在銀監(jiān)會信息工作會議上的演講

目錄/提綱：……
三是處理事務(wù)，就是處理好日常事務(wù)，減輕領(lǐng)導(dǎo)層的負(fù)擔(dān)
三是沖在前頭喊，就是事情還在起步的時候，你要沖在前頭搖旗吶喊
四是退到后臺看，就是事情做完了，不要爭功，你要退到后臺看
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　　在銀監(jiān)會信息工作會議上的演講
　　首先感謝銀監(jiān)會辦公廳劉主任的厚愛，給我這次與大家交流的機會。我也樂于和大家交朋友，談?wù)勔恍?a href=http://120pk.cn/wen/tihui/>心得體會。
　　我以前也做過信息工作，也管過信息工作。信息工作確確實實是要求比較高，難度比較大，為什么呢？因為信息本來就是要講最新的東西，就是要告訴信息接受者所不知道的事情。那么，哪有我們的領(lǐng)導(dǎo)或者信息接受者會不知道多少事呢？這樣就給信息工作者帶來很大的難度，并且是要年年報，月月報，有時是要周周報，這又給信息工作者增加了很大的壓力，并且把這些直接的壓力傳導(dǎo)到了辦公室主任、信息科長的頭上。其實信息員、信息科長、辦公室主任并不是信息的源頭，不是信息的制造者和策劃者，而僅僅是信息的傳輸者。誠如胡書記剛才講的那樣，大家所做的，只是提供信息工作的平臺。但是，這個工作一考核、任務(wù)一布置，對信息源頭沒有考核住，而是把信息中間人給考核住了。所謂信息中間人，就是信息收集、整理、加工、傳播的人。在座的應(yīng)該都是信息中間人，那么我們該怎么來做好信息工作呢？不同的信息有不同的辦法，我想有以下幾點。
　　第一類是報出來的信息。報出來的信息是反饋類信息。我覺得，最簡單的信息就是反饋類信息，反饋類信息不是預(yù)先設(shè)
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這個工作之初，就有了一個設(shè)計，有了一個布置，你就按照他的設(shè)計和布置，把它濃縮一下就是個信息，而不是說這個工作做完了，我們再來看他當(dāng)初是怎么做的，這就有點晚了。每個領(lǐng)導(dǎo)在思考這個工作時，就要把它的特點講出來，比如全國性的會議召開之后，你這個省、你這個局是采取什么方式來貫徹會議精神，以什么地方為突破口來推進工作發(fā)展的。實際上，在推進前你就設(shè)計好了，把這個思路、設(shè)想整理一下就是一篇信息，這個是做出來，寫是寫不出信息的。信息少了不應(yīng)該怪寫信息的這些人，至少我是這樣想的。材料寫不好你不能怪秘書，怪你沒有思路。我們有的領(lǐng)導(dǎo)講辦公室就是寫不好領(lǐng)導(dǎo)講話，其實，領(lǐng)導(dǎo)講話不在于文字、不在于標(biāo)點，而在于思想、觀點、思路，這需要領(lǐng)導(dǎo)出題目、主任出思路、科長出文字、辦事員出標(biāo)點。領(lǐng)導(dǎo)如果不出題目、不定思路、不定大的方向，秘書從哪里寫？科長出文字，就是把文字寫出來；辦事員出標(biāo)點符號，就是說字斟句酌、文字校對的工作就由他來負(fù)責(zé)。我們辦公室寫東西也不要貪功，就是領(lǐng)導(dǎo)的思想我們的文字，寫作過程是對領(lǐng)導(dǎo)思想的完善，是對領(lǐng)導(dǎo)思想火花的焊接。他今天在這講個那，在那講個這，在不同的場合講的一些東西，你要把它串聯(lián)起來，這樣你這個辦公室主任就可以做得比較稱職。所以這類信息關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)自己怎么做。
