論現(xiàn)代秘書應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)

目錄/提綱：……
一、素質(zhì)及其對秘書工作的作用
二、秘書從業(yè)人員的基本素質(zhì)
（一）優(yōu)良的思想政治素質(zhì)
（二）良好的職業(yè)道德
（三）扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)
（四）健康的心理素質(zhì)
三、秘書人員素質(zhì)的培養(yǎng)
（一）貴在勤奮學(xué)習(xí)
（二）重在實(shí)踐鍛煉
（三）嚴(yán)于管理監(jiān)督
……

　　現(xiàn)代秘書應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)
　　秘書人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？這是一個包含著許多深層次內(nèi)容的問題。秘書是專門從事辦公室程序工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施提供服務(wù)的人員。其活動的主要對象是領(lǐng)導(dǎo)者，根本職能是輔助管理，基本功做方式是處理信息和事務(wù)，由于這一工作的重要性，對從業(yè)人員也提出了較高的素質(zhì)要求。尤其在深化改革、擴(kuò)大開放、推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的新時期，更需要一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好、紀(jì)律嚴(yán)明的秘書隊(duì)伍。可以說，秘書素質(zhì)的好壞是造就高素質(zhì)秘書隊(duì)伍，推動秘書事業(yè)健康發(fā)展，保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。因此，研究秘書素質(zhì)問題有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
　　一、素質(zhì)及其對秘書工作的作用
　　素質(zhì)，是指一個人在政治、思想、作風(fēng)、道德品質(zhì)和知識、技能等方面，經(jīng)過長期鍛煉、學(xué)習(xí)所達(dá)到的一定水平。它是人的一種較為穩(wěn)定的屬性，能對人的各種行為起到長期的、持續(xù)的影響甚至決定作用。
　　秘書作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的參謀、助手，工作的特殊性決定了必須具有較高的素質(zhì)。首先，高素質(zhì)是秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行好黨的路線、方針、政策的可靠保證；其次，高素質(zhì)是提高秘書部門工作質(zhì)量和工作效率的重要依托；第三，高素質(zhì)是建立一支符合時代要求的優(yōu)秀秘書隊(duì)伍的需要。
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是要為本單位、本機(jī)關(guān)努力做好工作的要求，這兩個方面從根本上是統(tǒng)一的，秘書人員要把他們結(jié)合起來。
　�。�、工作積極，求真務(wù)實(shí)。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)是秘書工作的基本職能。市場經(jīng)濟(jì)瞬息萬變，令人難以把握，秘書人員要強(qiáng)化主動服務(wù)，及時把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會發(fā)展變化情況。一要認(rèn)真為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)，做到知情早、曉事快、見事深、謀事準(zhǔn)，堅(jiān)持換位思考，多角度、全方位看問題；二要認(rèn)真為基層群眾服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，走出機(jī)關(guān)，深入基層，聽取呼聲，做到下情上達(dá)，上情下傳，互相溝通；三要講求效率，求真務(wù)實(shí)。工作要雷厲風(fēng)行、講求時效，這種工作作風(fēng)是我們黨一直都在提倡的優(yōu)良傳統(tǒng)。
　�。�、與人為善，團(tuán)結(jié)友善。秘書工作頭緒極多，同上下左右發(fā)生聯(lián)系，涉及面廣，往往需要多方面合作共同完成。因此，秘書人員要有團(tuán)結(jié)合作的精神，與各個方面人員搞好團(tuán)結(jié)，到相互配合，步調(diào)一致。
　�。础⒅t虛謹(jǐn)慎，平等待人。秘書人員接觸機(jī)要，接近領(lǐng)導(dǎo)，在人們心目中是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的代言人。他們的言行、道德修養(yǎng)、工作作風(fēng)往往對群眾影響很大。因此，秘書的一言一行、一舉一動都要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的威信出發(fā)，擺正自己的位置，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
