街道辦事處勞動(dòng)保障所優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口先進(jìn)材料

目錄/提綱：……
一、建立健全工作機(jī)制，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)群眾滿意窗口
一是落實(shí)“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)親自干，一般干部下基層的責(zé)任制
二是落實(shí)了勞動(dòng)保障的各項(xiàng)任務(wù)
三是落實(shí)基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
二、全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，樹立良好的工作形象，全力打造勞動(dòng)就業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
二是將行政程序上墻，實(shí)行公開透明的行政過程
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員理論學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)
三、建設(shè)四型機(jī)關(guān)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建和諧紅旗
一是打造學(xué)習(xí)型保障所
二是打造服務(wù)型機(jī)關(guān)
三是打造規(guī)范型保障所
四是打造實(shí)干型機(jī)關(guān)
一要求，促進(jìn)勞動(dòng)保障工作的開展，力爭各項(xiàng)工作取得優(yōu)異成績
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　　發(fā)揮優(yōu)勢以人為本全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
　　**街勞動(dòng)保障事務(wù)所地處老市區(qū)繁華路段，是**區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心。面積2.5平方公里，下轄4個(gè)社區(qū)勞動(dòng)保障工作站，70家企事業(yè)單位，轄區(qū)有14338戶居民，54848人，2699名下崗失業(yè)人員，948名無業(yè)人員。近年來，街勞動(dòng)保障所充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以所帶站，以點(diǎn)帶面，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
　　一、建立健全工作機(jī)制，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)群眾滿意窗口
　　近年來，我們把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為踐行“三個(gè)代表”重要思想、服務(wù)群眾、貼近群眾的重要工作，成立了以辦事處主任為組長，主管副主任為副組長，勞動(dòng)保障所（站）工作人員為成員的紅旗街道辦事處勞動(dòng)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了“三落實(shí)”。一是落實(shí)“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)親自干，一般干部下基層的責(zé)任制。通過層層分解，明確目標(biāo)任務(wù)，逐級簽訂責(zé)任書，將工作重心前移至居委、直接和群眾面對面，掌握了第一手社會(huì)勞動(dòng)力信息，在第一時(shí)間了解用工信息，第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)勞務(wù)和市場的資源配置，從而保證了此項(xiàng)工作
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合素質(zhì)。勞動(dòng)保障工作涉及面廣、政策性強(qiáng)，我們加大對干部的教育，以教育職工樹立依法辦事意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和吃苦奉獻(xiàn)精神為目的，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育等活動(dòng)，主動(dòng)克服工作中的實(shí)際困難，制定工作學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、專題輔導(dǎo)與電化教育相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、討論座談與大會(huì)交流相結(jié)合、學(xué)習(xí)與測試相結(jié)合。堅(jiān)持每周一上午定期組織業(yè)務(wù)干部參加學(xué)習(xí)，在時(shí)間和內(nèi)容上給予充分保證。通過集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、問卷、專題輔導(dǎo)、座談?dòng)懻�、觀看電教片、記讀書筆記、寫心得體會(huì)等多種形式，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為核心的黨和國家的路線方針政策，及有關(guān)勞動(dòng)保障政策知識(shí)為主要內(nèi)容的法律法規(guī)以及政策知識(shí)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，為我地區(qū)的勞動(dòng)保障工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想理論基礎(chǔ)。第二，改善窗口環(huán)境，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。我所在確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)順利完成的前提下，制定和實(shí)施工作人員日常行為規(guī)范、文明用語等工作。在工作中，制定和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和干部職工職業(yè)道德規(guī)范，時(shí)時(shí)處處將自身的言行與維護(hù)單位的形象結(jié)合起來，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度干好本職工作，有效地改善了勞動(dòng)保障工作的軟環(huán)境。今年在現(xiàn)有基礎(chǔ)上投資3萬元對辦公場所進(jìn)行了整修、改造、美化，在辦證大廳設(shè)置了桌椅、飲水機(jī)等，為群眾提高更好的服務(wù)。第三，深入群眾開展宣傳教育工作。以宣傳政策、信息為主，采取定點(diǎn)宣傳、入戶宣傳等形式、加大宣傳力度，先后在方舟廣場、中行廣場、小河溝、老虎溝等地設(shè)宣傳點(diǎn)12處、20余次，深入新風(fēng)、川口、勝利、紅蘭公房等11居委、（家）委30多次，走訪近萬戶居民進(jìn)行入戶宣傳，組織200余人先后4次觀看了《走出家門天地寬》勞務(wù)輸出專題片，散發(fā)傳單5000多份、張貼布告500多張、辦板報(bào)104期。第四，提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù)，不斷提高外出務(wù)工人員的綜合素質(zhì)。我們在勞務(wù)輸出工作中，狠抓了輸出前的培訓(xùn)，大力提高外出務(wù)工人員的基本素質(zhì)，實(shí)施了“外出務(wù)工人員培訓(xùn)工程”。首先，成立了勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育培訓(xùn)指導(dǎo)組，負(fù)責(zé)轄區(qū)務(wù)工人員外出前的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。我們深入到4個(gè)社區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，并將學(xué)習(xí)資料印發(fā)到各社區(qū)，要求各社區(qū)勞動(dòng)保障工作站對即將外出務(wù)工人員進(jìn)行指導(dǎo)，免費(fèi)發(fā)放《外出務(wù)工手冊》、《守法公民證》、《計(jì)劃生育證》。其次，將有意向外出務(wù)工人員送礦務(wù)局煤技校代為培訓(xùn)，根據(jù)市場需求及外出務(wù)工人員的自愿，開辦了美容美發(fā)、汽車修理、電工、鉗工和電焊工等專業(yè)技能培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)，我轄區(qū)外出務(wù)工人員的基本素質(zhì)得到普遍提高。第五，多方搜集信息，提供優(yōu)質(zhì)用工信息服務(wù)。一方面我們積極主動(dòng)和外界溝通聯(lián)系，通過各類媒體特別是互聯(lián)網(wǎng)廣泛收集外地用工信息，建立信息庫；另一方面是進(jìn)行實(shí)地考察。去年初，我們所組織了有關(guān)人員就到外地進(jìn)行考察，并于外地有關(guān)企業(yè)建立了勞務(wù)輸出關(guān)系。這些關(guān)系的建立，已成為地區(qū)富余勞動(dòng)力輸出的主要渠道。近三年來，我們所累計(jì)輸出富余勞動(dòng)力達(dá)1673人，勞務(wù)創(chuàng)收1000多萬元，成為很多家庭的主要經(jīng)濟(jì)來源和支柱。第五、拓寬就業(yè)渠道，積極優(yōu)質(zhì)安置服務(wù)。本地區(qū)共有40·50人員1254人。其中男性437人（36.8%）,女性817人(63.2%)。女性在40-45之間405人、45歲以上412人，男性50-55歲160人、55歲以上277人。平均年齡48.57歲。具有小學(xué)文化程度622人（49.6%）、初中文化程度358人(28.54%)、高中文化程度257人(20.65%)、中轉(zhuǎn)以上文化程度15人(1.1%)。無技能人員746人（59.48%）、初級技能人員(28.1%)、中級及高級技能人員共155人(12.3%)。生活富裕的94人（7.4%）、生活一般的714人（56.9%）、生活困難的（29.2%）、特殊困難的79人（6.2%）。針對我轄區(qū)無業(yè) ……（未完，全文共4007字，當(dāng)前僅顯示2024字，請閱讀下面提示信息。收藏《街道辦事處勞動(dòng)保障所優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口先進(jìn)材料》）