目錄/提綱:……
一、要充分認(rèn)識搞好“兩節(jié)”供應(yīng)的重要意義
二、認(rèn)清形勢,做好“兩節(jié)”動員
三、要千方百計組織好貨源,確保商品豐富,貨源充足
四、大造促銷聲勢,整合營銷陣容
五、要不斷改進(jìn)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
六、要高度重視,并切實加強安全經(jīng)營和食品衛(wèi)生安全
七、要加強領(lǐng)導(dǎo),強化工作責(zé)任,搞好工作的督促檢查
……
**年是我國加入wto后零售業(yè)全面開放的第三年,中國零售企業(yè)和外資零售企業(yè)在市場上將展開多角度多領(lǐng)域角逐,這一年是分公司成立后迎來的第一個商家必爭的黃金季節(jié),是實現(xiàn)集團未來發(fā)展非常關(guān)鍵的一年,同時又是對我們?nèi)w員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技能的一次大考核,也是對我們改革成果的一次大檢閱,俗話說“兵馬未動,糧草先行”。提早準(zhǔn)備,周密部署,不打無準(zhǔn)備之仗。我們要從以下幾個方面為兩節(jié)銷售工作做好充分準(zhǔn)備。
一、要充分認(rèn)識搞好“兩節(jié)”供應(yīng)的重要意義
元旦、春節(jié)是我國的傳統(tǒng)佳節(jié),特別是春節(jié),是老百姓最重視的節(jié)日,合家團圓,舉國同慶,為來年祈福,成為百姓生活中
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黨員的先鋒模范作用。發(fā)揚“敢于吃苦、樂于奉獻(xiàn)”的精神,力爭打好節(jié)供這一仗,為全年銷售創(chuàng)開門紅。
三、要千方百計組織好貨源,確保商品豐富,貨源充足。
這就要求各門店在組織貨源上要有
工作計劃,配合采購中心制定備貨計劃。要充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,廣開渠道,增加貨源,加大儲備,特別是要組織好節(jié)令、時令商品,以及與老百姓生活密切相關(guān)的糧、油、肉、禽、蛋、水產(chǎn)品、豆制品、蔬菜、水果等生活必需品,做到商品豐富,貨源充足,各種商品不斷檔、不脫銷。同時,要關(guān)注市場消費結(jié)構(gòu)的變化,不斷開辟新的消費熱點,滿足不同層次的消費需求。
四、大造促銷聲勢,整合營銷陣容。
各門店要充分把握商機,開展各類有聲勢、有特色的促銷活動,在“送qq車”大型營銷活動基礎(chǔ)上,元旦春節(jié)再次策劃力推“大手筆”的營銷活動,為節(jié)日市場營銷注入催化劑,制造“火爆”,吸納客流、提升人氣、促進(jìn)銷售。1-**月份必保銷售實現(xiàn)萬元,力爭突破元大關(guān),既向集團呈交一份收獲碩果的答卷,又為全年的經(jīng)營工作奠定堅實的基礎(chǔ)。(促銷活動方案尚在制定中,將盡快印發(fā)至各個門店)
五、要不斷改進(jìn)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
市場競爭日益激烈的今天,提高服務(wù)質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是商業(yè)競爭的主要手段,只有做好這項工作,企業(yè)才能有旺盛的生命力。各門店要將“
誠信服務(wù)”作為一項重要工作來抓,要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)服務(wù)措施,要規(guī)范經(jīng)營環(huán)境,對賣場的堆頭端價的規(guī)范、通道的清理、包裝箱的收斂、環(huán)境衛(wèi)生的保持、運輸車輛的調(diào)配、顧客購物工具的添置、停車場泊車位的增加等等事宜,要分別提出具體的要求。其次,合理調(diào)配人員,后勤人員要有計劃、有重點地支援一線。另外合理安排使用促銷員。兩節(jié)也是各生產(chǎn)廠家必爭的黃金季節(jié),各廠家除給予必要的活動促銷支持外,紛紛派駐促銷員,一旦服務(wù)出現(xiàn)問題,勢必會出現(xiàn)不良效果,所以我們要對促銷員給予更多的培訓(xùn),充分發(fā)揮促銷員的作用。
六、要高度重視,并切實加強安全經(jīng)營和食品衛(wèi)生安全
元旦、春節(jié)人流較為集中,相對容易造成安全隱患。各門店要把安全經(jīng)營作為一項重要工作擺上議事日程,加強對防火器材、用電安全、安保制度等方面的檢查,要開展元旦、春節(jié)的節(jié)日安全自查,查問題、查隱患、抓整改、抓責(zé)任落實;要防火、防盜、防爆、防投毒,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。要嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》, ……(未完,全文共1973字,當(dāng)前僅顯示1254字,請閱讀下面提示信息。
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