目錄/提綱:……
一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質
二、以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職
三、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象
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我叫*,28歲,?茖W歷,助理經(jīng)濟師,F(xiàn)在,我將三年來的工作、學習情況向家總結匯報一下。
一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質。
三年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間,通過自學考試獲得山東經(jīng)濟學院金融專業(yè)?茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,在省分行第三屆
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職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,“文港”還有更多精彩文章等著您!為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。2006年8月,在我行內退人員離崗后,出納科人員缺口較,我主動承擔起量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作,我時時刻刻嚴格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。工作中,我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民
銀行等業(yè)務,及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內業(yè)務主辦時,我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內,積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重投資、款項專移等情況及時向信貸部門
匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的額現(xiàn)金收款中,我都認真對待每一次額現(xiàn)金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
我到二所工作后,由于所里代發(fā)
財政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好小票,積極主動、熱情服務,盡最努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。一次,東關批發(fā)市場一農資經(jīng)營戶送來三麻袋零 ……(未完,全文共1790字,當前僅顯示1138字,請閱讀下面提示信息。
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