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員工培訓(xùn)手冊
設(shè)備設(shè)施篇/住戶家庭安裝/維修
目的
規(guī)范住戶家庭安裝/維修程序,確保高效率、高質(zhì)量地完成住戶家庭的安裝/維修工作。
1.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)住戶家庭的安裝/維修工作。
2.0職責(zé)
2.1設(shè)備部主管負責(zé)檢查住戶家庭安裝/維修工作的實施情況。
2.2設(shè)備部組長負責(zé)住戶家庭安裝/維修工作的組織實施。
2.3設(shè)備部水電維修員具體負責(zé)住戶家庭的安裝/維修工作。
3.0程序要點
3.1水電維修員進住戶家進行安裝/維修時的基本要求。
3.1.1水電維修員進行住戶家庭安裝/維修時,要嚴格遵守《物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
3.1.2水電維修員進行住戶家庭安裝/維修時,要做到如下兩點:
a)自覺維護公司及住戶的權(quán)益,不做損害公司名譽的事;
b)不能不懂裝懂,遇到疑難問題要如實、詳細地
匯報給機電維修組長或設(shè)備部主管,請求支援解決。
3.1.3水電維修員進行住戶家庭維修時應(yīng)征詢住戶意見,盡量恢復(fù)維修前
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略764字,正式會員可完整閱讀)……
,否則應(yīng)申請增容;
b)拉下總電源開關(guān),用萬用表檢查有無短路故障,如有則應(yīng)先對懷疑點進行檢查,然后再逐一檢查,直至故障排除;
c)拉下總電源開關(guān),用500v搖表檢查線路絕緣情況,如果搖表指針“抬不起頭”,則表明線路漏電,此時應(yīng)逐條線路檢查,直至故障排除;
d)故障全部排除后,換上一個同規(guī)格的開關(guān);
e)試驗開關(guān)應(yīng)開閉正常。
3.2.3電表維修:
a)計算住戶是否超載用電,如是則要求住戶增容;
b)對電表加負載試驗,如有下列任意一種情況則應(yīng)更換一個經(jīng)
供電局校驗后合格的電表;電表不轉(zhuǎn)、電表轉(zhuǎn)得異?旎虍惓B㈦姳砝锩婷盁、電表接線柱燒穿;
c)電表安裝應(yīng)方正牢固、無傾斜、無松動,注意進、出線的正確接法;
d)安裝完畢后進行通電實驗,電表應(yīng)轉(zhuǎn)動靈活,無異常噪音;
e)會同公共事務(wù)部管理員做好新舊電表底數(shù)的記錄。
3.2.4水咀、閘閥維修:
a)關(guān)掉水咀、閘閥前的閥門,排空管內(nèi)的水,拆下水咀或閘閥;
b)擰開水咀或閘閥,如密封膠墊損壞則應(yīng)更換一個同規(guī)格的密封膠墊;如閥桿磨損嚴重則應(yīng)更換一個同規(guī)格的水咀或閘閥;
c)在水咀或水管螺牙段纏繞水膠布(順時針方向),裝上水咀或閘閥;
d)開水試驗,螺牙連接處應(yīng)不滲水,開關(guān)水咀或閘閥應(yīng)靈活,水咀或閘閥關(guān)水后應(yīng)不漏水。
3.2.5水表維修:
a)關(guān)閉水表前的閘閥,排空管內(nèi)的水,拆下水表;
b)拆開水表,檢查濾網(wǎng)是否被臟物堵住,如是則應(yīng)清除臟物;清潔水表讀數(shù)盤,重新裝配好水表。如水表齒輪磨損嚴重應(yīng)更換一個新水表;
c)裝回水表,應(yīng)注意放好兩端密封膠圈,水表的水流方向應(yīng)與供水方向一致。水表安裝應(yīng)牢固無松動、水平無傾斜;
d)水表安裝完畢后進行通水試驗,接頭處應(yīng)不滲水,水表應(yīng)轉(zhuǎn)動靈活;
e)會同公共事務(wù)部管理員做好新舊水表啟用底數(shù)的記錄。
3.2.6煤氣熱水器維修:
a)開機時不著火:
——檢查電池電壓是否足夠,如果不夠則應(yīng)更換同規(guī)格的電池;
——如果開機能夠聽到“吱吱”的打火聲,則說明打火部分正常,否則應(yīng)更換電子打火總成;
——檢查氣路部分:一種情況是檢查煤氣瓶內(nèi)是否有煤氣或煤氣瓶閥門是否擰開;第二種情況是檢查煤氣電磁閥是否卡住,如是則應(yīng)拆開電磁閥檢修(擦除臟物、加潤滑油)。
b)開機時有“嘭”的爆炸聲:
——先關(guān)閉煤氣瓶閥門;
——用電風(fēng)筒吹干高壓打火線;
——調(diào)整點火間隙;
——開機時如能聽到清脆的電磁閥動作聲響,則表明電磁閥工作正常,否則應(yīng)拆開電磁閥修理(加潤滑油、擦除臟物);
——打開煤氣瓶閥門。開機點火正常,反復(fù)試3—5次。
c)燃燒火焰為紅色應(yīng)清除空氣進氣門臟物;
d)先導(dǎo)閥門控制的煤氣熱水器維修:
——開機時先導(dǎo)閥處未點火此時應(yīng)修理先導(dǎo)閥;
——開機時先導(dǎo)閥處點火,但主電磁閥打不開,不能正常點火。此時應(yīng)拆修主電磁閥(活動閥芯多次,清除污物)。
3.2.7煤氣灶維修:
a)開機不著火:
——開機時如點火電極無火花則說明壓電陶瓷損壞,此時應(yīng)更換點火器總成;
——清除空氣進氣門臟物。
b)燃燒火焰為紅色:
——清潔爐頭管路及爐頭臟物;
——清除空氣進氣門臟物。
c)漏煤氣:
——如軟管接頭處漏氣則應(yīng)整改處理接頭處;
——如點火器總成漏煤氣則應(yīng)拆換點火器總成。
3.2.8坐廁水箱維修:
a)水箱浮球閥漏水:
——用手輕輕抬高浮球閥桿如能止漏,則應(yīng)調(diào)整浮球閥桿陰位螺釘;
——用手輕輕抬高浮球閥桿如不能止漏則應(yīng)修整浮球閥封水位置;整修后如仍漏水則應(yīng)更換水箱配件總成。
b)水箱出水膠塞漏水:
——調(diào)整膠塞位置;
——如膠塞已老化或變形則應(yīng)更換膠塞。
3.2.9電熱水器維修:
a)開關(guān)跳制:
——電熱棒生銹或 ……(未完,全文共6111字,當(dāng)前僅顯示2146字,請閱讀下面提示信息。
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