酒店貴重物品工作流程

　　一．保管箱的啟用
　　當(dāng)住店客人提出要求酒店代為保管貴重物品時，應(yīng)啟用安全保管箱，其工作程序如下：
　�。畣柡蚩腿�，向客人表示歡迎。
　�。楹丝腿说淖》靠�，已確認是否住店客人。
　�。〕霭踩９芟溆涗浛�，將內(nèi)容逐項填寫，請客人簽字，
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略201字，正式會員可完整閱讀）……　
如要求再次使用保管箱時，工作程序如下：
　　．問候客人，向客人表示歡迎。
　　．請客人出示保管箱鑰匙，然后，取出安全保管箱記錄卡副卡，請客人逐向填寫，簽字。
　�。〕銎涮顚戇^的正卡，巧妙而又仔細地核對客人的簽字。
　�。绾炞窒喾�，當(dāng)著客人的面用兩把鑰匙將保管箱打開，請客人使用。
　�。腿舜嫒⊥戤�，再當(dāng)著客人面用兩把鑰匙將保管箱鎖上。
　�。畬⒖陀描�匙交還客人保管，并禮貌地提醒客人注意鑰匙保管和安全。
　�。蚩腿说绖e。
　�。畬⑻顚戇^的正卡與副卡一起存在規(guī)定的器物中（如客人再次前來使用保管箱，其接待程序同上）。但是每次填寫都得使用一張新的副卡，并一起存放。
　　三．保管的退箱
　　客人退房后，酒店規(guī)定不予延時保管貴重物品。當(dāng)客人要求退箱時（最后取走貴重物品），其工作程序如下：
　　．請客人出示保管箱鑰匙。
　�。�(dāng)著客人的面用兩把鑰匙將該箱打開，請客人取出其貴重物品。
　　．客人取出其貴重物品后，收銀員再次檢查一遍保管箱，以防有 ……（未完，全文共886字，當(dāng)前僅顯示563字，請閱讀下面提示信息。收藏《酒店貴重物品工作流程》）