電信爭創(chuàng)文明班組

電信爭創(chuàng)文明班組
　　——********班組
　　
　　**班組，成立于**年**月,共有組員**人，主要負(fù)責(zé)**區(qū)域內(nèi)通信電纜及設(shè)備的維護(hù)工作。
　　近年來，隨著電信改革的不斷深入，新技術(shù)、新產(chǎn)品、新設(shè)備的不斷推出和完善，過去傳統(tǒng)的維護(hù)方法、管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在維護(hù)工作的需求。面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，我們**班組的全體組員遵循電信公司所倡導(dǎo)的“全面創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、以人為本、共創(chuàng)價(jià)值”指導(dǎo)方針，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，將提高操作技能、提升服務(wù)水平作為奮斗目標(biāo)和前進(jìn)方向，團(tuán)結(jié)一致，共同拼搏，爭創(chuàng)文明先進(jìn)班組。
　　一、打破傳統(tǒng)格局，全面創(chuàng)新，提高生產(chǎn)質(zhì)量
　　作為**班組的主要工作，電纜維護(hù)工作的重要性勿庸置疑。如何在這項(xiàng)主攻業(yè)務(wù)中有所創(chuàng)新，有所突破、被我們班組列為長期探索的課題。
　　電纜日常維護(hù)工作，由于
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　二、積極開展民主管理，以人為本，提高組員素質(zhì)
　　在**班組日常管理中，我們本著“民主集中制”原則，推動(dòng)各項(xiàng)民主管理制度的落實(shí)，全面推進(jìn)組員的民主管理工作。
　　為了更好地提高操作技能、提升服務(wù)質(zhì)量，班組每月都按時(shí)開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)研討。通過學(xué)習(xí)，每位組員各抒己見，交流各自的看法，結(jié)合在維修中遇到的難題，大家把各自擺出觀點(diǎn)提出來一起討論研究，最后選出一條正確的維修途徑。這樣一來，一個(gè)人遇到的工作疑難，不僅圓滿的得到解決，還增長了大家的業(yè)務(wù)知識(shí)。在這樣良好的班組氣氛中，大家的業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。班組還定期開展技術(shù)比武、崗位練兵，使組員們?cè)诟傎愔姓业阶约旱牟罹�，制定努力方向。通過多年持之以恒的磨練，大家的業(yè)務(wù)技能產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。現(xiàn)如今，**班組6名組員中，高級(jí)工已有3位，中級(jí)工3位，大家并不滿足自己的現(xiàn)狀，仍利用業(yè)余時(shí)間參加成人高校的學(xué)習(xí)，孜孜不倦的為自己充電，通過學(xué)習(xí)，現(xiàn)已有一人獲得本科文憑，2人獲得大專文憑，所有組員都取得了“市計(jì)算機(jī)能力初級(jí)”的考核證書。
　　另外，為將“以人為本”的企業(yè)精神真正落實(shí)到實(shí)處，讓員工感到班組的溫暖，班組十分關(guān)心組員的日常生活。無論組員是喬遷新居或是生病、住院，或者其他各類紅白喜事，班組都會(huì)出面表示關(guān)懷慰問，真正讓員工感受到班組大家庭的溫暖。每逢長假前夕，班組都會(huì)舉辦氣氛熱烈的“茶話會(huì)”，即豐富了組員們的生活，也促進(jìn)了班組的凝聚力和向心力。
　　同時(shí)，為了分局的榮譽(yù)，班組鼓勵(lì)和提倡組員積極參加工會(huì)、團(tuán)組織舉辦的各項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)，如歌詠比賽、游泳、羽毛球、賽龍舟等，對(duì)取得了不俗成績的組員給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，這對(duì)充分展示班組的風(fēng)采以及體現(xiàn)組員的自身價(jià)值，起到了積極的推動(dòng)作用。
　　三、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，共創(chuàng)價(jià)值，支援分局建設(shè)
　　雖然在年初的工作劃分中，作為后端的**班組沒有直接和業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)掛鉤。但本著團(tuán)隊(duì)協(xié)作、共創(chuàng)價(jià)值、分局一盤棋的工作精神，考慮到作為分局的一員，在做好自己的本職工作的同時(shí)，有必要和義務(wù)為分局業(yè)務(wù)指標(biāo)以及兄弟班組的業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)分擔(dān)重任，我們**班組在班長的帶領(lǐng)下，積極配合分局認(rèn)真做好其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
　　首先是“解決待裝戶”。隨著電信競爭的日益激烈，如今的客戶都有了更多的選擇。那些待裝戶不會(huì)再象以往那樣義無反顧地等待電信公司的回復(fù)，一旦其他的競爭公司走在了我們前面，我們就很有可能將要永久地失去這些客戶。**班組積極的擔(dān)負(fù)起“解決待裝戶”這一重任，對(duì)于那些待裝戶資料進(jìn)行一一的排摸。對(duì)于那些通過割線就能解決的待裝戶，馬上動(dòng)手，對(duì)于確實(shí)“無線無號(hào)”的待裝戶也在第一時(shí)間申請(qǐng)工程。大家本著絕不輕易“放掉”一個(gè)用戶的原則，為完成區(qū)局下達(dá)的解決待裝戶的任務(wù)目標(biāo)，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
　　在今年公司開展的小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)役中，我們**班組充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，盡心盡力，不知疲倦的奮斗在工作的第一線。在前期的談點(diǎn)工作中，大家利用自己的業(yè)余時(shí)間和私人關(guān)系一心撲在小靈通談點(diǎn)工作中，常常為了一個(gè)基站，反反復(fù)復(fù)，不怕辛勞，受盡委屈，有的甚至是惡意的謾罵，毫不氣餒，向用戶宣傳 ……（未完，全文共2599字，當(dāng)前僅顯示1652字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《電信爭創(chuàng)文明班組》）