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加強三項建設(shè) 確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)

發(fā)表時間:2006/9/24 6:30:52
目錄/提綱:……
一、狠抓思想建設(shè),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念
一是準確把握上級精神
二是認真查找工作差距
三是激發(fā)爭先創(chuàng)優(yōu)意識
二、加強制度建設(shè),增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障
一是以制度改進作風
二是以制度規(guī)范工作
三是以制度嚴格獎懲
三、加強業(yè)務(wù)建設(shè),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
一是提高干部素質(zhì)
二是改善硬件設(shè)施
三是嚴格工作標準
……

  加強三項建設(shè)確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)
  根據(jù)省委辦公廳今年在全省黨委辦公室(廳)系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的部署,**縣委辦公室以“規(guī)范、嚴密、細致”為基本要求,以大力夯實工作基礎(chǔ)為前提,進一步強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,狠抓辦公室業(yè)務(wù)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè),有效促進了優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的開展和辦公室“三為”服務(wù)水平的提高,
  一、狠抓思想建設(shè),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念
  我辦分別召開了辦公室主任會議、組室負責人會議和干職工會議,并組織干部進行座談,對開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,提高辦公室服務(wù)水平和工作質(zhì)量進行了充分討論,高度統(tǒng)一了思想認識,強化了優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。一是準確把握上級精神。通過召開各層次會議,認真學習了省、市委領(lǐng)導的講話精神。對省、市關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的文件復印分發(fā)到各組室,由組室組織干職工進行了認真學習和研究
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,從細微處入手,充分考慮制度的操作性、可行性,確保制度落實到位。如為保持縣委辦嚴謹?shù)淖黠L,樹立良好的形象,我辦采用簽到表的形式進行考勤,干職工必須在上班前到值班室簽到,如有事外出必須電話報告值班室,由值班室代簽,不能補簽和請他人代簽,每天一到正式上班時間便將簽到表鎖入柜中,年終統(tǒng)一對簽到情況進行匯總考核。同時,還制定和完善了財務(wù)管理、內(nèi)務(wù)整理、信訪接待、值班工作等涉及干部作風、規(guī)范干部言行的規(guī)章制度。二是以制度規(guī)范工作。為加強對辦公室工作的標準化、規(guī)范化、程序化管理,要求各組室結(jié)合各自工作職能的要求和特點,對各項工作按程序化、規(guī)范化的要求,相應(yīng)制定了工作規(guī)程和操作規(guī)定。特別是針對辦文、辦會、值班、檔案等工作容易出現(xiàn)差錯,更需嚴謹規(guī)范、認真細致的要求,由秘書組制定了《公文起草和校核工作規(guī)程》、《公文排印細則》、《文件打(復)印規(guī)定》、《縣委常委會議服務(wù)工作規(guī)程》、《值班制度》、《節(jié)假日及特別防護期值班須知》、《檔案借閱制度》、《b_m守則》等規(guī)章制度,在工作中嚴格按照制度操作,減少了工作誤差,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。三是以制度嚴格獎懲。為在辦公室形成“以實績論英雄”的績效評價機制和競爭氛圍,鼓勵各科室爭先創(chuàng)優(yōu)和干部加強學習,提高素質(zhì),辦公室制定了具體的獎勵制度,對單項工作在中央、省、市獲得先進,文稿被上級采用,通過學習取得文憑等情況的,辦公室給予物質(zhì)獎勵外,并對各種評先評優(yōu)項目優(yōu)先予以評選資格。而對因工作失誤造成重大影響或損失的,嚴格實行責任追究。獎勵制度的兌現(xiàn)和獎懲的嚴明,激發(fā)了干職工的競爭意識和爭先意識,形成了人人爭創(chuàng)一流業(yè)績的工作局面。
  三、加強業(yè)務(wù)建設(shè),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
  我辦從干部素質(zhì)、工作標準、硬件設(shè)施入手,加強業(yè)務(wù)工作建設(shè),不斷提高服務(wù)水平。一是提高干部素質(zhì)。為不斷提高辦公室干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),我們提出了創(chuàng)“學習型”辦公室的要求,對此,辦公室制訂了學習計劃,堅持每季度組織1次以上集中政治學習,由各科室明確干部輪流主講,學習主題、內(nèi)容和講課方式都由主講的干部確定,要求人人作記錄,個個寫心得;要求干職工通讀《西方經(jīng)濟學》和《細節(jié)決定成敗》等書籍;定期召開黨員民主生活會,認真開展批評和自我批評。各科室相應(yīng)制定了學習計劃,組織開展集中業(yè)務(wù)學習,并堅持和完善干職工自學制度,要求干職工全年自學時間不得少于100小時,年底對學習筆記進行查閱評分,學習情況納入年終考核。采取積極選派干部到省、市委辦公室(廳)跟班學習,向上級辦公室多匯報、多請教等方式,加強同省、市辦公室(廳)的業(yè)務(wù)交流與學習,去年以來,我辦已選派2名干部3次到省委辦公廳跟班學習,提高了干部素質(zhì)。二是改善硬件設(shè)施。我辦在經(jīng)費十分短缺的情況下,加強財務(wù)管理改革,克服經(jīng)費緊張的困難,狠抓了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動創(chuàng)造了條件,加強了硬件支撐。今年來,行政后勤組加大后勤保障力度,籌措30多萬元,為辦公室新添置了復印機和一體式速印機 ……(未完,全文共2498字,當前僅顯示1587字,請閱讀下面提示信息。收藏《加強三項建設(shè) 確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)》
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