市場管理人員年度個人工作總結

目錄/提綱：……
一、抓緊抓好學習，不斷提高自身綜合素質
二、對自己高標準嚴要求，率先垂范
三、腳踏實地，埋頭苦干，較好的完成了全年的各項工作
四、存在問題和改進措施
一是系統的理論學習不夠，與工作密切相關的學的多，與工作聯系少的掌握的不扎實
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　　二00五年初，我被任命為***市場管理處副主任，負責***商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作，一年來，在分局黨組的正確領導下，在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下，我擺正自身位置，牢記職責，認真履行監(jiān)管職能，兢兢業(yè)業(yè)工作，圓滿完成了交辦的各項工作，現就履行職責的情況總結如下:
　　一、抓緊抓好學習，不斷提高自身綜合素質。
　　一年來，不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習，思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人，必須做到思想進步、業(yè)務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力，才能帶領巡查人員做好各項工作，面對困難的時候才能夠準確把握事
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三、腳踏實地，埋頭苦干，較好的完成了全年的各項工作。
　　今年上半年，我管理處按上級要求，在規(guī)定時間內出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經濟實體的年檢驗照工作，我管理處共辦理個體工商戶注冊登記*戶，辦理個體工商戶年檢手續(xù)*戶，辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)*戶。
　　三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案，建立健全了經濟戶口，靜態(tài)資料齊全有效，動態(tài)資料隨時補充錄入，在有限的條件下最大程度實現適時監(jiān)管，增進警示教育，加強守法經營宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉變?yōu)槭虑邦A防，實現管口前移。
　　在工商管理費和維管費、會費的收取上，結合巡查制，加強宣傳教育，講明收費依據和標準，保證個體工商戶按時按標準繳納，至今為止，我管理處共收取個體工商行政管理費**元,完成計劃的*%,維管費*元,完成計劃的*%,個私協會員費*元,完成計劃的*%,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照*個，按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費*元。
　　做好打假_工作，認真受理消費者投訴。
　　查處假冒偽劣商品，打擊不法經營行為，保護守法經營，維護消費者合法權益是我管理處的主要工作之一。半年來，我處先后對無生產日期的海產品、鹿制品，無中文標識的日化用品、兒童玩具，無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進行了查處，有力地打擊了擾亂經濟秩序，妄圖謀求不正當利益的不法經營戶。
　　一年中共辦理一般程序案件6起，累計罰款*元。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”，舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴，保護消費者合法權益，僅三月份調節(jié)的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經濟損失6100多元，消費者十分感動，送來錦旗，還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
　　一年來，共受理消費投訴97起，成功調節(jié)95起，消費者滿意率達到98%，為消費者挽回經濟損失約6.5萬元，收到感謝信6封，錦旗5面。
　　利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。
　　我管理處積極相應上級號召，落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節(jié)假日，冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料，向經營者耐心細致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經濟實體的大力支持下，共收取捐款*元，在全局中名列前矛，受到分局領導的表揚。
　　四、存在問題和改進措施。
　　一是系統的理論 ……（未完，全文共1979字，當前僅顯示1258字，請閱讀下面提示信息。收藏《市場管理人員年度個人工作總結》）