深化服務(wù) 開拓創(chuàng)新

目錄/提綱：……
一、梳理業(yè)務(wù)工作流程，加強事中風險控制，是提升法律工作價值創(chuàng)造能力的關(guān)鍵
二是制定更多的通用的標準格式文本，三是全面實施法律性文件審查制度
二是要明確責任，加大法律部門事中風險審查工作的力度
三是要積極推行法律工作平行作業(yè)機制
四是要建立法律風險動態(tài)控制機制
二、改善服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量是提升法律工作價值創(chuàng)造力的根本保證
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　　隨著我國銀行業(yè)的逐步開放與我行的股改上市，我行面臨的內(nèi)外部法律環(huán)境與競爭形勢也發(fā)生了巨大變化。如何在新的環(huán)境與形勢下不斷提高我行法律工作的價值創(chuàng)造能力，是我們面臨的現(xiàn)實課題。
　　一、梳理業(yè)務(wù)工作流程，加強事中風險控制，是提升法律工作價值創(chuàng)造能力的關(guān)鍵
　　堅持法律工作創(chuàng)造價值理念，就要為法律部門開展工作創(chuàng)造良好條件。長期以來，我們重視法律部門事后對法律糾紛損失最小化的質(zhì)量技術(shù)控制職能，但對法律部門事前風險監(jiān)控職能作用發(fā)揮不夠。為此，有必要對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進行進一步梳理，以凸現(xiàn)法律部門風險監(jiān)控職能，
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　三是要積極推行法律工作平行作業(yè)機制。法律工作是業(yè)務(wù)價值順利實現(xiàn)的重要保障。推行法律工作平行作業(yè)，關(guān)鍵是要盡快建立業(yè)務(wù)部門與法律部門之間有效溝通和聯(lián)系的互動機制，在業(yè)務(wù)流程中嵌入法律服務(wù)工作。業(yè)務(wù)部門要主動邀請法律部門參與業(yè)務(wù)活動，法律人員也要積極參與業(yè)務(wù)談判，全身心投入到業(yè)務(wù)活動工作中去，為業(yè)務(wù)活動全過程提供法律支持服務(wù)。
　　四是要建立法律風險動態(tài)控制機制。法律風險動態(tài)是全行經(jīng)營管理監(jiān)控的重要內(nèi)容，對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營管理活動具有重要影響。法律部門不但要對單個業(yè)務(wù)活動進行法律審查，還要對法律審查中暴露出的本質(zhì)問題以及案件處理過程中發(fā)現(xiàn)的管理問題進行分析，對全行全系統(tǒng)法律風險動態(tài)進行監(jiān)控。法律部門要加大對法律風險量化分析的研究力度，要不斷優(yōu)化以風險計量為依據(jù)的法律風險識別體系，以業(yè)務(wù)流程為中心的法律風險監(jiān)測體系，以合同文本為載體的操作風險監(jiān)控體系，以經(jīng)濟資本計量為依據(jù)的案件糾紛質(zhì)量控制體系的建設(shè)工作。
　　二、改善服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量是提升法律工作價值創(chuàng)造力的根本保證
　　法律部門首先必須轉(zhuǎn)變工作觀念，樹立良好的服務(wù)工作意識。在全面落實“以客戶為中心”服務(wù)理念活動中，法律部門合并八套不同格式的報表申報書為兩套基本格式。為方便業(yè)務(wù)部門使用，法律意見書對重點條款字體加黑處理，并附相關(guān)法律規(guī)章及典型案例。對法律審查意見按風險程度種類進行四類細分，在原有“必須采納意見”、“參考意見”基礎(chǔ)上增加“風險提示”和“操作提示”。對文本可能涉及的法律風險及司法實踐以及文本履行中可能潛伏的操作風險進行揭示。這些措施的實施，凸現(xiàn)了法律工作的服務(wù)本質(zhì)，收到了良好效果。
　　其次要切實提高法律人員工作素質(zhì)。盡快制定法律工作崗位準入標準，要建立法律專業(yè)人員后備管理庫，整合全行法律人員資源，實行統(tǒng)籌管理。要加大法律人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，使法律人員成為我行法律風險識別、評估、防范、控制專家，提高法律部門和法律人員對全行價值創(chuàng)造工作的貢獻度。
　　第三必須改進服務(wù)工作方法，提高服務(wù)工作效率。為提高工作質(zhì)量，法律部門必須變被動的等待為主動的服務(wù)。近年來，重慶市分行在改進法 ……（未完，全文共1799字，當前僅顯示1144字，請閱讀下面提示信息。收藏《深化服務(wù) 開拓創(chuàng)新》）