秘書室文明用語和服務(wù)忌語

目錄/提綱：……
一、文明用語
（一）您好！請您這里坐
（二）您好，請坐，請喝水
（三）對不起，讓您久等了
（四）您走好
（五）請問您有什么事？
（六）請您慢慢說！
（七）對不起，領(lǐng)導(dǎo)不在，需要幫忙嗎？
（八）請留下您的電話，辦完后我給您回話
（九）您的問題我需要請示領(lǐng)導(dǎo)，請稍候
（十）您要找的同志出去了，需要我轉(zhuǎn)告嗎？如果方便
二、服務(wù)忌語
（一）今天我有事，不辦公
（二）怎么才來，早干什么去了
（三）我說不能辦就不能辦
（四）什么時候辦沒準兒，你常來問問
（五）急什么，還沒有上班呢
（六）都幾點了才來，明天再來吧
（七）馬上下班了
（八）不知道
（九）不歸我管
（十）不是告訴你了嗎？怎么還不清楚
……

　　一、文明用語
　�。ㄒ唬┠茫≌埬@里坐。
　　（二）您好，請坐，請喝水。
　　（三）對不起，讓您久等了。
　　（四）您走好。
　　（五）請問您有什么事？
　　（六）請您慢慢說！
　　（七）對不起，領(lǐng)導(dǎo)不在，需要幫忙
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略190字，正式會員可完整閱讀）……　
好。
　�。ㄊ澹┠茫垎柲夷奈�？
　�。ㄊ┧ㄋ┰冢埬缘�。
　�。ㄊ撸⿲Σ黄穑ㄋ┏鋈チ�，需要留話嗎？
　　打電話時：
　�。ㄊ耍┠茫沂�***，麻煩您請***接電話。
　�。ㄊ牛┱埬D(zhuǎn)告他回話給我，我的電話是*****。
　�。ǘ┲x謝，再見。
　　二、服務(wù)忌語
　�。ㄒ唬┙裉煳矣惺�，不辦公。
　　（二）怎么才來，早干什么去了。
　�。ㄈ┪艺f不能辦就不能辦。
　�。ㄋ模┦裁磿r候辦沒準兒，你常來問問。
　�。ㄎ澹┘笔裁矗�沒有上班呢。
　�。┒紟c了才來，明天再來吧。
　�。ㄆ撸R上下班了。
　�。ò耍┎恢�。
　�。ň牛┎粴w我管。
　�。ㄊ┎皇歉嬖V你了嗎？怎么還不清楚。
　�。ㄊ唬┪募幸�(guī)定，自己查去。
　�。ㄊ┪乙鲩T，沒空給你多說。
　�。ㄊ┪艺f不行就不行。
　�。ㄊ模┯幸庖姡翌I(lǐng)導(dǎo)去。
　　（十五）政策就這么定 ……（未完，全文共837字，當(dāng)前僅顯示532字，請閱讀下面提示信息。收藏《秘書室文明用語和服務(wù)忌語》）