目錄/提綱:……
一、堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化人員素質(zhì),充分調(diào)動職工的積極性和主動性
二、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理,強(qiáng)化質(zhì)量意識,努力實(shí)現(xiàn)管理工作的制度化、規(guī)范化
三是收費(fèi)站與各科室、中隊(duì)簽定了《收費(fèi)站綜合治理責(zé)任書》
五是加強(qiáng)了與地方政府部門的聯(lián)系,對周邊環(huán)境進(jìn)行了整治
三、堅(jiān)持與時俱進(jìn),強(qiáng)化創(chuàng)新意識,積極探索收費(fèi)站綜合治理工作的新方法和新途徑
四、堅(jiān)持貫徹“三個代表”,強(qiáng)化服務(wù)意識,切實(shí)提高服務(wù)水平和工作效益
一是更新觀念,建立適應(yīng)收費(fèi)站發(fā)展需要的收費(fèi)站管理工作理念
二是完善工作體系和運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
三是積極探索改革,強(qiáng)化收費(fèi)站綜合治理
四是突出工作重點(diǎn),夯實(shí)工作基礎(chǔ)
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開創(chuàng)綜合治理工作的新局面——ⅹⅹ、召M(fèi)站綜合規(guī)劃
創(chuàng)建一流的收費(fèi)站是我站的發(fā)展目標(biāo)。一流的收費(fèi)站要有一流的工作環(huán)境,而一流的工作環(huán)境離不開科學(xué)管理和強(qiáng)有力的保障。
一年來,我們收費(fèi)站綜合治理辦公室,在黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)清形勢,理清思路,明確任務(wù),抓住重點(diǎn),全面推進(jìn)了收費(fèi)站管理工作的開展,有效地保障了收費(fèi)站的改革、穩(wěn)定和發(fā)展。
一、堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化人員素質(zhì),充分調(diào)動職工的積極性和主動性
在去年,收費(fèi)站內(nèi)部機(jī)構(gòu)的改革中,新設(shè)立的綜合治理辦公室,人員構(gòu)成有了新變化,工作職能有了新的拓展。我們認(rèn)識到首先要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)上級的文件,討論職責(zé)范圍,明確任務(wù)目標(biāo)等方式,把大家的思想認(rèn)識集中到收費(fèi)站的要求上來,提高到“收好費(fèi)”的大目標(biāo)上來,把大家的目光凝聚到做好工作、提高管理水平上來,從而形成了一股強(qiáng)大的向心力和戰(zhàn)斗力,為開展工作奠定了思想基礎(chǔ)。工欲
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相結(jié)合,人防、物防、機(jī)防結(jié)合的局面,提高了工作效率,有力地維護(hù)了收費(fèi)站的安全。
再次,抓好收費(fèi)站綜合管理。一是做好宣傳工作,對廣大隊(duì)員進(jìn)行法律法規(guī)、安全防范、文明行為養(yǎng)成等方面的教育,通過出黑板報、辦宣傳欄等形式及時通報收費(fèi)站管理和治安動態(tài),宣傳收費(fèi)站有關(guān)
規(guī)章制度和國家的法規(guī),增強(qiáng)了隊(duì)員自覺遵紀(jì)守法意識。二是健全了組織,調(diào)動充實(shí)了綜合治理委員會、治保小組、收費(fèi)站綜合治理委員會等,發(fā)揮了基層組織的作用。三是收費(fèi)站與各科室、中隊(duì)簽定了《收費(fèi)站綜合治理責(zé)任書》。四是出臺了《關(guān)于進(jìn)一步開展安全責(zé)任和獎罰措施的意見》、《安全管理規(guī)定》等,明確了單位、個人的安全職責(zé)和獎罰措施,真正落實(shí)了安全責(zé)任制。五是加強(qiáng)了與地方政府部門的聯(lián)系,對周邊環(huán)境進(jìn)行了整治。
三、堅(jiān)持與時俱進(jìn),強(qiáng)化創(chuàng)新意識,積極探索收費(fèi)站綜合治理工作的新方法和新途徑
