統(tǒng)計信息產(chǎn)品電子商務(wù)化初探

　　□ 作者：西安財經(jīng)學(xué)院 朱文琦
　　▲ 基金項目：本文為國家社科基金項目（批準(zhǔn)號：05btj021）
　　內(nèi)容摘要：信息社會對統(tǒng)計信息的需求日益增強(qiáng)，使得統(tǒng)計信息作為一種產(chǎn)品進(jìn)行交易成為現(xiàn)實(shí)。本文從電子商務(wù)的視角，探討了統(tǒng)計信息產(chǎn)品的電子商務(wù)化過程中涉及的若干問題，比如統(tǒng)計信息產(chǎn)品的界定、交易模式及平臺建設(shè)、安全及產(chǎn)品定價及提供方式方面的問題，為統(tǒng)計信息產(chǎn)品電子商務(wù)化提供思路。
　　關(guān)鍵詞：跨國經(jīng)營 核心競爭力[網(wǎng)--一站在手，寫作無憂！]
　　隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對于統(tǒng)計信息的需求日益增強(qiáng)。統(tǒng)計信息化建設(shè)的不斷加快，為更多用戶通過網(wǎng)絡(luò)獲取統(tǒng)計信息提供了便利條件。統(tǒng)計信息產(chǎn)品作為一種勞動的結(jié)晶，具有價值和使用價值，具備了一般商品的性質(zhì)。因此，筆者認(rèn)為，可以借助電子商務(wù)的經(jīng)營模式進(jìn)行統(tǒng)計信息產(chǎn)品的交易來更好地滿足人們對統(tǒng)計信息的需求。本文就統(tǒng)計信息
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于統(tǒng)計信息產(chǎn)品需求者和信息供給者的不同，因此它可能的交易模式及實(shí)現(xiàn)途徑：
　　b2g，是企業(yè)與政府之間交易的一種模式。各級政府中的統(tǒng)計部門擁有大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的所有者應(yīng)該是大眾。但由于各種原因，目前大量的數(shù)據(jù)依然為政府所有。因此實(shí)現(xiàn)這種交易模式可取的途徑是政府提供數(shù)據(jù)并委托專門從事統(tǒng)計信息處理和分析的公司進(jìn)行科學(xué)的處理和分析，并為政府決策提供必要的信息支持，這種模式可以通過政府招投標(biāo)的方式實(shí)現(xiàn)。
　　b2b，是企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行統(tǒng)計信息產(chǎn)品交易的模式。其交易途徑應(yīng)該是專業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析和處理公司，接受委托或者自主開發(fā)面向特定企業(yè)或者行業(yè)的統(tǒng)計信息產(chǎn)品，以收取處理費(fèi)用或者銷售產(chǎn)品的方式實(shí)現(xiàn)自己的價值。
　　b2c，是企業(yè)對消費(fèi)者的交易模式。這種模式類似與b2b，唯一不同的是面向的對象是一般的統(tǒng)計信息產(chǎn)品需求者。
　　c2c，是消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的交易。這種模式的活躍程度很高，交易的統(tǒng)計信息產(chǎn)品的價格是由市場決定的。
　　c2b，是消費(fèi)者對企業(yè)的交易。這種模式可以是專業(yè)人士接受委托或者自行研究推出的適合于某企業(yè)或者行業(yè)的統(tǒng)計信息產(chǎn)品，以收取委托單位費(fèi)用或者自行銷售實(shí)現(xiàn)價值和使用價值。
　　c2g，是消費(fèi)者對政府的交易行為。這種模式類似與b2g，唯一不同的是專業(yè)人士與專業(yè)公司的區(qū)別，這種模式比較少見，但作為一種模式也是存在的。
　　統(tǒng)計信息產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺
　　統(tǒng)計信息產(chǎn)品的電子商務(wù)化要借助網(wǎng)站才能得以更好的進(jìn)行。統(tǒng)計信息產(chǎn)品的交易平臺可以有三種方式：第一是政府（主要指各級統(tǒng)計部門）通過政府網(wǎng)站進(jìn)行有關(guān)的交易，第二是企業(yè)自身建立統(tǒng)計信息產(chǎn)品交易網(wǎng)站，第三是個人通過自己建立網(wǎng)站或者借助他人的網(wǎng)站進(jìn)行統(tǒng)計信息產(chǎn)品的加工和銷售。在平臺建設(shè)方面和推廣中，需要考慮以下問題：
　　網(wǎng)站功能設(shè)計問題。在網(wǎng)站建設(shè)中首先考慮的就是網(wǎng)站功能，統(tǒng)計信息產(chǎn)品交易網(wǎng)站，應(yīng)該包括產(chǎn)品的檢索和展示，增值服務(wù)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品采購管理，訂單支付， 客戶服務(wù)和系統(tǒng)管理。在產(chǎn)品的檢索和展示模塊中，應(yīng)將統(tǒng)計信息產(chǎn)品按照一定的標(biāo)準(zhǔn)（比如行業(yè)）分類，以便訪問者檢索，也可以將重要的或者比較成功的產(chǎn)品進(jìn)行展示和介紹，吸引訪問者的眼球。在增值服務(wù)業(yè)務(wù)方面，可以通過網(wǎng)站接受單位和個人的委托，專門對委托者提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，形成產(chǎn)品并交付委托者的一種增值服務(wù)形式，這將是統(tǒng)計信息產(chǎn)品商務(wù)交易發(fā)展很有發(fā)展?jié)摿Φ男问健ＴO(shè)置產(chǎn)品采購管理模塊，可以幫助信息需求者通過檢索和瀏覽對網(wǎng)站提供的產(chǎn)品進(jìn)行采購，包括有形產(chǎn)品的采購和無形產(chǎn)品的采購。定單支付管理是網(wǎng)站必不可少的一個功能，它對客戶的定單進(jìn)行及時、準(zhǔn)確、有效的管理，并根據(jù)定單完成產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)的提供。根據(jù)定單和所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)交易支付過程。客戶服務(wù)模塊是為客戶提供各種服務(wù)，這些服務(wù)包括咨詢服務(wù)、售后服務(wù)以及免費(fèi)提供各種信息等。系統(tǒng)管理模塊是網(wǎng)站系統(tǒng)得以正常運(yùn)行的必備功能，具體包括統(tǒng)計信息產(chǎn)品網(wǎng)站的產(chǎn)品更新、系統(tǒng)維護(hù)和升級等，又可分為前臺管理和后臺管理兩個方面。前臺主要是面向顧客，顧客通過前臺頁面完成對統(tǒng)計信息產(chǎn)品的采購，而后臺主要有系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)更新等功能，同時還有網(wǎng)站服務(wù)器等硬件系統(tǒng)。
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