目錄/提綱:……
一、搞好宣傳,適時(shí)地推銷自己
二、搞好協(xié)調(diào),理順關(guān)系
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象
一是為中心購(gòu)買或訂閱有關(guān)書籍進(jìn)行理論知識(shí)和有關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)
四、規(guī)范化的管理理念,完善化的保障機(jī)制
四、抓監(jiān)督機(jī)制,推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)深入開(kāi)展
……
價(jià)格認(rèn)證工作是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)_下計(jì)劃工作重要組成部份,是計(jì)劃服務(wù)職能的具體體現(xiàn)。近幾年來(lái),市物價(jià)檢查所價(jià)在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和上級(jí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與幫助下,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心, 牢固樹立“以人為本”的思想,跳出傳統(tǒng)的價(jià)格管理思維模式,克服畏難情緒,強(qiáng)化“搶灘”意識(shí),變“要我干”為“我要干”,始終堅(jiān)持做到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重,以“
誠(chéng)信”服務(wù)贏得市場(chǎng),走上了一條開(kāi)拓創(chuàng)新、發(fā)展壯大的路子, 得到了廣大市民的肯定。
一、搞好宣傳,適時(shí)地推銷自己
為了提升價(jià)格認(rèn)證工作的知名度和信譽(yù)度,——市物價(jià)檢查所在打造一支思想向上、作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明的價(jià)格認(rèn)證隊(duì)伍上下功夫,找準(zhǔn)切入點(diǎn),從加大宣傳力度手來(lái)“推銷”價(jià)格認(rèn)證中心。首先是積極主動(dòng)地走訪全市各司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、金融保險(xiǎn)業(yè)等相關(guān)部門,讓其了解國(guó)家、省、市有關(guān)價(jià)
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政、執(zhí)行案件涉案物品價(jià)格鑒定 起,標(biāo)的為 萬(wàn)元;事故車物損失價(jià)格鑒定 起,標(biāo)的為 萬(wàn)元;參與企業(yè)改制工作 起,標(biāo)的達(dá) 余萬(wàn)元。通過(guò)開(kāi)展這些工作,使我所價(jià)格認(rèn)證成了司法、行政執(zhí)法部門辦理案件的得力助手和可以信賴的“價(jià)格法官”。
價(jià)格認(rèn)證是一項(xiàng)社會(huì)性很強(qiáng)的工作,涉及到各方各面,沒(méi)有社會(huì)的理解和支持,要搞好價(jià)格認(rèn)證工作是不可能的。為此,凡我所需要局領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題,無(wú)論是分管局長(zhǎng)還是主要領(lǐng)導(dǎo)都竭盡全力,為價(jià)格認(rèn)證工作的發(fā)展積極“奔走”,當(dāng)好“媒人”和“向?qū)А薄M瑫r(shí)我們自身也著力協(xié)調(diào)和處理好以下兩個(gè)方面的關(guān)系;一是與委托單位的關(guān)系,一方面盡力搞好服務(wù),著力在提高認(rèn)證時(shí)效和認(rèn)證質(zhì)量上下功夫,做到特事特辦,急事急辦,隨叫隨到,上門服務(wù)。多年來(lái),我們每辦理一件案件,都能做到認(rèn)真對(duì)待,不馬虎了事,做到“大案小案一個(gè)樣、生人熟人一相樣、領(lǐng)導(dǎo)打招呼與否一個(gè)樣、經(jīng)濟(jì)效益明顯不明顯一個(gè)樣”。通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),達(dá)到以情感人,以服務(wù)質(zhì)量留人來(lái)推動(dòng)價(jià)格認(rèn)證業(yè)務(wù)的全面拓展。另一方面主動(dòng)與委托機(jī)關(guān)協(xié)調(diào),在堅(jiān)持估價(jià)鑒定原則的前提下,充分尊重委托機(jī)關(guān)的意見(jiàn)和要求,共同協(xié)商和處理好有關(guān)問(wèn)題,使估價(jià)鑒定結(jié)論盡可能公正公合理,為各方面所接受。在涉案物品估價(jià)收費(fèi)問(wèn)題上也基本上采取了靈活務(wù)實(shí)的態(tài)度,針對(duì)執(zhí)法機(jī)關(guān)辦案經(jīng)費(fèi)較為短缺等情況,都適當(dāng)采取了減免或優(yōu)惠措施。由于工作相互理解、相互支持、委托機(jī)關(guān)在提供與估價(jià)鑒定相關(guān)的案情資料、調(diào)查取征、交通工具等方面也都給予我們以極大的支持,為該項(xiàng)工作順利開(kāi)展提供了便利條件。二是與當(dāng)事人的關(guān)系:一方面“想當(dāng)事人所想,急當(dāng)事人所急”,做耐心細(xì)致的思想工作,為當(dāng)事人服務(wù)好。另一方面,又不為當(dāng)事人的意愿所左右。在實(shí)際工作中,大部分當(dāng)事人基本上都尊重客觀事實(shí)依照法律行使自己的權(quán)利,但也有部分當(dāng)事人由于對(duì)法律、法規(guī)的無(wú)知,或是傳統(tǒng)意識(shí)的影響為了追求自己不合法的利益,提出這樣或那樣的要求,如得不到滿足就不滿意。在這種情況下,我們始終教育每位估價(jià)鑒證人員保持清醒的頭腦,耐心細(xì)致、苦口婆心的做好說(shuō)服教育工作,正確引導(dǎo)他們放棄不合法的苛刻要求。由于工作方法正確,幾年來(lái)我所無(wú)一例提出復(fù)核裁定的案件發(fā)生。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象
為了切實(shí)做好價(jià)格認(rèn)證工作,——市物價(jià)所始終把它作為轉(zhuǎn)換職能的“形象工程”來(lái)抓,首先從提高價(jià)格鑒證工作人員的素質(zhì)入手。一是為中心購(gòu)買或訂閱有關(guān)書籍進(jìn)行理論知識(shí)和有關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)。使其能廣泛了解和掌握有關(guān)價(jià)格認(rèn)證相關(guān)知識(shí)和技能,盡早成為價(jià)格認(rèn)證工作的行家里手;二是走出去接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)外地的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,開(kāi)闊價(jià)格鑒證人員視野和工作思路,以適應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的需要;三是聘請(qǐng)有關(guān)專業(yè)技術(shù)人才參與一些難度大、復(fù)雜程度高的評(píng)估鑒證工作,既確保價(jià)格鑒證的質(zhì)量,又能幫助價(jià)格鑒證人員提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。其次是要求全體價(jià)格認(rèn)證人員要敢于堅(jiān)持原則、客觀公正、作風(fēng)正派、珍惜自己的崗位、珍惜自己的名譽(yù),不屈從于外力的誘導(dǎo),不受人情的迷惑,自亂方寸。如:我所曾接受委托對(duì)某公司財(cái)產(chǎn)被損進(jìn)行價(jià)格鑒定,由于該公司系市某領(lǐng)導(dǎo)的 ……(未完,全文共3266字,當(dāng)前僅顯示1649字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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