技改技革創(chuàng)新申報材料

　　技改技革創(chuàng)新申報材料
　　申報人：四川省qq公司成都分公司計算機(jī)維護(hù)中心 **
　　技改技革創(chuàng)新事跡：
　　我自參加工作以來，就一直愛對工作中的一些弊端或不足之處加以思考，結(jié)合自身的能力，提出一些合理的修改建議（在2002年全局合理化建議競賽中，我的《實現(xiàn)f150欠費(fèi)用戶摘機(jī)即聽欠費(fèi)通知音》一文，獲得了全局三等獎）。但想法雖多，有時問題的解決卻受限于當(dāng)時的環(huán)境條件，或者自身的技術(shù)水平。所以我個人利用業(yè)務(wù)時間，鉆研學(xué)習(xí)了asp,asp.net,java,delphi,vc等編程語言，學(xué)習(xí)了工作中常用數(shù)據(jù)庫：sybase,sql server等。有了這些利器，再解決工作中遇到的問題，就顯得輕松自如了。
　　在業(yè)余時間學(xué)習(xí)編程技術(shù)，在代碼間我得到了樂趣；伴隨著這些樂趣，我掌握了相應(yīng)的技術(shù)，再利用這些技術(shù)在工作中解決問題，得到了更大的成就感和滿足感。很多同事都說，編程，將我的業(yè)余生活和工作密切聯(lián)系在一起。所以我才會比別人有更多的時間去解決工作中的難題（因為其中的樂趣，我很樂意的犧牲了很多
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150的輔助工具，包括局?jǐn)?shù)據(jù)信息統(tǒng)計提取、翻譯表快速復(fù)制等，在實際工作中發(fā)揮了較為重要的作用。
　　慢慢的，隨著自身經(jīng)驗的累積，我開始承擔(dān)培訓(xùn)工作。作為交換專業(yè)的講師，多次參加局內(nèi)的崗位認(rèn)證培訓(xùn)和新入局員工培訓(xùn)工作，最近我也獲得了省公司級內(nèi)訓(xùn)師資格。在培訓(xùn)過程中，我也一直在思考，如何將培訓(xùn)效果很好的保持下去呢？將培訓(xùn)扎根于日常工作才是最佳的解決辦法吧。為此我又收集整理了大量資料，制作了下面這款軟件：
　　不知不覺背指令
　　s1240是我局的重點機(jī)型，但是大部分維護(hù)人員對其繁多的指令記憶不清。為此，我模擬“不知不覺背單詞”這款軟件，制作了類似的背指令的程序。我收集整理的詳盡的s1240維護(hù)指令，可以在日常辦公時，默默的出現(xiàn)在大家的屏幕上，方便大家在日常工作中提高維護(hù)水平。
　　隨著時間的推移，自我感覺思考的角度和層面也在提升。這個時候，我更注重流程改造和規(guī)范管理方面。期間，誕生的系統(tǒng)有：
　　特號變換配套軟件
　　配合我局的特號拍賣活動，我首先制作了一些輔助小軟件，為特號變換技術(shù)方案的實現(xiàn)縮短了大量時間。由于這次活動的特殊性，所以跨部門的管理在后期顯得更為重要。所以我又制作了特號變換資料管理系統(tǒng)，為相關(guān)的交換、市場、計費(fèi)等各部門提供了一個資料共享，協(xié)調(diào)管理的平臺。保障了特號變換的后期管理工作。
　　調(diào)度令審核系統(tǒng)
　　原來的調(diào)度令采用紙質(zhì)文件，由人員送到各負(fù)責(zé)人處輾轉(zhuǎn)簽發(fā)，浪費(fèi)了人力、物力資源，而且周期較長，資料也不易于后期管理。針對這一現(xiàn)象，我開發(fā)了調(diào)度令審核系統(tǒng)，實現(xiàn)了無紙化辦公，加快了審核簽發(fā)的流程，調(diào)度令與配套的資源資料、技術(shù)實現(xiàn)方案等關(guān)聯(lián)存放于數(shù)據(jù)庫中，實現(xiàn)了便捷而強(qiáng)大的后期管理和查找工作。
　　內(nèi)部辦公系統(tǒng)
　　結(jié)合已有的物理網(wǎng)絡(luò)平臺，我開發(fā)了基于web的內(nèi)部辦公系統(tǒng)，將內(nèi)部工作所需的一系列資料、輔助手段、流程控制等相關(guān)內(nèi)容全部實現(xiàn)web化。大家僅需在座位上簡單的打開瀏覽器，即可實現(xiàn)無紙化辦公，節(jié)約了大量的人力物力資源，提高了辦公效率。
　　可能正是因為我的這些舉動引起了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的注意吧，2004年6月，被抽調(diào)至成電運(yùn)維部軟件開發(fā)組，從事電子工單的開發(fā)工作。該系統(tǒng)采用合作開發(fā)的方式，從軟件公司購買回源代碼，再針對成電的實際做相應(yīng)的二次修改。系統(tǒng)于2004年9月27日正式上線運(yùn)行。在年底的集團(tuán)公司綜合化集中維護(hù)aa達(dá)標(biāo)檢查中該系統(tǒng)得到了檢查組的一致首肯。目前該系統(tǒng)已成為本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)的故障_核心工具。
　　雖然這個系統(tǒng)是比較成熟的商業(yè)軟件，已經(jīng)在其他省市有了較長時間的應(yīng)用。但是由于成都qq自行開發(fā)了交換和動力專業(yè)的接口，能夠?qū)蓚�專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)收集的告警自動采集，并生成故障單，所以導(dǎo)致工單的數(shù)據(jù)較為龐大。數(shù)量一上去，原系統(tǒng)的弊端就顯露無遺。表現(xiàn)的結(jié)果就是：系統(tǒng)響應(yīng)速度慢；常出現(xiàn)吊死狀況等等。嚴(yán)重影響了實際工作的開展。為此，我花費(fèi)了大量精力進(jìn)行深入的調(diào)查和研究。
　　首先，我通過為系統(tǒng)加入監(jiān)控機(jī)制，找到了原系統(tǒng)的弊端所在，然后改寫了底層近90％的代碼，使得系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。經(jīng)過這次處理后，系統(tǒng)在實際工作中長時間運(yùn)行，穩(wěn)定安全。
　　其次，調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，速度慢主要源自于系統(tǒng)的某些設(shè)計不適合大數(shù)據(jù)量的情況。為此，另行做了優(yōu)化設(shè)計，改寫了代碼實現(xiàn)。前后實際對比測試，系統(tǒng)整體速度至少提高一倍，而關(guān)鍵的統(tǒng)計考核模塊，更是提高了驚人的140倍！
　　這兩項重要的改動之后，也引起了原軟件公司的密切注意。主動聯(lián)系我們，詢問我們的設(shè)計與實現(xiàn)。從我們購買公司的代碼，到公司反過來詢問我們的修改，這一正一反，恰好體現(xiàn)了我的革新能力和為公司帶來的影響。
　　由于工單系統(tǒng)設(shè)計到方方面面，所以網(wǎng)l監(jiān)控中心專門設(shè)立項目組，我在其中作為主要負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)大家 ……（未完，全文共5739字，當(dāng)前僅顯示2015字，請閱讀下面提示信息。收藏《技改技革創(chuàng)新申報材料》）