工商3.15消費(fèi)_日紅盾_演講稿

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
　　大家好！
　　今天，我演講的題目是：《感受紅盾的風(fēng)采》。
　　每當(dāng)提到“紅盾的風(fēng)采”，許多人想到的，也許是工商部門重拳查假、打假的行動；談?wù)摳嗟模苍S是工商干部上門登記、檢查的辛勞。其實(shí)在新時期，“紅盾的風(fēng)采”，在于一種追求創(chuàng)新的執(zhí)著；更在于一種甘于奉獻(xiàn)的精神。
　　如今，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，作為一名工商人，想的更多的是我們的責(zé)任。直面驚濤拍岸的商海大
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我們一線“工商人”的付出！
　　我是**市“12315指揮中心”的一名普通接訴員。這個中心的服務(wù)，面向全市***多萬消費(fèi)者，連接九個縣市，****個“消費(fèi)_服務(wù)點(diǎn)”。工作負(fù)荷之大，可想而知。每天，我和我的同事一坐到話機(jī)前，就是不停地接聽，來自各地五花八門的咨詢和投訴，就要撂下各種個人的煩惱，確保每一次接訴都能心無旁騖，都能帶給投訴者親切熱情的_。而我和同事的每一次接訴，都意味著一個“_故事”的開始。_崗位很平凡,_工作很繁瑣，_的過程，更是充滿復(fù)雜和艱辛。但是每當(dāng)我們走進(jìn)辦公室，對著鏡子照照頂在頭上的帽徽，伸手摸摸掛在肩上的紅盾，心里便會涌起一種莊嚴(yán)和神圣的暖流。于是，在市場監(jiān)管的最前沿，無論是維護(hù)企業(yè)權(quán)益，還是調(diào)解消費(fèi)糾紛，無論是打擊走私販私，還是搗毀制假售假窩點(diǎn)，總能看到那神圣的紅盾在閃耀。還記得三年前，我們12315指揮中心，接到了**縣一位消費(fèi)者的投訴電話。他的家屬因?yàn)槭褂媚称放频娜細(xì)鉄崴�，�?dǎo)致煤氣中毒而死亡，但是廠家與經(jīng)銷商面對消費(fèi)者的索賠，卻推諉扯皮，互相推卸責(zé)任。我們工作人員聽到這里，再也坐不住了，經(jīng)過多次的調(diào)解，不懈的努力，消費(fèi)者終于從廠家領(lǐng)到了*萬元賠償款。當(dāng)消費(fèi)者打來感謝的電話時，我和我的同事們，都不約而同地發(fā)出會心自豪的微笑，感到一種“予人玫瑰，手留余香”的快樂！
　　翻開我們辦公室記錄的接訴和受理情況的記事本，就象翻開一本長長的“_故事”。僅去年，我中心共受理全市咨詢、申訴、舉報(bào)的消費(fèi)_案件****件，各級站點(diǎn)受理的同類案件是****件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失**萬元。里面記載著我們“工商人”工作的辛勞；也滿載著消費(fèi)者心滿意足的笑容。我 ……（未完，全文共1423字，當(dāng)前僅顯示905字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商3.15消費(fèi)_日紅盾_演講稿》）