電信值班主任崗位演講稿

　　不知不覺進(jìn)入郴州電信營業(yè)廳工作（ ）年了，是郴州電信強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)著我，學(xué)習(xí)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)，從營業(yè)員走到值班長(zhǎng)的工作崗位，并且光榮的成為了中國電信三星級(jí)營業(yè)員。
　　（ ）年來郴州電信就像園丁一樣，栽培著我這棵小樹苗。在這將近（）年的時(shí)間里，是郴州電信人性化的管理，激勵(lì)著我懷著“干一行，愛一行，鉆一行”的精神鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷的向老師傅們學(xué)習(xí)他（她）們的業(yè)務(wù)受理技巧，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)和發(fā)現(xiàn)工作中的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的
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激蕩一切的無窮力量？正是因?yàn)橛心且坏蔚魏Ｋ牧α繀R集；而那一滴滴水，也只有納入大海的懷抱里，才能以多樣的形態(tài)來證明和展示自己。由此，我聯(lián)想到了我與電信之間的關(guān)系——自己就是一滴渺小的水珠，正是在這集體的大海里，我才能實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值，獲得無窮的力量。
　�。ǎ┠陙�，我這顆小水滴與大海同歡樂、共成長(zhǎng)。雖然沒有做出什么轟轟烈烈的業(yè)績(jī)，卻找準(zhǔn)了人生的位置，懂得了生命的意義。尤其是擔(dān)任值班主任以來，我與營業(yè)班的同事們一起，心往一處想，勁往一處使，營業(yè)前臺(tái)業(yè)務(wù)受理能力、服務(wù)親和力和現(xiàn)場(chǎng)營銷能力逐步提升，自己的現(xiàn)場(chǎng)管理能力也不斷提高。營業(yè)班組呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好局面。這既是集體的成功，也是對(duì)我個(gè)人的肯定�，F(xiàn)在想想，如果離開了集體這個(gè)大海，也許我什么也是。
　　在值班主任崗位上，面對(duì)成千上萬的用戶，繳話費(fèi)、辦業(yè)務(wù)的人不停的進(jìn)進(jìn)出出，中間穿插的“五顏六色”的辦事人行色匆匆，必須承認(rèn)的是我還不太圓滑，極不老道，缺乏快速的應(yīng)變能力，缺少應(yīng)有的經(jīng)驗(yàn)，甚至不太盡職，但令我唯一自豪的是：我用一顆善良的心指引著我行動(dòng)的方向，有問路的，我用最客氣的語言；有年老的，我攙扶著進(jìn)去；有狂妄的，我不給人臉色；有木衲地問在哪里交手機(jī)費(fèi)的，我問他（她）是“13*”的號(hào)碼，詳細(xì)的指引。
　　感謝中國電信給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì)。在營業(yè)班工作中，我感覺到看似許多普通的小問題是需要精通的專業(yè)知識(shí)去解決、處理的。我體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性，學(xué)懂一種業(yè)務(wù)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要全方面學(xué)習(xí)。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，學(xué)習(xí)本行業(yè)新的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，增強(qiáng)拓展業(yè)務(wù)的能力，根據(jù)自身發(fā)展的需要，拓寬學(xué)習(xí)的廣度和深度，促進(jìn)自己的全面發(fā)展。
　　春雨滋潤(rùn)萬物。參加營銷服務(wù)技能大賽決賽馬上就要到來，一些觀念已經(jīng)像春雨一樣深深滋潤(rùn)了我們的心田，對(duì)于我個(gè)人來說真的是一種享受。此時(shí)此刻我想對(duì)自己說，你可不要 ……（未完，全文共1571字，當(dāng)前僅顯示998字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《電信值班主任崗位演講稿》）