(guó)企業(yè)界未能與已開發(fā)國(guó)家的企業(yè)并駕齊驅(qū)的原因之一。雖然工業(yè)工程觀念早在民國(guó)四十二年左右就被介紹到臺(tái)灣了,迄今,知道工業(yè)工程是什么的人并不多的原因也多少受了這些阻力的影響。
如引言中提及,時(shí)勢(shì)潮流使得企業(yè)型態(tài)變大了,傳統(tǒng)的用本能管 ……(未完,全文共3189字,當(dāng)前僅顯示1611字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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