　�。ㄈ┰鷮�(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)
　　業(yè)務(wù)素質(zhì)是能力的標(biāo)志，也是其他素質(zhì)的一種反映，又是各類素質(zhì)綜合發(fā)揮作用的重要條件。對于秘書人員來講，業(yè)務(wù)素質(zhì)主要包括以下幾方面：
　�。�、認(rèn)識事物的能力。
　　這種能力是指人們在時間經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，對客觀事物的本質(zhì)和規(guī)律能夠正確地了解和把握。秘書人員工作綜合性強(qiáng)，接觸面寬，經(jīng)常會遇到各種事物和問題，如何去認(rèn)識和解決需要較強(qiáng)的認(rèn)識和識別能力。具體講，需要培養(yǎng)以下幾種能力：
　　觀察感知能力。觀察的客觀性和觀察的敏銳性，準(zhǔn)確地掌握住觀察的目的、對象與重點(diǎn)、并及時將觀察加以升華，形成合乎實(shí)際的理性認(rèn)識，對秘書人員十分重要。秘書只有具備較強(qiáng)的觀察感知能力，時時、事事、處處做有心人，善于觀察，善于發(fā)現(xiàn)容易忽略的“死角”，撲捉政治經(jīng)濟(jì)生活中一切有價值的信息，才能變被動服務(wù)為主動服務(wù)。
　　辨別是非能力。秘書人員工作于領(lǐng)導(dǎo)身邊，又介于領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間，在提供信息、綜合協(xié)調(diào)、接待來訪、洽談工作、解決問題等方面，必須明辨是非，處理得當(dāng)。所謂辨別是非能力就是用辨證唯物主義認(rèn)識論來觀察分析事物，把握事物的本質(zhì)，從而作出正確的判斷。這種能力由秘書本身的政策水平、思維能力以及綜合知識、社會閱歷等因素決定。
　　分析綜合能力。分析綜合，就是要善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從個別的事物中找出他們的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性。秘書人員能否較好地發(fā)揮參謀助手的作用，很大程度上取決與分析綜合能力的強(qiáng)弱。因此，秘書要自覺以科學(xué)的理論來指導(dǎo)自己的工作，提高思維能力，善于從多種思路、多種方法來探求同一種事物，盡量做到舉一反三，觸類旁通。
　　隨機(jī)應(yīng)變能力。秘書承擔(dān)大量事物性工作，常會出現(xiàn)一些意想不到的情況，這就要求秘書人員要有遇事不慌、處事冷靜的應(yīng)變能力，處理問題既要符合原則，又要機(jī)動靈活。
　�。�、語言文字運(yùn)用能力
　　語言文字運(yùn)用能力包括口頭表達(dá)能力和文字表達(dá)能力。秘書部門是上下左右工作聯(lián)系的樞紐，信息交匯的中心，使秘書與語言文字結(jié)下了不解之緣，秘書必須具備全面而熟練的語言文字運(yùn)用能力。主要包括以下方面：
　　閱讀能力。秘書人員要經(jīng)常處理大量的文字材料，因此必須善于閱讀。一是要回精讀，如對重要文件或經(jīng)典著作逐句逐字研究，從字里行間領(lǐng)會其微言大義；二是要能夠快讀和泛讀，如善于大致瀏覽，領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，提煉濃縮，摘要主旨。
　　視聽能力。就是要聽話并理解別人的話。秘書人員要善于耐心傾聽和正確理解別人的發(fā)言，并用清晰簡明精練的語言加以復(fù)述。
　　言談能力。語言能力是秘書的基本功之一。秘書人員語言能力的基本要求是：鮮明準(zhǔn)確，簡練明晰，口吃清楚，語速適中，措辭得體，切合身份。
　　寫作能力。文字表達(dá)能力是文秘人員非常重要的基本功。秘書從事各種應(yīng)用文的寫作，要求熟練掌握各種應(yīng)用文體的寫作要領(lǐng)和技巧，迅速準(zhǔn)確地撰寫出觀點(diǎn)正確、內(nèi)容充實(shí)、結(jié)構(gòu)嚴(yán)禁、表達(dá)流暢、格式規(guī)范、文筆精練的各類應(yīng)用文。
　　技能操作能力�？萍嫉陌l(fā)展和辦公自動化的普及對秘書提出更高的要求。它要求秘書人員必須掌握運(yùn)用現(xiàn)代化先進(jìn)辦公設(shè)備的能力。主要包括熟悉計(jì)算機(jī)操作技術(shù)、復(fù)印技術(shù)、打字技術(shù)、錄音技術(shù)、攝影攝像技術(shù)、微縮技術(shù)等現(xiàn)代辦公手段能夠熟練掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備的使用方法。
　�。�、組織 ……（未完，全文共6706字，當(dāng)前僅顯示2355字，請閱讀下面提示信息。收藏《論現(xiàn)代秘書應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)》）