電信客服人員工作匯報

目錄/提綱：……
二、細化基礎管理，量化績效指標，營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍
三、防微杜漸，及時糾偏，甘當“滅火器”愿做“防火墻”
五、以陽光心態(tài)笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情
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　　我自2002年初進入客服中心之日起，就把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，不論是公司正式員工，還是聘用員工，無論是年紀大的
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略112字，正式會員可完整閱讀）……　
導師，我常與她們分享工作和人生快樂心法。
　　兩年來，我將關愛體現(xiàn)在生活最小細節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認同，具體表現(xiàn)在以下幾上下幾個方面：
　　一、注重客服中心服務理念和團隊文化建設，努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學習型團隊
　　二、細化基礎管理，量化績效指標，營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。
　　三、防微杜漸，及時糾偏，甘當“滅火器”愿做“防火墻”
　　四、營造學習與知識共享的文化氛圍，創(chuàng)新培訓思維，尋找多 ……（未完，全文共496字，當前僅顯示316字，請閱讀下面提示信息。收藏《電信客服人員工作匯報》）