華東考察體會(huì)

目錄/提綱：……
三是改進(jìn)我們自己的各項(xiàng)工作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，創(chuàng)新業(yè)績(jī)，提高工作成效
一、首先介紹一下此次行程所看到的一些特色情況
二、現(xiàn)在談?wù)勎覀冞@次在浙江##和上海大劇院的學(xué)習(xí)心得
（一）員工素質(zhì)是前提
二是加強(qiáng)員工的培訓(xùn)
（二）嚴(yán)格的管理是關(guān)鍵
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　　三月下旬，##組織我們10位同志到華東四市以及浙江##、上海大劇院進(jìn)行了參觀考察�？疾斓哪康模皇歉惺芟冗M(jìn)地區(qū)蓬勃發(fā)展的氛圍，振奮精神，鼓舞干勁；二是學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，開(kāi)闊眼界，開(kāi)拓思路；三是改進(jìn)我們自己的各項(xiàng)工作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，創(chuàng)新業(yè)績(jī)，提高工作成效。匆匆六日行，我們所到城市與兄弟##雖只能觀其表象，難了解其精華，然而確實(shí)讓我們開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，留給我們更多的則是震撼、壓力與思考。下面，根據(jù)考察學(xué)習(xí)情況，結(jié)合我自己的崗位實(shí)際，我談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。
　　一、首先介紹一下此次行程所看到的一些特色情況。
　　這次我們的考察目的地是華東四市——上海、蘇州、南京、杭州。這四個(gè)地方各具特色，各有千秋，各領(lǐng)風(fēng)騷�？梢哉f(shuō)，上海游是人文景觀游，杭州游則是自然風(fēng)光游，而蘇州、南京則主要是古跡游。雖然時(shí)間有點(diǎn)緊，許多著名的景點(diǎn)都是走馬觀花，但是這次的滬、蘇、杭、南之游的確讓我們了解了許多民俗、典故和歷史傳說(shuō)，受益匪淺。一路景色讓我們真正感觸到了南方那種特有的山清水秀、古橋水鄉(xiāng)、煙雨蒙蒙的氣息，也讓我們了解到了發(fā)達(dá)地區(qū)
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的對(duì)我們說(shuō)，別看這個(gè)餐廳是##附帶的，但是在整個(gè)杭州城里都是非常有名氣的，毫不夸張地說(shuō)，它們大廳、包間全部是人滿為患。這個(gè)餐廳一定程度上也擴(kuò)大了浙江##的知名度，同時(shí)也拓展他們的經(jīng)營(yíng)渠道。這兩個(gè)地方的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上也有一個(gè)共同點(diǎn)，就是他們都以自行舉辦地方特色或代表型的文化活動(dòng)為主，象我們?nèi)フ憬?#那天，他們正在舉辦越劇百年誕辰慶典活動(dòng)，據(jù)說(shuō)他們經(jīng)常搞此類活動(dòng)，而且效果非常好。而上海大劇院則經(jīng)常組織有文化品位的大型音樂(lè)劇，據(jù)他們周總介紹，他們?nèi)ツ旮懔艘粓?chǎng)《賣火柴的小女孩》，連續(xù)演了100場(chǎng)，從策劃、宣傳、包裝、上演都由他們具體負(fù)責(zé)，而且場(chǎng)場(chǎng)爆滿，最后幾場(chǎng)連過(guò)道都站滿了人，現(xiàn)在是他們的淡季，他們正在籌備大型音樂(lè)舞臺(tái)劇《獅子王》，目標(biāo)是在音樂(lè)劇《買火柴的小女孩》的基礎(chǔ)上再有所突破。我們##已經(jīng)成立了八年了，徐總來(lái)之前一直在經(jīng)營(yíng)模式上進(jìn)行積極探索，沒(méi)形成自己明確的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，徐總來(lái)了之后，才首次提出轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，盤活固定資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)思路，并且取得了一定的成效。建議我們寧夏##也應(yīng)該從自身優(yōu)勢(shì)及實(shí)際出發(fā)，量財(cái)而行，從硬件和軟件建設(shè)上突出自己的特色，我們今后的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)可以也由單一的接待文藝活動(dòng)向自行舉辦文化活動(dòng)等多元性經(jīng)營(yíng)方向轉(zhuǎn)變。
