在我國古代的商業(yè)文化中,“童叟無欺”、“民無信不立”等為世代口碑相傳;百年老店同仁堂的祖訓(xùn)即為“品味雖貴,必不改減物力,炮制雖繁,必不改省人工”;愛立信在其發(fā)展的126年中,以“以愛立信,以信致遠(yuǎn)”為企業(yè)價(jià)值觀的根本……這些經(jīng)古鑒世的訓(xùn)誡,反映出共同的一點(diǎn):古今中外,從綠林好漢到坐賈行商,大凡成功的企業(yè)都有一個(gè)核心的價(jià)值觀,而一個(gè)行業(yè)更需要以共同的價(jià)值追求和理想抱負(fù)為旗幟,這些價(jià)值觀就是行業(yè)和企業(yè)的靈魂,為它們指明了奮斗的方向。有一首歌是這樣唱的:“長路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方,江河奉獻(xiàn)給海洋!
煙草人拿什么來奉獻(xiàn)給祖國和人民呢?姜成康局長一語道
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說“兩個(gè)至上”是行業(yè)的呼喚,那么我們每一個(gè)煙草人都應(yīng)該是“兩個(gè)維護(hù)”忠實(shí)的踐行者。每天,根根電話線伴隨著坐席員聲聲親切的問候,使
誠信服務(wù)的宗旨傳遞到每個(gè)零售戶,她們用高效、便捷的服務(wù)踐行著“兩個(gè)維護(hù)”;當(dāng)客戶經(jīng)理們迎著清晨的第一縷朝陽,走街串巷,將科學(xué)、先進(jìn)的營銷知識(shí)和卷煙信息送上門,為每一個(gè)零售戶指點(diǎn)迷津,出謀劃策時(shí),他們踐行著“兩個(gè)維護(hù)”;當(dāng)熱情的笑容伴隨著煙草送貨員的優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過整潔的送貨車輛將卷煙快準(zhǔn)好省的送達(dá)到客戶手中時(shí),他們踐行著“兩個(gè)維護(hù)”;當(dāng)金網(wǎng)行動(dòng)捷報(bào)頻傳,不法分子已被漸漸逼上絕路時(shí),專賣稽查員們用自己的生命和鮮血呵護(hù)了一方煙草市場的健康規(guī)范,他們踐行著“兩個(gè)維護(hù)”;當(dāng)滿足的神態(tài)洋溢在廣大消費(fèi)者充滿幸福與甜蜜的臉龐時(shí),我們正用適銷充足的貨源踐行著“兩個(gè)維護(hù)”;當(dāng)跳動(dòng)的稅利額記錄著煙草誠信經(jīng)營的回報(bào),不斷展現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)表上時(shí),我們正在將經(jīng)營的累累碩果上繳國家
財(cái)政,踐行著“兩個(gè)維護(hù)”。如果國家是大樹,我們就應(yīng)該是啄木鳥,在維護(hù)國家利益,為國家清除害蟲時(shí),我們決不能手軟;如果消費(fèi)者是小草,那么我們就應(yīng)該是為他們抵擋侵害的守護(hù)者,需要我們的時(shí)候,哪怕是洪水猛獸我們也能讓它折服。
樹立兩個(gè)至上的價(jià)值觀,一定要驚天動(dòng)地、轟轟烈烈嗎?不!在每一個(gè)平凡的崗位上,我們處處都在用自己的行動(dòng)為國家和消費(fèi)者創(chuàng)造著價(jià)值,時(shí)時(shí)都接受著“兩個(gè)至上”價(jià)值觀的監(jiān)督考驗(yàn)。煙草的每個(gè)角落都有煙草人對(duì)國家、對(duì)社會(huì)、對(duì)消費(fèi)者的真情付出。蘭生幽谷,不為莫服而不芳;舟在江海,不為莫乘而不浮;君子行義,不為莫知而止休。我們每一個(gè)員工的一言一行、一舉一動(dòng)也許只是很平凡的本職工作,但是要知道,正是這一點(diǎn)一滴微不足道的涓涓細(xì)流,才匯成了整個(gè)煙草行業(yè)氣勢磅礴的滔滔江海。在我們合肥市煙草公司里,就有著這樣一個(gè)人。她個(gè)子不高,瘦瘦的身軀,總是梳著精致的麻花辮,顯得那么傳統(tǒng)柔弱,她的名字叫董吉芹……她待人謙和,工作起來認(rèn)真細(xì)心,刻苦鉆研,是單位的骨干;業(yè)余時(shí)間,又常到零售客戶家中做好事,是大家心目中的好大姐;可是,您恐怕想不到,為了搶救國家和人民的財(cái)產(chǎn),為了把零售客戶因?yàn)榛馂?zāi)帶來的損失降到最低,她那嬌小的身軀曾經(jīng)一次次義無反顧的沖入熊熊火海中,以一個(gè)共產(chǎn)黨員對(duì)黨、對(duì)國家、對(duì)人民的滿腔熱 ……(未完,全文共1910字,當(dāng)前僅顯示1214字,請閱讀下面提示信息。
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