持續(xù)改進(jìn)在全面質(zhì)量管理中的重要作用

　　
　　在當(dāng)今社會(huì)里，世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正經(jīng)歷著由數(shù)量型增長向質(zhì)量型增長，市場競爭也正經(jīng)歷由價(jià)格競爭為主向質(zhì)量競爭為主的轉(zhuǎn)變。質(zhì)量問題已經(jīng)成為越來越重大的戰(zhàn)略問題，對于一個(gè)國家來講，質(zhì)量代表了一個(gè)國家科技水平、生活水平、管理水平和文化水平等；對于一個(gè)企業(yè)來講，質(zhì)量代表了一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。因此，科學(xué)、先進(jìn)、有效地質(zhì)量管理方法變得尤為重要。自從60年代初美國通用電氣公司質(zhì)量總經(jīng)理菲根堡姆提出全面質(zhì)量管理的概念以來，全面質(zhì)量管理被世界越來越多的國家、企業(yè)所接受，并得到廣泛應(yīng)用。
　　進(jìn)入90年代以后，全面質(zhì)量管理已經(jīng)在世界各地的企業(yè)中發(fā)揮著巨大作用，并且
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的促進(jìn)作用的。因此，作為一個(gè)企業(yè)來講，制定出一套積極有效地持續(xù)改進(jìn)方案、政策是十分必要的。例如，我們兗礦集團(tuán)煤業(yè)公司的質(zhì)量方針就為：積聚合力、優(yōu)化資源，創(chuàng)兗礦品牌，建精品工程。用先進(jìn)的管理和技術(shù)實(shí)施持續(xù)改進(jìn)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)不斷增強(qiáng)顧客滿意。東灘煤礦的質(zhì)量方針：精采細(xì)選，改進(jìn)創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)滿足顧客的需求和期望。以上制定的兩個(gè)質(zhì)量方針均將持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)新作為方針內(nèi)容的重要總分，這也充分體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)在全面質(zhì)量管理中的重要作用。
　　二、持續(xù)改進(jìn)可以使全面質(zhì)量管理的作用更為完善化、持久化。
　　1、企業(yè)在日益激烈的市場競爭條件下，實(shí)施全面質(zhì)量管理的各種改進(jìn)方法給企業(yè)本身帶來了利潤，然而企業(yè)針對一個(gè)特定的改進(jìn)項(xiàng)目還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)快速多變的市場競爭要求，盡管許多改進(jìn)方法都聲稱能夠有效地降低成本、改進(jìn)服務(wù)和提高質(zhì)量，但每種方法自身都固有自己的局限性。因此，建立起一套持續(xù)改進(jìn)的綜合管理_是企業(yè)長期生存和發(fā)展的需要。例如，隨著我們礦井的不斷延深，對礦井的全面質(zhì)量管理要求也越來越高，并且隨之礦井安全生產(chǎn)的各種有害因素也越來越復(fù)雜，越來越有難度。對于我們礦井安全監(jiān)測監(jiān)控工作來講，隨著礦井的不斷延深，對礦井有害的影響因素也越來越多，出現(xiàn)一種有害因素，我們根據(jù)全面管理管理的標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)測監(jiān)控一種有害因素，將礦井災(zāi)害消滅在萌芽狀態(tài)，并讓礦井安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)得到一些改進(jìn)、升級。下一次又出現(xiàn)另一種有害因素影響，我們的安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)必須再一次隨之去改進(jìn)。這樣，礦井有害因素不斷增加的同時(shí)，也是我們礦井安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)的同時(shí)，更是我們礦井安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)更為完善的同時(shí)。另外，隨著我們礦井安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，又是我們礦井全面質(zhì)量管理全面提高的同時(shí)。
　　2、持續(xù)改進(jìn)礦井安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)，讓礦井有害因素影響程度降至最低。如出現(xiàn)新的礦井有害因素，是要我們堅(jiān)決持續(xù)改進(jìn)的工作方法，隨著以前改進(jìn)方法的不斷積累，問題也可以被迎刃而解了。另一方面，隨著礦井的發(fā)展，全面質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化程度的不斷提高，對安全生產(chǎn)監(jiān)測監(jiān)控人員的綜合素質(zhì)的提高也是礦井安全生產(chǎn)持續(xù)改進(jìn)的重要方向。全面質(zhì)量管理的根本就是讓人的素質(zhì)得到提高，從而以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求去完成各項(xiàng)工作。只要我們加強(qiáng)培訓(xùn)，加強(qiáng)鍛煉，不斷改進(jìn)、創(chuàng)新，我們就可以造就一支高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的職工隊(duì)伍 ……（未完，全文共1987字，當(dāng)前僅顯示1263字，請閱讀下面提示信息。收藏《持續(xù)改進(jìn)在全面質(zhì)量管理中的重要作用》）