　　2、創(chuàng)造良好的營(yíng)銷氛圍
　　這兩處##劇院都具有良好的營(yíng)銷氛圍，使?fàn)I銷無(wú)處不在，無(wú)論是營(yíng)業(yè)場(chǎng)所還是電梯等公共場(chǎng)所都設(shè)有##宣傳牌或者指示牌等。象浙江##各個(gè)出入口、過(guò)道、樓梯電梯旁都有許多指示牌上面標(biāo)有你現(xiàn)在的位置、其他會(huì)議廳、餐廳、大會(huì)場(chǎng)、化妝間等的走向，不但使客人對(duì)##內(nèi)各個(gè)地點(diǎn)了如指掌，同時(shí)也對(duì)##提供的各類服務(wù)一目了然。而上海大劇院，無(wú)論建成時(shí)間，還是內(nèi)部構(gòu)造、容量都跟我們非常相似，它們也是98年8月投入使用，除了觀眾廳進(jìn)行了豪華裝修外，其他的地方比如化妝間、走廊、辦公區(qū)域幾乎沒(méi)有裝修，但是他們更注重文化氣息的體現(xiàn)，它們將在他們劇院上演的各類節(jié)目做成1米見(jiàn)方的噴繪宣傳畫，每隔5米懸掛在樓道、過(guò)道、化妝間走廊、辦公區(qū)域里，不但節(jié)省了巨大的裝飾費(fèi)用，而且還很好地突出劇院的文化特色，同時(shí)也進(jìn)一步宣傳了上海大劇院的服務(wù)功能。建議借外出考察這股東風(fēng)，加強(qiáng)##的營(yíng)銷宣傳，以便促進(jìn)##的業(yè)務(wù)擴(kuò)大，促進(jìn)##的發(fā)展。
　　3、創(chuàng)建高氛圍的企業(yè)文化
　　在參觀浙江##和上海大劇院中我們可以看到，這兩個(gè)##（劇院）非常重視外在形象，現(xiàn)場(chǎng)整潔有序，設(shè)計(jì)規(guī)范，設(shè)施設(shè)備一塵不染，自動(dòng)化程度較高，重視企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)員工具有感染力和凝聚力，特別是上海大劇院，企業(yè)文化氛圍處處都能感受到，無(wú)論從員工素質(zhì)還是從企業(yè)文化宣傳、企業(yè)管理上都能體現(xiàn)這一點(diǎn)。上海大劇院建成和我們一樣已有8年，但是他們的各項(xiàng)技術(shù)設(shè)備一塵不染，包括他們地下室和樓頂上露在外面的設(shè)備，嶄新如一，就向剛買來(lái)的一樣。尤其讓我們感觸頗深的是，他們周總的一席話。他們周總說(shuō)我們大劇院8年來(lái)從來(lái)沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到接待活動(dòng)，我們對(duì)待設(shè)備就象對(duì)待孩子一樣，我們對(duì)設(shè)備的維保之所以精益求精就是想讓他們都能最大限度地發(fā)揮出自己的作用。浙江##也是一樣，他們的空調(diào)設(shè)備基本都在地下室，他們地下室很大、很雜，有車庫(kù)、職工食堂，同時(shí)還是技術(shù)人員的辦公室，但是他們的機(jī)房、設(shè)備都是一塵不染，整潔有序，他們的空調(diào)機(jī)組不用時(shí)，他們就用舞臺(tái)淘汰下的大幕作了許多罩子，把空調(diào)機(jī)組包起來(lái)，等到啟動(dòng)時(shí)再摘掉。在節(jié)能降耗方面,這兩個(gè)##劇院也做得很好.因?yàn)樗麄兡戏诫娏Y源很缺乏,所以在節(jié)電方面非常注意.我記得接待我們的那些浙江##領(lǐng)導(dǎo)一般情況下都領(lǐng)我們走樓梯,能不做電梯就不做電梯,而且浙江##和上海大劇院在領(lǐng)我們做電梯時(shí),一定等我們所有人都上了電梯他們才啟動(dòng),而且還不斷地向我們保證他們的電梯載重量很大,如果坐不下,他們的人員就會(huì)出去走樓梯.從這些小細(xì)節(jié)上不難看出他們確實(shí)將節(jié)能降耗真正貫徹落實(shí)下去了.所以結(jié)合咱##的實(shí)際情 ……（未完，全文共4086字，當(dāng)前僅顯示2064字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《華東考察體會(huì)》）