公用事業(yè)單位政務公開實施方案

目錄/提綱：……
一、指導思想
二、公開的范圍和內容
（二）公開內容：
三、公開的方式和方法
（一）建立健全辦事大廳和站所的配套設施，要求公開的服務事項要在大廳和站所公布
（三）發(fā)揮好局“百姓論壇”的作用，及時解答、解決群眾提出的問題
（四）利用辦事手冊、辦事宣傳資料等手段，進一步改善辦事公開的形式
（五）通過媒體宣傳等形式公布有關事項和內容
（七）組織服務小分隊，到社區(qū)和廣場開展宣傳服務活動
四、公用事業(yè)單位辦事公開工作任務
（一）市救助站
（二）殯管所
（三）殯儀館
（四）老人公寓
（五）社會福利院
（六）婚姻登記處
（七）福利彩票中心
（八）市老年活動中心
（九）紀念館
五、組織領導
六、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認識
（二）加強領導，落實責任
（三）切實強化監(jiān)督檢查，嚴格責任追究
（四）明確公開重點，務求取得實效
（五）建立規(guī)章制度，狠抓隊伍建設
……

　　為了進一步推行公用事業(yè)辦事公開，根據《關于貫徹落實全國公用事業(yè)單位推行辦事公開制度電視電話會議精神深化公用事業(yè)單位辦事公開工作的實施意見》和〔2006〕21號文件精神，結合我局實際，經研究制定如下實施方案：
　　一、指導思想
　　以_理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實上級部門有關精神，落實科學發(fā)展觀，以公正便民、依法辦事、廉潔高效為基本要求，以監(jiān)督公共服務動作過程為著力點，進一步深化、完善我局下屬公用事業(yè)單位辦事公開制度建設，進一步提高依法行政和服務群眾的能力，密切黨群干群關系，切實解決人民群眾關心的熱點難點問題，在工作中充分體現群眾利益無小事的原則。
　　二、公開的范圍和內容
　�。ㄒ唬┕_范圍：公用事業(yè)窗口單位（救助站、殯管所、殯儀館、老人公寓、社會福利院、福彩中心、婚姻登記處、老年活動中心、紀念館）的服務內容、工作職責以及辦事人員的崗位職責。
　�。ǘ┕_內容
……（新文秘網http://120pk.cn省略642字，正式會員可完整閱讀）……　
訴電話，公布投訴電子郵箱，公開聯系方式，主動征求群眾的意見和建議。
　�。ㄆ撸┙M織服務小分隊，到社區(qū)和廣場開展宣傳服務活動。
　　四、公用事業(yè)單位辦事公開工作任務
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　　1、繼續(xù)開展上街面對面宣傳救助工作。
　　2、按照分區(qū)域公開的原則進一步完善公開內容、豐富公開方式。
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　　1、加強行政許可改革之后相關工作流程和環(huán)節(jié)的調整工作。
　　2、利用局民政網站、各地殯管工作機構加大宣傳力度。
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　　1、進一步完善大廳辦事流程、服務項目、收費等公開事項。
　　2、采取民主專題會、內部公開欄等方式對館務管理、財務收支等進行公開。
　　（四）老人公寓
　　1、設置辦事公開欄，對服務項目、收費標準等進行公開。
　　2、對崗位職責、科室職能進行公開。
　　3、其他應公開的事項。
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　　1、按照救災救濟業(yè)務工作手冊，編印業(yè)務公開宣傳資料。
　　2、公開服務項目、崗位職責。
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　　1、開展婚姻登記辦事流程、服務項目網上公開工作。
　　2、進一步加強婚姻登記人性化、規(guī)范化管理。
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　　1、進一步強化網絡、電視等媒體對福彩的宣傳造勢功能，做到彩票管理經營的公開透明。
　　2、大力加強服務項目、審批流程等事項的公開，進一步完善人員崗位職能。
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　　1、繼續(xù)利用中心大廳、宣傳窗公開服務項目、崗位職責。
　　2、完善各室活動安排的預告工作。
　　3、利用老齡網絡做好中心的宣傳和公開工作。
　　（九）紀念館
　　1、加強瞻仰安排預告，對服務項目、瞻仰程序上墻公開。
　　2、利用網上英烈館豐富公開途徑。
　　五、組織領導
　　成立公用事業(yè)單位辦事公開和監(jiān)督領導小組，擔任組長，各分管局長擔任副組長，具體事項由辦公室牽頭。局屬公用事業(yè)單位辦事公開工作，在局黨組和局紀檢小組領導下進行。各公用事業(yè)單位具體負責本單位的辦事公開工作，局辦公室負責組織協調，相關業(yè)務部門積極配合。
　　六、工作要求
　　（一）統(tǒng)一思想，提高認識。落實公用事業(yè)辦事公開制度，是貫徹“三個代表”重要思想，堅持立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現；是構建社會主義和諧社會的必然要求；是加強部門和行業(yè)作風建設，改進服務質量，提高辦事效率的重要途徑。因此，有關部門和公用事業(yè)單位要充分認識落實辦事公開制度的重要性，切實把本部門、本單位的辦事公開工作列入重要議事日程，統(tǒng)一部署，周密安排。要與推進公用事業(yè)單位改革相結合，與落實黨風廉政建設責任制相結合，與行風評議相結合，與推行電子政務、創(chuàng)新管理方式相結合，不斷深化公用事業(yè)單位辦事公開，進一步優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境。
　　（二）加強領導，落實責任。局屬公用事業(yè)單位必須加強對這項工作的領導，認真組織實施。要按照誰主管、誰負責的原則和黨風廉政建設責任制及行業(yè)作風建設的要求，切實抓好本單位公用事業(yè)辦事公開工作。要通過簽訂責任書等形式，將辦事公開工作納入年終考核范疇，一級抓一級，層層抓落實。要緊密結合行業(yè)的特點和公用事業(yè)單位的實際，制定具體實施方案。
　�。ㄈ┣袑崗娀O(jiān)督檢查，嚴格責任追究。局機關將組織有關部門，對局屬公用事業(yè)單位辦事公開工作進行經常性的督辦檢查。對存在的主要問題，要有針對性地提 ……（未完，全文共2837字，當前僅顯示1804字，請閱讀下面提示信息。收藏《公用事業(yè)單位政務公開實施方案》）