質(zhì)監(jiān)工作應(yīng)把服務(wù)放在首位
黨的十六屆三中全會(huì)提出了“五統(tǒng)籌”,堅(jiān)持以人為本,樹立科學(xué)正確的發(fā)展觀。在黨中央新的思想指導(dǎo)下,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作怎樣順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,踐行“三個(gè)代表”重要思想,按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,解放思想、理順?biāo)悸、勇于?chuàng)新,是質(zhì)監(jiān)工作應(yīng)該不斷思索和實(shí)踐的過程。逐步完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),加之《行政許可法》的實(shí)施,對(duì)政府部門的辦事要求更加嚴(yán)格、行為要求更加規(guī)范,必須依法行政,為民辦事。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門作為政府的行政管理部門,具有質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備安全監(jiān)察綜合監(jiān)管職能,同時(shí)具有計(jì)量檢定、技術(shù)簽定、質(zhì)量檢驗(yàn)等技術(shù)職能。所以,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門既有監(jiān)管職能,更具有做好服務(wù)的義務(wù)。而如何把監(jiān)督工作和服務(wù)工作有機(jī)的相結(jié)合,處理好監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系,對(duì)做好質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作尤為重要。結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展和需要,我認(rèn)為,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在工作中應(yīng)把服務(wù)放在首位,以
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地的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了貢獻(xiàn),對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督是依法管理,同樣對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的幫扶是職責(zé)所在,是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門有所為的另一個(gè)方面,從某種意義上說,服務(wù)是監(jiān)督工作的延伸,是促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的有效方式。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形成是一個(gè)不斷完善的過程,經(jīng)濟(jì)_的轉(zhuǎn)型,非國(guó)有企業(yè),中小型企業(yè)逐漸的增多。初期的發(fā)展中,企業(yè)在監(jiān)督管理中難免會(huì)產(chǎn)生一些問題,甚至?xí)霈F(xiàn)一些產(chǎn)品質(zhì)量等問題,作為質(zhì)量監(jiān)督是必要的,但是如何幫助企業(yè)解決前進(jìn)中的問題,筆者認(rèn)為尤其重要,這就需要我們通過服務(wù)這個(gè)理念去完成,解決得好,可以幫助一個(gè)企業(yè)走出困境,為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮作用。服務(wù)的形式可以多樣化,產(chǎn)品質(zhì)量的問題是一個(gè)綜合性的問題,我們可通過質(zhì)量分析查找原因,如果是管理問題,可幫助企業(yè)制訂相應(yīng)的管理制度,建立質(zhì)量管理體系,用先進(jìn)的管理方式提高企業(yè)的管理水平;如果是標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量技術(shù)基礎(chǔ)問題,可幫助企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn),建立質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)手段,夯實(shí)基礎(chǔ),提高產(chǎn)品質(zhì)量?傊ㄟ^服務(wù)幫助這些企業(yè)解決產(chǎn)品質(zhì)量,使之達(dá)到合格要求。對(duì)大型企業(yè),生產(chǎn)條件、管理基礎(chǔ)等條件好的企業(yè),同樣可以通過服務(wù)幫助企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;幫助企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)名牌、國(guó)際名牌;幫助企業(yè)生產(chǎn)符合國(guó)際市場(chǎng)要求的出口產(chǎn)品;幫助企業(yè)建立并不斷地完善質(zhì)量管理體系,用現(xiàn)代化管理的方式提升企業(yè)的管理水平。一系列的服務(wù)可使企業(yè)獲得增值,并產(chǎn)生良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
三、監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系
監(jiān)督與服務(wù)之間的關(guān)系,是辯證的關(guān)系。監(jiān)督是依法行政、政府職能,是為生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)造一個(gè)公開、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使生產(chǎn)企業(yè)遵章守法,生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品;服務(wù)是助動(dòng)行為,監(jiān)督的外延,幫助生產(chǎn)企業(yè)建立自律行為、生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品,提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)為監(jiān)督解決了后續(xù)的問題,使監(jiān)督到位,監(jiān)督為服務(wù)提供了市場(chǎng),兩者的目的是一致的,使生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)家規(guī)定的要求,規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,最終使政府滿意、消費(fèi)者滿意、生產(chǎn)者滿意。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門要真正地貫徹落實(shí)好各項(xiàng)工作,就必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)相結(jié)合,寓服務(wù)于監(jiān)督之中,正確處理監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系,既要加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,打擊假冒偽劣,又要扶優(yōu)扶強(qiáng),幫助企業(yè)完善自律機(jī)制,從根本上提高產(chǎn)品質(zhì)量。堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)的統(tǒng)一,從源頭狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量等技術(shù)基礎(chǔ)工作,建立市場(chǎng)準(zhǔn)入制度和質(zhì)量
誠(chéng)信體系,標(biāo)本兼治,重在治本上下功夫。
監(jiān)督與服務(wù)是兩種不同的手段,監(jiān)督是硬手段,服務(wù)是軟手段,目的是為了抓好產(chǎn)品質(zhì)量。運(yùn)用監(jiān)督手段使政府的監(jiān)管到位,對(duì)制造假冒偽劣產(chǎn)品的不法分實(shí)施嚴(yán)厲打擊,對(duì)坑民、害民的不法制造商和銷售商實(shí)施法律的制裁;規(guī)范市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)秩序,保護(hù)名優(yōu)產(chǎn)品,讓老百姓購(gòu)上合格的產(chǎn)品,維護(hù)合法的制造商和銷售商的權(quán)益,營(yíng)造一個(gè)良好的公平的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng);實(shí)施質(zhì)量振興的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的良好發(fā)展。缺乏監(jiān)督的工作,就會(huì)產(chǎn)生無(wú)序的市場(chǎng),政府就存在不作為,或者說監(jiān)督不力,政府的監(jiān)管不到位,市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)秩序會(huì)被攪亂,政府的信譽(yù)下降,會(huì)失信于民,因此,監(jiān)督是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的職責(zé),絕不能松懈怠慢,維護(hù)了國(guó)家,廣大人民群眾,合法生產(chǎn)者的利益是質(zhì)監(jiān)部門義不容辭的責(zé)任。服務(wù)體現(xiàn)了“以人為本”,體現(xiàn)了“權(quán)為民所用,利為民所謀, ……(未完,全文共2769字,當(dāng)前僅顯示1760字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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