以優(yōu)質(zhì)安全為基礎(chǔ)努力發(fā)揚務(wù)實精神

目錄/提綱：……
一、首先通過深入學(xué)習，認清實施“零缺陷”管理要強調(diào)的關(guān)鍵
一是要強調(diào)從源頭抓起，預(yù)防為主
二是提供員工必須的工具、資金、方法三是盡全力去鼓勵并幫助員工達到要求
二是要強調(diào)吃透技術(shù)
三是要強調(diào)嚴慎細實
二、統(tǒng)一認識、明確目標、確定思路、整體策劃，扎實有成效地開展工作
……

　　按照總公司的統(tǒng)一安排，我聆聽了深圳清溢精密光電有限公司陳揚菊總經(jīng)理的“零缺陷”管理報告，認真領(lǐng)會總的重要講話精神。通過對“零缺陷”管理理念及哲學(xué)的學(xué)習，加深了我對“零缺陷”管理的再認識，傳統(tǒng)觀念和思維定勢受到強有力沖擊，同時也強烈感受到總公司領(lǐng)導(dǎo)的信心、決心、能力和魄力。我們要提升管理總體水平，必須做到精細化管理，切實從細節(jié)出發(fā)，進行嚴格有效的管理，大力弘揚和提倡這種“零缺陷”的求實精神，追求以工作的“零缺陷”來保證產(chǎn)品的“零缺陷”，力求以每項工作、每個細節(jié)的“零缺陷”來奠定系統(tǒng)“一次成功”的基礎(chǔ)。
　　國內(nèi)，已有眾多的知名企業(yè)，如海爾、榮事達、鞍鋼等都將其視為管理圭臬，“清溢”的成功實踐使我深刻感受到：“質(zhì)量是政治，質(zhì)量是生命，質(zhì)量是效益”的質(zhì)量理念和“以質(zhì)量創(chuàng)造價值，以質(zhì)量體現(xiàn)價值”的質(zhì)量價值觀的內(nèi)涵�！扒逡纭痹谑嗄甑纳a(chǎn)經(jīng)營管理實踐中，不僅在質(zhì)量管理方面，而且在經(jīng)營管理的方方面面均得到推行，進而發(fā)展成“零缺陷”
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，企業(yè)質(zhì)量人員好像是到處救火的消防員，質(zhì)量人員與生產(chǎn)人員上演的是交警與出租車司機的故事，玩著貓捉老鼠的游戲。做好預(yù)防工作的秘訣在于認真檢查這個過程，找出每個可能發(fā)生錯誤的機會。尤其對重要工序要進行事先預(yù)測、分析，重點防范、重點監(jiān)控，事前設(shè)定應(yīng)變方案。在這方面，我們管理層要做好三項工作：一是制定好對員工的要求標準；二是提供員工必須的工具、資金、方法；三是盡全力去鼓勵并幫助員工達到要求。
　　二是要強調(diào)吃透技術(shù)。按照“堅持、完善、發(fā)展”的方針，有計劃地把一批技術(shù)隊伍中的中青年專業(yè)骨干吸引、轉(zhuǎn)移到質(zhì)量與可靠性專業(yè)技術(shù)崗位，大膽啟用年輕骨干，同時將經(jīng)驗豐富的老專家組織起來建立專家保障體系，讓他們在工程研制的重要節(jié)點評審把關(guān)，全面提升質(zhì)量管理水平，實現(xiàn)真正意義上的系統(tǒng)工程管理，杜絕人為責任質(zhì)量問題的同時，真正吃透技術(shù)。發(fā)揮團隊精神，打破部門之間的界線，協(xié)同作戰(zhàn)，最終營造一個積極向上、求實創(chuàng)新、追求卓越的工作氛圍�！傲闳毕荨比缤瑪�(shù)學(xué)上的“極限”概念，永遠不可能為零而必須不斷趨近于零。全面、深入、系統(tǒng)地鉆研技術(shù)，對采用的成熟技術(shù)進行新環(huán)境、新條件的適用性分析，對采用的新技術(shù)、新器材、新工藝更要進行深入、系統(tǒng)的風險分析，大力推行質(zhì)量與可靠性技術(shù)、計算機技術(shù)等先進的技術(shù)方法，加強設(shè)計與工藝相結(jié)合，提高設(shè)計方案的工藝可實現(xiàn)性。
　　三是要強調(diào)嚴慎細實。我們必須在“嚴慎細實”上狠下功夫，不能有絲毫的松懈和僥幸，強調(diào)監(jiān)督的有效性，認真借鑒國內(nèi)外卓越企業(yè)的管理經(jīng)驗，開展“零缺陷”管理，全面提升主導(dǎo)產(chǎn)品的質(zhì)量，提高企業(yè)核心競爭力。如果要讓工作具有質(zhì)量，那么，我們決不向不符合要求的情形妥協(xié)，要極力預(yù)防錯誤的發(fā)生。事實上，釀成錯誤的因素有兩種，即缺乏知識和漫不經(jīng)心。知識是能估量的，也可以由經(jīng)驗和學(xué)習而充實改進；但是，漫不經(jīng)心卻是一個態(tài)度的問題，因漫不經(jīng)心造成的質(zhì)量事故占的比例較大。這類問題的出現(xiàn)是因為員工特別是管理者對質(zhì)量的認識不夠，對一些看似細微的工作和過程不夠重視，因而造成各種各樣的質(zhì)量問題，并且是屢屢發(fā)生。解決的思路就是全體員工對任何與質(zhì)量有關(guān)的工作和過程都要認真重視，并小心謹慎，質(zhì)量問題就會避免發(fā)生。
　　我們已經(jīng)非常重視質(zhì)量管理，為什么效果不大，就因為存在幾大問題：我們把所有的努力都當作一種急功近利的方案而不是一個過程去實施；所有這些方案都是針對組織的基層實施的；執(zhí)行人員其實都抱著懷疑的態(tài)度；管理層沒有耐心等待結(jié)果。顯然，如果我們管理層抱著尋找“靈丹妙藥”的心態(tài)，希望能從琳瑯滿目的管理工具庫中找一些適用于自己的管理，今天是，明天是，后天又是σ，往往會淺嘗輒止，頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，按下葫蘆起來瓢。
　　“零缺陷”管理中國研究院總裁楊鋼認為，管理方法如果不能和企業(yè)文化的變革同步并持續(xù)地進行，其結(jié)果注定是失敗的。“零缺陷”管理與其他所有好的管理方法都不矛盾，而且可以使其他的管理方法變得更有效。
　　載人飛天，非同兒戲，它的成功和了不起，就在于追求并達到了各個系統(tǒng)、各個環(huán)節(jié)、各道工藝的“零缺陷”。那是百分之百地細致而周到，精確和縝密，追求的是百分之百的把握，決不抱半絲的僥幸。由飛天“零缺陷”想到我們的各行各業(yè)，真該要大力培育、弘揚、追求“零缺陷”的理念，進一步形成追求“零缺陷”的文化氛圍和激勵機制。正確認識和處理質(zhì)量與進度的關(guān)系、質(zhì)量與效益的關(guān)系、繼承與創(chuàng)新的關(guān)系、“救火”與“防火”的關(guān)系。
　　二、統(tǒng)一認識、明確目標、確定思路、整體策劃，扎實有成效地開展 ……（未完，全文共5314字，當前僅顯示1866字，請閱讀下面提示信息。收藏《以優(yōu)質(zhì)安全為基礎(chǔ)努力發(fā)揚務(wù)實精神》）