“創(chuàng)新是一個民族的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。”對于一個單位,創(chuàng)新則是其開展工作的源頭活水。
“用創(chuàng)新的思維重新審視每一項(xiàng)工作”,就會發(fā)現(xiàn)我們的工作中存在著不少的問題:觀念陳舊,方法落后,經(jīng)驗(yàn)主義等等。在認(rèn)真
總結(jié)和
調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們提出了“思路活、內(nèi)容新、方法變、效果實(shí)”的工作要求,鼓勵大家積極探索,勇于創(chuàng)新。加強(qiáng)門衛(wèi)管理,使收費(fèi)站秩序有了較大的改觀;建立報警指揮中心,有效地維護(hù)了收費(fèi)站安全;收費(fèi)站衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行了較大的調(diào)整,專職清掃人員實(shí)行競崗,鼓勵隊(duì)員積極參與清掃收費(fèi)站,環(huán)境衛(wèi)生明顯改觀;收費(fèi)站文化建設(shè),促進(jìn)了生活區(qū)的綠化、凈化、美化和亮化;《關(guān)于進(jìn)一步開展安全文明科室創(chuàng)建活動的實(shí)施意見》的推出,將綜合治理和收費(fèi)站文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合,將定性考察和定量考核有機(jī)地結(jié)合起來,對于加強(qiáng)收費(fèi)站綜合治理和深化鞏固收費(fèi)站文明建設(shè)成果起到了積極的作用。這些帶有創(chuàng)新意識的做法,是對原有工作的重新審視和積極探索,并產(chǎn)生了良好的效果。
四、堅(jiān)持貫徹“三個代表”,強(qiáng)化服務(wù)意識,切實(shí)提高服務(wù)水平和工作效益
收費(fèi)站綜合治理工作帶有很強(qiáng)的服務(wù)性特征。貫徹“三個代表”,就是要立足于收費(fèi),收好費(fèi),多收費(fèi),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓群眾滿意,并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。我們重申了值班人員“八大紀(jì)律”、“十項(xiàng)注意”,頒布了單位自定的“中隊(duì)管理責(zé)任書”,倡導(dǎo)“門好進(jìn)、臉好看、事好辦”,將為人民服務(wù)的宗旨外化到我們的行動上。對不繳費(fèi)、抗繳費(fèi)車輛曉之以理,動之以情。樹立好收費(fèi)站的窗口形象。在“花園式單位”創(chuàng)建活動中,收費(fèi)站綜合治理辦公室邀請專家對辦公區(qū)及收費(fèi)區(qū)進(jìn)行指導(dǎo),并派專人移樹栽花。他們認(rèn)真值勤,熱情服務(wù),默默無聞,甘于奉獻(xiàn),以實(shí)際行動實(shí)踐著“為人民服務(wù)”的諾言……這些行動得到了廣大司機(jī)的認(rèn)可,受到廣泛好評。
二十一世紀(jì)是充滿競爭、富有挑戰(zhàn)性的知識經(jīng)濟(jì)時代,是我國科技興國戰(zhàn)略決策得以實(shí)現(xiàn)的時代,也是各收費(fèi)站深化改革,加快發(fā)展的時代。世紀(jì)的特點(diǎn)要求收費(fèi)站綜合治理工作以全新的理念、全新的_、全新的方法和全新的模式去適應(yīng)發(fā)展變化了的形式。
一是更新觀念,建立適應(yīng)收費(fèi)站發(fā)展需要的收費(fèi)站管理工作理念。要改變傳統(tǒng)的工作模式,從管理為主向服務(wù)為主的方式轉(zhuǎn)變;要充分調(diào)動各方面的積極作用,形成齊抓共管、群防群治、綜合治理的工作局面;要變“人治”為德法兼治,逐步實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范化、法制化、科學(xué)化和現(xiàn)代化。
二是完善工作體系和運(yùn)行機(jī)制 ……(未完,全文共2904字,當(dāng)前僅顯示1846字,請閱讀下面提示信息。
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