鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展兩提高一降低機關效能建設活動實施意見

　　鄉(xiāng)開展“兩提高一降低”機關效能建設主題活動實施意見
　　根據全縣的統(tǒng)一部署和縣委辦發(fā)[2006]95號文件精神，結合本鄉(xiāng)實際，開展鄉(xiāng)“兩提高一降低”機關效能建設�；仡�總結全鄉(xiāng)2005年機關效能建設工作，部署開展以“提高工作效率、提高服務質量、降低行政成本”為主要內容的機關效能建設主題活動。為認真開展好此項活動，特制定本實施意見。
　　一、指導思想
　　以_理論和“三個代表”重要思想為指導，按照“公正、便民、廉
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府提速、建設服務型政府的重要措施。進一步提高對開展“兩提高一降低”機關效能建設主題活動工作重要性和必要性的認識，求真務實，真抓實干，把宣傳教育貫穿于效能監(jiān)察的全過程，在全鄉(xiāng)營造層層抓效能、人人講效能的輿論氛圍和工作環(huán)境。
　　（二）健全工作制度。按照“公開、公平、公正、便民、高效、誠信”的要求，以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，健全行政效能監(jiān)察工作制度。
　　1、落實責任制。進一步落實崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、否定報備制、工作補位制、行政過錯責任追究制、效能考評制、政務公開制等10項基本制度，實現以制度管人管事，對落實制度不到位，執(zhí)法不規(guī)范，給工作造成損失的要按照向有關規(guī)定追究有關人員的責任，情節(jié)嚴重的還要追究相關負責人、分管領導的責任。
　　２、建立工作人員職責公示制度。各部門要建立工作人員桌面擺放崗位職責公示牌制度，以便于直接向辦事人員公開自己的身份，接受辦事人員監(jiān)督。
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　　1.認真受理效能投訴。各部門要暢通投訴電話、傳真、電子郵箱等綠色投訴渠道，認真受理群眾和其他社會組織的行政效能投訴，及時做好轉辦、督辦和查處工作，切實做到“有訴必接、有接必查、有查必果，及時反饋”。
　　2.廣泛征求意見，接受社會監(jiān)督。要虛心接受人大、村民代表的監(jiān)督，廣泛征求意見和建議，及時糾正行政效能工作中存在的問題。
　　三、加強評估考核。
　　鄉(xiāng)“兩提高一降低”機關效能建設主題活動工作領導小組擬對全鄉(xiāng)各直屬單位履行職責、行政效率、政務公開、依法行政、轉變作風和文明服務等行政效能工作情況進行重點評估、考核。同時對行政效能監(jiān)察工作制度建設情況；對行政違法案件和行政不作為、亂作為以及承諾不兌現等問題的責任追究 ……（未完，全文共1503字，當前僅顯示956字，請閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展兩提高一降低機關效能建設活動實施意見》）