政法紀(jì)工委來信（訪）接待登記制度

　　政法紀(jì)工委來信（訪）接待登記制度
　　1、熱情接待群眾來信（訪），向群眾說明要提供的文字材料，了解群眾反映（舉報(bào)）問題的內(nèi)容。
　　2、群眾舉報(bào)（控告）的問題進(jìn)行認(rèn)真記錄，對(duì)舉報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行歸納整理。
　　3、根據(jù)政法紀(jì)工委的工作職責(zé)和干部管理權(quán)限進(jìn)行分類，依據(jù)舉報(bào)問題的性質(zhì)、類別填寫“
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服，不激化矛盾，“和平”解決問題。
　　3、對(duì)一些能立即解決和答復(fù)的問題，當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，承諾答復(fù)期限，對(duì)群眾關(guān)心的熱難點(diǎn)問題和重大案件專項(xiàng)調(diào)查，及時(shí)進(jìn)行處理，既為群眾排憂解難，又要穩(wěn)定局勢(shì)。
　　4、牢記自己是人民的公仆，全心全意為人民服務(wù)。接待工作要做到禮貌、文明、熱情、誠心、耐心和“蘭個(gè)同樣對(duì)待”(即對(duì)干部和群眾、熟人和生人、初訪和復(fù)訪者同樣對(duì)待)。
　　5、信訪工作要堅(jiān)持“以事實(shí)為依據(jù)，以政策和法律法規(guī)為準(zhǔn)繩的原則，公正、公平、及時(shí)地解決信訪中所提出的問題，做到“三滿意”(群眾、社會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)滿意)。
　　6、在信訪工作中，要做到哪個(gè)科室或部門的問題，就由哪個(gè)科室或部門負(fù)責(zé)處理，不推、不拖、不躲，不激化矛盾，不上交矛盾。
　　7、對(duì)絕大多數(shù)信訪案件，力求初訪一次性辦結(jié)，杜絕或減少重復(fù)信訪的發(fā)生。
　　8、對(duì)上級(jí)部門轉(zhuǎn)交函件和基層來電來信來訪做好登記，并根據(jù)信訪問題的性質(zhì)、情節(jié)、影響大小，及時(shí)責(zé)成信訪責(zé)任主體單位進(jìn)行調(diào)查核實(shí)或親自進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果及時(shí)上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。
　　9、建立矛盾糾紛排查調(diào)處制度。對(duì)排查出的問題，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)情況。對(duì)可能引發(fā)的上訪問題，及時(shí)采取有效 ……（未完，全文共1052字，當(dāng)前僅顯示669字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《政法紀(jì)工委來信（訪）接待登記制度》）