　　第四類是評出來的信息。前面講的是工作類信息，評出來的信息是經(jīng)驗類的信息。經(jīng)驗類信息是根據(jù)工作情況，對各種經(jīng)驗技術(shù)的推廣。這類信息為什么是評出來的呢？經(jīng)驗類信息要出來不是靠你自己在那里提煉挖掘出來的，弄個“這個法”、“那個式”，而是要有一定的形式對它進行肯定，在什么會上有個交流，對你的那個經(jīng)驗進行評說。有了交流評說，你那個經(jīng)驗就成立，沒有評說、評論、評價、評議，你這個經(jīng)驗就立不起來，所以說我們只要是發(fā)現(xiàn)哪個是有評說，有評議，我們這些做信息組織工作的人就要去有的放矢地收集。比方說會領(lǐng)導(dǎo)對有些地方的做法評價不錯，如我們以前在江西婺源搞的小額農(nóng)貸模式，開了個研討會，國際國內(nèi)的人都來了，大家一評說你這是一個不錯的模式，這馬上就是一個很好的信息，所以說信息是評出來的。如果沒有人評說，你再說它好沒人認(rèn)可你，你這個信息照樣寫不出去，報不出去。
　　第五類是聽出來的信息。聽出來的信息可歸納為事件類信息，就是對獨立的、偶發(fā)事件的報道。這個就要求我們信息工作者必須當(dāng)順風(fēng)耳，聽到什么地方出現(xiàn)了什么事、反映哪里出了個案子、哪里出現(xiàn)擠兌、哪里在經(jīng)歷什么改革。例如今年我們安徽就發(fā)生了這么個事，詐騙分子利用114查號臺，注冊一個假銀行，然后進行詐騙。這個信息我們聽到以后，馬上采取行動，把來龍去脈搞清楚，我們這個信息上至中央電視臺、《人民日報》，下至一些小報和網(wǎng)站，廣泛地、連續(xù)地報道了一個來月，這樣就形成了比較大的聲勢，而且在這一過程中對我們銀監(jiān)會的社會聲譽有了很大的提高，大家才知道這個是管銀行的部門。中央電視臺《經(jīng)濟半小時》在報道中專門解說“這個就是專門監(jiān)管銀行的部門叫銀監(jiān)會，下面叫銀監(jiān)局”，生怕別人懂，這樣就把銀監(jiān)會為民監(jiān)管的形象樹起來了。像這樣的信息就是聽來的，你是可以去寫，你寫得出來嗎？你縱有萬卷詩書，你也寫不出來這樣警示社會公眾的信息來，所以這類信息就是要反映單獨的事件，如哪個地方出現(xiàn)擠兌、哪個地方有個非法集資、哪個地方正在進行比較重大的改革實驗，這樣的信息你就可以聽到，聽到這些東西我們就去找。
　　第六類是查出來的信息。查出來的信息就是問題信息，是通過調(diào)查歸納出來的信息。問題類信息就是對客觀存在的問題和矛盾的一種揭示，這種問題有工作中的問題，即我們主觀上的問題，也有客觀存在的問題，就是事情本身就會存在這個問題，存在這個矛盾，我們把它揭示出來了，讓信息獲得者聞所未聞，正好他們要進行這項工作，對他就很有幫助，所以這類信息就是靠調(diào)查歸納出來的，我們現(xiàn)在往往是一談問題信息就不敢寫。其實問題類信息不是寫告狀信，不是投訴，它是對存在的客觀問題的揭示、對矛盾的反映，主要是讓你在工作中來加以注意，或者是要制定政策來加以解決的，所以問題信息應(yīng)該寫，但不是刻意的、捅婁子似的，因為有時候有些看信息的人他不一定懂得我們的主觀意愿是什么。所以這類信息主要是在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)的。
　　第七類是學(xué)出來的信息。這類信息可概括為理論類信息，主要是對新理論、新知識、新技術(shù)、新 ……（未完，全文共4525字，當(dāng)前僅顯示2285字，請閱讀下面提示信息。收藏《在銀監(jiān)會信息工作會議上的演講》）